Call Center Agent Customer Service

vor 7 Monaten


Hanover, Deutschland cantamen GmbH Vollzeit

Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing Systemsoftware in Europa. Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Großbritannien ein, um mehr als 500.000 Kunden insgesamt 9.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch abzurechnen.

Zu sofort suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit für unseren Customer Service.

Als Mitarbeiter in unserer Servicezentrale fungieren Sie als erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Dies umfasst einen großen Aufgabenbereich, der sich vom Buchen von Fahrzeugen für einen entspannten Wochenendtrip bis zum Lösen von technischen Problemen am Fahrzeug und dem Zugangssystem erstreckt.

Durch unser bewährtes System aus Einarbeitung und weiterführenden Schulungen werden Sie sich bald in der Lage sehen, diese Herausforderungen eigenständig zu meistern. Unser Team hat bereits in der Vergangenheit bewiesen, dass wir neue Kollegen gut aufnehmen und beim Einstieg unterstützen. Hierbei hilft unsere flache Unternehmensstruktur, die sowohl Zusammenarbeit als auch Teamgefühl fördert.

Aufgaben
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes des operativen Tagesge­schäfts mit Ihrem Team
  • Kompetenter, freundlicher und souveräner Ansprechpartner sowohl intern als auch für unsere Kunden und Partner
  • Kundenmanagement im EDV-System
  • Kundenorientierte und schnelle Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
  • Telefonische Betreuung von bestehenden Kunden im Bereich Carsharing
Qualifikation
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten; auch in stressigen Situationen
  • Spaß am Telefonieren und Freude an der Kundenberatung
  • Service-, kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst
  • Kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil aber nicht zwingend notwendig
  • Organisierte Arbeitsweise, Flexibilität und Teamgeist
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits

Als Unternehmen legen wir großen Wert auf das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter. Dies zeigt sich sowohl im Arbeitsalltag als auch darüber hinaus.
Hierzu gehört unter anderem, aber nicht ausschließlich:

  • Ergonomische Ausstattung unserer Büroräume
  • Gratis Kaffeespezialitäten, verschiedene Getränke, Bio-Obst und Snacks
  • Sommer- und Weihnachtsevents
  • Eine Gute Work Life Balance
  • Unbefristete Beschäftigung in einem wachsenden Unternehmen
  • Flache Hierarchien und Tätigkeit in einem netten, aufgeschlossenen Team
  • Abwechslungsreiches, innovatives Arbeitsumfeld
  • Möglichkeit zur regelmäßigen Teilnahme an Schulungen im Bereich Carsharing
  • Standort im Herzen der Stadt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bitte ausschließlich per E-Mail als PDF-Datei.



  • Hanover, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Wir suchen motivierte Call-Center-Agent (m/w/d) in Hannover für vielseitige Einsätze in der Arbeitnehmerüberlassung, die unser Team tatkräftig unterstützen und flexibel auf wechselnde Aufgaben in verschiedenen Branchen reagieren können.Unser Versprechen an SieAls Call-Center-Agent bekommen Sie Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag...


  • Hanover, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie sind ein Kommunikationstalent und lieben es, mit Menschen zu arbeiten? Werden Sie jetzt Call-Center-Agents outbound (m/w/d) in Hannover über die Arbeitnehmerüberlassung und bring frischen Wind in unsere Kundenberatung – flexibel und spannend!Unser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Hanover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Bock auf ein entspanntes Arbeitsumfeld mitregelmäßigen Cheat-Days an denen wir Dir Pizza, oder Hot-Dogsspendieren? Dann werde Callcenter Agent (m/w/d) beiS-KON! Attraktive ungedeckelte Provisionzusätzlich zum Grundgehalt ✓ Vollzeit bedeutet bei uns37,5 Stunden pro Woche ✓ Deutschlandticket bezuschussenwir ✓ Entspannte Arbeitsatmosphäre in...

  • Call Center Agent/in

    vor 4 Monaten


    Hanover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Bock auf ein entspanntes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Cheat-Days an denen wir Dir Pizza, oder Hot-Dogs spendieren? Dann werde Callcenter Agent (m/w/d) bei S-KON!Attraktive ungedeckelte Provision zusätzlich zum Grundgehalt✓ Vollzeit bedeutet bei uns 37,5 Stunden pro Woche✓ Deutschlandticket bezuschussen wir✓ Entspannte Arbeitsatmosphäre in unserem...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Hanover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Bock auf ein entspanntes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Cheat-Days an denen wir Dir Pizza oder Hot-Dogs spendieren? Dann werde Callcenter Agent (m/w/d) bei S-KON!Deine Benefits:Attraktive ungedeckelte Provision zusätzlich zum GrundgehaltVollzeit bedeutet bei uns 37,5 Stunden pro WocheDu hast Lust noch mehr Geld zu verdienen? Überstunden vergüten wir...


