Junior Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Quandoo GmbH Vollzeit

Bei Quandoo bringen wir Gastronomie und Technologie zusammen.

Seit Markteinführung im Dezember 2012 sind wir kontinuierlich gewachsen und nun in 13 Ländern weltweit aktiv. Unser Ziel ist nämlich ganz klar: Wir wollen die weltweit führende Reservierungsplattform für Restaurants werden und sind auf einem guten Weg.

Wir bieten Gästen die Möglichkeit, schnell und direkt in einem Restaurant ihrer Wahl zu reservieren – jederzeit und mit wenigen Klicks. Für Gastronomen entwickeln wir leistungsfähige Werkzeuge, die es ihnen erlauben, verfügbare Kapazitäten maximal auszulasten, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Gäste noch zufriedener zu stellen.

Was wir tun, liegt uns sehr am Herzen, wir sind respektvoll, offen und vertrauen auf die Fähigkeiten unserer Kolleg/innen.

Deswegen sind unsere Core Values wichtig für uns:

have a growth mindset.
feel responsible.
be united.

Als Junior Customer Success Manager (m/w/d) bist Du für die Betreuung und das Wachstum unserer Restaurantpartner verantwortlich.

Aufgaben
  • Du repräsentierst Quandoo und bist Ansprechpartner unserer Bestandskunden
  • Der Aufbau und die Pflege von dauerhaften, erfolgreichen Partnerschaften fällt in Deinen Aufgabenbereich
  • Engagement bei der Entwicklung neuer Ideen und Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Auslastung der Partner:innen
  • Du bist mitverantwortlich für die strategische und operative Ausrichtung der Kundenbeziehungen
  • Du unterstützt unsere Restaurantpartner:innen, sodass sie das Quandoo System bestmöglich nutzen und einen optimalen Online-Auftritt haben
  • Du pflegst die interne Kundendatenbank (Salesforce)
  • Die Zufriedenheit der Partner ist Deine oberste Priorität
Qualifikation
  • Du bist Quereinsteiger oder Berufseinsteiger? Kein Problem - wir freuen uns über Deine Bewerbung und deine Entwicklung bei & mit uns
  • Du bist zielstrebig, redegewandt und kundenorientiert
  • Du überzeugst durch deine authentische und aufgeschlossene Art
  • Du bist sicher in Verhandlungen und hast ein selbstbewusstes Auftreten
  • Du fühlst Dich wohl mit Menschen in Kontakt zu treten, sowohl telefonisch und auch persönlich
  • Du hast eine hohe Affinität dazu, lösungsorientiert zu kommunizieren
  • Du siehst Kommunikation in Wort und Schrift als eine Deiner Stärken an
  • Du bist innovativ und bleibst auch in stressigen Situationen gelassen
  • Du hast Spaß an dynamischen Prozessen und zeigst hohe Flexibilität im Tagesgeschäft und arbeitest gerne im Team
  • Idealerweise bringst Du erste Berufserfahrung aus den Bereichen Bestandskundenbetreuung, Hotellerie oder Gastronomie mit (kein Muss)
Benefits
  • Quandoo ist wie eine Akademie und wir sind sehr stolz auf unsere Ausbildung. Bei uns kannst du den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen und das nächste Level für deine Zukunft erreichen.
  • Flexibel bleiben: Genieße unsere Remote Policy und arbeite von unseren Büros aus, zu Hause oder auf Reisen
  • In Balance bleiben: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und bis zu 30 Tagen Urlaub
  • Bleib mental fit: Nutze unsere kostenlosen 1:1 Sessions mit professionellen Psychologen sowie digitale Trainings und Tools für Deine psychische Gesundheit - bereitgestellt von unserem Partner nilo.health.
  • Bleib körperlich fit: Trainiere und erhalte tolle Rabatte bei Urban Sports Club and Fitness First.
  • Keine Langeweile Quandoo bietet jeden Tag Herausforderungen und Weiterentwicklung. Unser Budget zur persönlichen Weiterentwicklung hilft Dir dabei, neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu erwerben.
  • Spare bares Geld: Sichere Dir jeden Monat neue Rabatte auf Angebote von über 1.500 Unternehmen und Marken - bereitgestellt von unserem Partner Corporate Benefits.
  • Bereite Dich auf Deinen Ruhestand vor: Profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge und sichere Dir 30% Zuschuss zu Deiner Altersvorsorge.
  • Hohe Eigenverantwortung – die Chance, vom ersten Tag an voll durchzustarten und den eigenen Karriereweg zu gestalten
  • Wir glauben an Deine Fähigkeiten: Diese Position bietet Dir spürbaren Einfluss auf den Unternehmenserfolg, während Du von flexiblen Einsatzmöglichkeiten in einem ausgewogenen Arbeitsumfeld profitierst.
  • Du arbeitest mit einem hochmotivierten und kompetenten Team aus der ganzen Welt zusammen. Wir lieben die Vielfalt
  • Spannendes Arbeitsumfeld – Gelegenheit, mit motivierten Kolleg/innen zusammenzuarbeiten und an Firmenfeiern, dem wöchentlichen Qweekend und an Quandoos Global Summit teilzunehmen.
  • Und zu guter Letzt bieten wir ein tolles Team mit flachen Hierarchien, in dem Zusammenhalt groß geschrieben wird

Wir legen Wert auf unsere Unternehmenskultur. Das kannst Du von uns erwarten:

Du hast die Chance, einen Job in einem schnell wachsenden, internationalen Unternehmen zu bekommen. Du wirst eine entscheidende Rolle beim Wachstum unserer Firma spielen. Denn auf unseren Customer Success sind wir sehr stolz.

