Customer Success Manager

Vor 4 Tagen

Marienstraße Stuttgart Deutschland bex technologies Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr
Unternehmensbeschreibung

bex ist eine digitale Logistikplattform für die Baubranche. Wir sind in ganz Deutschland aktiv und befinden uns weiter auf Wachstums- und Expansionskurs. Möchtest du Teil eines dynamischen Unternehmens sein, das zum neuen Standard für Last-Mile-Baulogistik wird? Dann brauchen wir deine Unterstützung als Customer Success Manager (m/w/d).

Du stellst die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden in den Mittelpunkt. Du begleitest Neukunden und deren User bei der Adaption unserer Logistiklösung, hilfst Ihnen dabei erfolgreich damit zu arbeiten und weitere Services von uns in Anspruch zu nehmen. Als erster Ansprechpartner für die Kunden pflegst du im bex Customer Team die Kundenbeziehung und entwickelst Kunden zu Key Accounts und User zu Fans.

Stellenbeschreibung
  • Etablierung, Ausbau und Pflege bestehender Kundenbeziehungen
  • Vorstellung neuer Features und Services sowie Schulung von Usern
  • Durchführung regelmäßiger Kundengespräche und Einholung von Feedback
  • Ausarbeitung und Umsetzung kundenindividueller Logistikprojekte
  • Mitwirkung an der Ausarbeitung und Umsetzung neuer Features und Services
Qualifikationen
  • Erfahrung und Fähigkeiten im B2B-Vertrieb, idealerweise in einem Start-up, der Logistik oder der Baubranche
  • Starke Fähigkeit zur Analyse von Kunden sowie ihrer Aktivitäten und Ableitung konkreter Maßnahmen
  • Strukturierter, selbstständiger und kommunikativer Teamplayer
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englisch Grundkenntnisse
  • Führerschein Klasse B, Reisebereitschaft deutschlandweit
Zusätzliche Informationen
  • Home-Office First, keine Präsenzpflicht im Büro
  • Verantwortung und Selbstständigkeit right from the start
  • Erstklassige IT-Ausstattung deiner Wahl und Arbeit mit modernen Tools
  • Ordentliche Einarbeitungsphase und regelmäßiges Feedback
  • Offene, positive Unternehmer- und Teamkultur ohne Egos und Politik
  • Direkte Zusammenarbeit mit dem erfahrenen und eingespielten Gründerteam

Bei Interesse genügt uns eine kurze Nachricht an unseren CEO Lennart per E-Mail) oder WhatsApp / mit deinem aktuellen Lebenslauf als pdf oder als Link zu deinem XING- oder LinkedIn-Profil.

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Deutschland Shiftmove Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    As our experienced Customer Success Manager you will own a portfolio of DACH customers and play a crucial role in ensuring the long-term success by driving revenue growth through expansion and retention. Your priorities will be to build strong, trust-based relationships, guide customers to fully realise the value of our solutions, and proactively identify...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Deutschland Propel Vollzeit

    Are you a construction professional ready to take the next step into a customer-facing, technology-driven role? Our client is a high-growth SaaS company transforming construction management. Their platform automates on-site progress tracking, giving construction teams the tools to plan smarter, improve efficiency, and reduce delays — helping clients unlock...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Deutschland NTI Deutschland GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Die NTI Deutschland ist Teil der NTI-Gruppe, Europas größtem Autodesk Platinum Partner. An zehn Standorten unterstützen wir Unternehmen in Bau, Industrie und Infrastruktur mit digitalen Lösungen rund um CAD, CAM, BIM, GIS und PDM/PLM. Unser Fokus liegt auf individueller Beratung, Schulung und nachhaltiger Kundenbetreuung. Als Customer Success Manager...

  • Construction Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Deutschland Buildots Vollzeit

    About Buildots Buildots is transforming construction management with AI and computer vision. Our AI-powered SaaS platform automates on-site progress tracking, giving construction teams the tools to plan smarter, improve efficiency, and cut costly delays by up to 50%. The $13 trillion construction industry has seen little disruption in the past 150 years....

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Hybrid, Deutschland Olmatic Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Bei Olmatic entwickeln wir intelligente Lösungen für eine nachhaltige und effiziente Energiewelt. Als Customer Success Manager bist du die zentrale Schnittstelle zu unseren Kunden und entscheidend dafür verantwortlich, dass unsere innovativen Produkte echten Mehrwert schaffen und langfristige Kundenzufriedenheit sichern.•  ...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Deutschland Accountable Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Steuern sind dein Ding? Mit unserer intelligenten mobilen App können Freelancer ihre Steuern einfach erledigen - ohne Bürokratie und Formulare. Unser Ziel ist die Zukunft des selbstbestimmten Arbeitens Wirklichkeit werden zu lassen. Hinter Accountable steht ein internationales Team, das mit viel Spaß an diesem großen Ziel arbeitet, sowie namhafte...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Deutschland Serrala Vollzeit

    Serrala is the global leader in finance process automation . For over 40 years, we have been advancing the office of the CFO with our award-winning suite of finance automation applications. Our solutions streamline all working capital-related processes, including Order to Cash, Procure to Pay, Cash Flow Management, and Treasury, across both cloud and SAP...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Munich, Germany Office, München, Deutschland, DE Mapp Digital Us Llc Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    GENERAL JOB DESCRIPTION  The Customer Success Manager (CSM) will support the post-sales customer life-cycle as it relates to customer adoption, on-going support, programme optimisation and expansion. CSMs are the main interface for all programme-related inquiries and build relationships with all relevant stakeholders as trusted advisor. They are...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Deutschland Serrala Vollzeit

    Serrala is the global leader in finance process automation . For over 40 years, we have been advancing the office of the CFO with our award-winning suite of finance automation applications. Our solutions streamline all working capital-related processes, including Order to Cash, Procure to Pay, Cash Flow Management, and Treasury, across both cloud and SAP...

  • Customer Success und Projekt Manager

    vor 2 Wochen

    Deutschland Enterprise Bot Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Enterprise Bot ist das führende Unternehmen für GenAI, Conversational AI und Automatisierungssoftware in der Schweiz. Unsere Mission ist es, innerhalb der nächsten fünf Jahre der weltweit führende Anbieter von KI-gesteuerter Automatisierungssoftware zu werden.Wir unterstützen namhafte Unternehmen wie die SIX Group (Schweizer Börse), SWICA, Generali...