  • Hanover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Bock auf ein entspanntes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Cheat-Days an denen wir Dir Pizza, oder Hot-Dogs spendieren? Dann werde Callcenter Agent (m/w/d) bei S-KON!Deine Benefits:Attraktive ungedeckelte Provision zusätzlich zum GrundgehaltVollzeit bedeutet bei uns 37,5 Stunden pro WocheDu hast Lust noch mehr Geld zu verdienen? Überstunden vergüten wir...


  • Hanover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Bock auf ein entspanntes Arbeitsumfeld mitregelmäßigen Cheat-Days an denen wir Dir Pizza, oder Hot-Dogsspendieren? Dann werde Callcenter Agent (m/w/d) beiS-KON! Deine** ✓Attraktive ungedeckelte Provision zusätzlich zumGrundgehalt Vollzeit bedeutet bei uns37,5 Stunden pro WocheDu hast Lust noch mehrGeld zu verdienen? Überstunden vergüten...


  • Hanover, Deutschland Madsack Market Solutions GmbH Vollzeit

    Knapp 700.000 Kunden nutzen vielfältige Kanäle um ihre Anliegen an uns zu kommunizieren. Sie möchten ein Digitalabo bestellen, sie fahren in den Urlaub und möchten ihre Zeitung umleiten oder sie haben gerade etwas am Service zu bemängeln. Mit deinem Team bist du standortübergreifend die treibende Kraft, die Bedürfnisse unserer Kunden in den...


  • Hanover, Deutschland Madsack Market Solutions GmbH Vollzeit

    Knapp 700.000 Kunden nutzen vielfältige Kanäle um ihre Anliegen an uns zu kommunizieren. Sie möchten ein Digitalabo bestellen, sie fahren in den Urlaub und möchten ihre Zeitung umleiten oder sie haben gerade etwas am Service zu bemängeln. Mit deinem Team bist du standortübergreifend die treibende Kraft, die Bedürfnisse unserer Kunden in den...


  • Hanover, Deutschland hairfree Institut Hannover Vollzeit

    hairfree ist deutschlands Marktführer als kosmetisches Dienstleistungsunternehmen für dauerhafte Haarentfernung. Seit über 15 Jahren stehen wir für dauerhaft glatte, schöne und gesunde Haut. Denn an allen hairfree Standorten in Deutschland und in Österreich bieten wir unseren Kunden mit aktuell 300 Mitarbeitern eine dauerhafte Haarentfernung mit...


  • Hanover, Deutschland hairfree Institut Hannover Vollzeit

    hairfree ist deutschlands Marktführer als kosmetisches Dienstleistungsunternehmen für dauerhafte Haarentfernung. Seit über 15 Jahren stehen wir für dauerhaft glatte, schöne und gesunde Haut. Denn an allen hairfree Standorten in Deutschland und in Österreich bieten wir unseren Kunden mit aktuell 300 Mitarbeitern eine dauerhafte Haarentfernung mit...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Monaten


    Hanover, Deutschland Madsack Market Solutions GmbH Vollzeit

    Dein neuer Arbeitgeber: MADSACK Market SolutionsKnapp 700.000 Kunden nutzen vielfältige Kanäle um ihre Anliegen an uns zu kommunizieren. Sie möchten ein Digitalabo bestellen, sie fahren in den Urlaub und möchten ihre Zeitung umleiten oder sie haben gerade etwas am Service zu bemängeln. Mit deinem Team bist du standortübergreifend die treibende Kraft,...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Monaten


    Hanover, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

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  • Customer Support Manager

    vor 2 Monaten


    Hanover, Deutschland Madsack Market Solutions GmbH Vollzeit

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  • Hanover, Deutschland ALL4GOLF Golfversand Hannover GmbH Vollzeit

    Du suchst eine spannende Herausforderung in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Unterstützung für unser Customer Service Team in Vollzeit an unserem Sitz in Hannover. Wir bieten dir eine Position, in der du Verantwortung übernehmen, dich weiterentwickeln und deine Leidenschaft für...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Monaten


    Hanover, Deutschland Madsack Market Solutions GmbH Vollzeit

    Dein neuer Arbeitgeber: MADSACK Market SolutionsKnapp 700.000 Kunden nutzen vielfältige Kanäle um ihre Anliegen an uns zu kommunizieren. Sie möchten ein Digitalabo bestellen, sie fahren in den Urlaub und möchten ihre Zeitung umleiten oder sie haben gerade etwas am Service zu bemängeln. Mit deinem Team bist du...


  • Hanover, Deutschland ivv GmbH Vollzeit

    Die ivv GmbH ist der Full-Service IT-Dienstleister der öffentlich-rechtlichen Versicherungen in Niedersachsen, Bremen und Sachsen-Anhalt. Wir versorgen die verschiedenen Standorte mit modernen IT-Dienstleistungen - und bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit vielen Möglichkeiten. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen engagierten und...


  • Hanover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...


  • Hanover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites...


  • Hanover, Deutschland Hornetsecurity Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent mit Leidenschaft für IT-Lösungen und Kundenzufriedenheit? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unsere Standorte in Hannover (List) oder Berlin suchen wir ab sofort einen engagierten Customer Success Consultant (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und trägst...