Du willst Teil von Quandoo werden? Dann bewirb Dich jetzt Wir freuen uns auf deine Bewerbung



Quandoo ist eine der führenden Online-Plattformen für Restaurantreservierungen. Wir bringen Gastronomen neue Gäste und helfen ihnen, diese bestmöglich zu verwalten. Unsere Vision ist das optimale Ess-Erlebnis auf beiden Seites des Tisches.

  • Junior Customer-Success-Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Fange als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) anStelle als Junior Customer-Service-Manager (m/w/d) deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis und werde zum Kundenmagneten. Hier erfährst du, wie.Was du machen wirst: Als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) entfesselst du das volle Potenzial des Kundenerfolgs. Du navigierst gekonnt durch...

  • Junior Customer-Success-Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Fange als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) anStelle als Junior Customer-Service-Manager (m/w/d) deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis und werde zum Kundenmagneten. Hier erfährst du, wie.Was du machen wirst: Als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) entfesselst du das volle Potenzial des Kundenerfolgs. Du navigierst gekonnt durch...

  • Junior Customer-Success-Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Fange als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) anStelle als Junior Customer-Service-Manager (m/w/d) deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis und werde zum Kundenmagneten. Hier erfährst du, wie.Was du machen wirst: Als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) entfesselst du das volle Potenzial des Kundenerfolgs. Du navigierst gekonnt durch...

  • Junior Customer-Success-Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Fange als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) anStelle als Junior Customer-Service-Manager (m/w/d) deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis und werde zum Kundenmagneten. Hier erfährst du, wie.Was du machen wirst: Als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) entfesselst du das volle Potenzial des Kundenerfolgs. Du navigierst gekonnt durch...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland celerise GmbH Vollzeit

    â®â¯Junior Customer Success Manager - Social Media / Digital Marketing / CRM / (m/w/d) Über das Un...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland celerise GmbH Vollzeit

    â®â¯Junior Customer Success Manager - Social Media / Digital Marketing / CRM / (m/w/d) Über das Un...

  • (Junior) Customer Success Manager für Social Media

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland celerise GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenIn den letzten 3 Jahren haben wir uns zu der marktführenden Social Media Marketing Agenture für Restaurants in Deutschland entwickelt. Mit unserem ca. 10-köpfigen Team (Durchschnittsalter: 25 Jahre) helfen wir Gastronomen deutschlandweit, mehr Gäste und regionale Bekanntheit durch professionelles Instagram, Facebook und TikTok...

  • (Junior) Customer Success Manager für Social Media

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland celerise GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenIn den letzten 5 Jahren haben wir uns zu der marktführenden Social Media Marketing Agenture für Restaurants in Deutschland entwickelt. Mit unserem ca. 10-köpfigen Team (Durchschnittsalter: 25 Jahre) helfen wir Gastronomen deutschlandweit, mehr Gäste und regionale Bekanntheit durch professionelles Instagram, Facebook und TikTok...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland 20° Vollzeit

    Möchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...

  • Customer Success Manager im Bereich Onboarding

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Optimizely Vollzeit

    At Optimizely, we're on a mission to help people unlock their digital potential. We do that by reinventing how marketing and product teams work to create and optimize digital experiences across all channels. With Optimizely One, our industry-first operating system for marketers, we offer teams flexibility and choice to build their stack their way with our...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Optimizely Vollzeit

    At Optimizely, we're on a mission to help people unlock their digital potential. We do that by reinventing how marketing and product teams work to create and optimize digital experiences across all channels. With Optimizely One, our industry-first operating system for marketers, we offer teams flexibility and choice to build their stack their way with our...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit Tauentzienstraße 14, Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist du...

  • Customer Success Manager

    vor 10 Stunden

    Berlin, Deutschland Optimizely Vollzeit

    At Optimizely, we're on a mission to help people unlock their digital potential. We do that by reinventing how marketing and product teams work to create and optimize digital experiences across all channels. With Optimizely One, our industry-first operating system for marketers, we offer teams flexibility and choice to build their stack their way with our...

  • (Junior) Customer Success Manager für Social Media

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland celerise GmbH Vollzeit

    Über celerise GmbH:In den letzten 3 Jahren haben wir uns zu der marktführenden Social Media Marketing Agenture für Restaurants in Deutschland entwickelt. Mit unserem ca. 10-köpfigen Team (Durchschnittsalter: 25 Jahre) helfen wir Gastronomen deutschlandweit, mehr Gäste und regionale Bekanntheit durch professionelles Instagram, Facebook und TikTok...

  • Customer Success Associate

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland CDP Worldwide Vollzeit

    **Job Purpose and Background**: The Science Based Targets initiative (SBTi) is looking for a Customer Success Associate to provide front-line engagement with some of the world’s largest corporations and financial institutions. The SBTi receives hundreds of incoming queries from high-profile international corporations each day and is hiring a Customer...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting GmbH Vollzeit

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung 29.04.24 Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist du...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Jobijoba-de Vollzeit

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung 29.04.24 Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist du...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting GmbH Vollzeit

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung 29.04.24 Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist du...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung 25.03.24 Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist du...