Customer Success Manager

Vor 5 Tagen

Stuttgart Hybrid, Deutschland Olmatic Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr


Deine Aufgaben

Bei Olmatic entwickeln wir intelligente Lösungen für eine nachhaltige und effiziente Energiewelt. Als Customer Success Manager bist du die zentrale Schnittstelle zu unseren Kunden und entscheidend dafür verantwortlich, dass unsere innovativen Produkte echten Mehrwert schaffen und langfristige Kundenzufriedenheit sichern.

•    Kundenerfolg sicherstellen: Du begleitest Kunden nach Vertragsabschluss, sorgst für reibungslose Implementierung unserer Lösungen inklusive der Anbindung relevanter Datenquellen und baust langfristige Kundenbeziehungen auf.

•    Strategische Kundenentwicklung: Identifiziere Upselling-Potenziale, steigere die Kundenbindung und trage aktiv zum Ausbau unserer Geschäftsbeziehungen bei.

•    Feedback-Management: Analysiere Kundenfeedback, erkenne Verbesserungspotenziale und arbeite mit Produktmanagement und Engineering zusammen, um die Produktentwicklung aktiv zu unterstützen.

•    Technische Schnittstelle: Du koordinierst Kundenanfragen, unterstützt bei Fragen rund um Datenanbindungen (APIs, Netzwerke, Schnittstellen) und stellst sicher, dass technische und kommerzielle Herausforderungen schnell und effizient gelöst werden.

Dein Profil
  • Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder in der Kundenbetreuung technischer Produkte.
  • Idealerweise Grundverständnis für Energieprozesse (PV, Speicher, Energiemarkt) oder hohe Bereitschaft, dich in dieses Umfeld einzuarbeiten.
  • Sicherer Umgang mit CRM- und Customer Success Tools.
  • Technisches Grundverständnis im Bereich Datenanbindungen und Netzwerke (z. B. APIs, Schnittstellen, IoT/OT-Systeme).
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Organisationstalent.
  • Analytisches Verständnis und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und in erfolgreiche Strategien umzusetzen.
  • Spaß an der Zusammenarbeit mit Kunden, proaktive Arbeitsweise und eine pragmatische "Hands-on"-Mentalität.


Warum wir?

•    Purpose-driven Tech: Arbeite an echten Herausforderungen der Energiewende und erschaffe nachhaltige Technologien mit globalem Impact.

•    Flexible & Modern Workplace: Genieße flexibles Arbeiten, agile Methoden und eine offene Teamkultur mit flachen Hierarchien.

•    Room for Growth: Wir bieten dir Zeit und Raum, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln – mit Trainings, Konferenzen und spannenden Innovationsprojekten.

•    Tech Stack & Innovation: Experimentiere mit neuesten Technologien, modernen Tools und Frameworks – bei uns bist du immer auf dem neuesten Stand.

Über uns

Zusammen mit einem Team aus flexiblen, dynamischen und hochmotivierten Weltverbesserer setzen wir uns täglich mit aktuellen Themen aus Umwelt, Energie und moderner Digitalisierung auseinander. Wir verfolgen kontinuierlich das Ziel, die passenden Antworten auf die Frage nach intelligentem Energiemanagement liefern zu können. Getreu unserem Slogan 'visions become reality' arbeiten wir unermüdlich daran, die Vision einer ökologisch nachhaltigen Energieversorgung Wirklichkeit werden zu lassen.

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    München, Hybrid München, Deutschland Flowers-Software Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine Rolle Flowers ist eines der am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Deutschland. Wir glauben an Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung und wollen entsprechende Prozesse für den gesamten Mittelstand zugänglich machen. Deshalb nutzen wir bahnbrechende KI-basierte Technologien, um Menschen dabei zu helfen, ihre Arbeitsabläufe auf eine neue...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg (hybrid), Deutschland Career @ plancraft Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    UNSER PURPOSE BEI PLANCRAFT Gemeinsam das Rückgrat des europäischen Handwerks aufbauen - mit AI- und Voice-First Software.Wir entwickeln nicht einfach nur Software – wir haben die Mission, Handwerker:innen und Handwerksbetriebe mehr Raum zu schaffen, indem wir sie mit AI-Lösungen ausstatten, die so arbeiten wie sie: schnell, praxisnah und Voice-first....

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Serrala Vollzeit

    Serrala is the global leader in finance process automation. For over 40 years, we have been advancing the office of the CFO with our award-winning suite of finance automation applications.Our solutions streamline all working capital-related processes, including Order to Cash, Procure to Pay, Cash Flow Management, and Treasury, across both cloud and SAP...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Marienstraße , Stuttgart, Deutschland bex technologies Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung bex ist eine digitale Logistikplattform für die Baubranche. Wir sind in ganz Deutschland aktiv und befinden uns weiter auf Wachstums- und Expansionskurs. Möchtest du Teil eines dynamischen Unternehmens sein, das zum neuen Standard für Last-Mile-Baulogistik wird? Dann brauchen wir deine Unterstützung als Customer Success Manager...

  • Customer Success Team Lead

    Vor 6 Tagen

    München, Hybrid / Remote, Deutschland VoiceLine Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Über Uns VoiceLine is an ambitious, VC-backed startup at the forefront of voice and AI technology. We're building an AI Assistant Platform for field sales, enabling sales organizations to sell more, make smarter decisions with powerful market analytics, and coach their teams to excellence at scale.We operate at the intersection of voice input, AI, and...

  • Customer Success Executive

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Red Hat Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About The JobThe Red Hat Customer Success team is looking for an experienced Enterprise Customer Success Executive to join us in Germany (remote or hybrid position, but preferably in the area around Frankfurt or Stuttgart).In this role, you will serve as a trusted advisor to SAP by helping them achieve success with Red Hat and maximizing the value realized...

  • Teamleiter Customer Success

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland straiv Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Das sind wirWir bei straiv sind ein ambitioniertes Team mit unterschiedlichen Hintergründen, die alle das selbe Ziel verfolgen - Hotels dabei zu helfen, nahtlose Gästeerlebnisse zu schaffen. Wir arbeiten bereits mit mehr als 3.000 Hotels in 29 Ländern zusammen und wir stehen erst am Anfang. Wenn du Lust hast Teil von uns zu werden, komm gerne an...

  • Customer Success Management Feat

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Loup GmbH Vollzeit

    **Wir sind feat. Fosbury. Die Prozess - und Digitalisierungsberatung.** Mit standardisierten und skalierbaren digitalen Prozess-Lösungen erschaffen wir innovative Arbeitsumgebungen, die mittelständische Unternehmen effizient und schnell in eine erfolgreiche, digitale Zukunft führen. Als Teil von BOLD & EPIC - the new work network bieten wir...

  • Customer Success Technician- de

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Conceptboard Vollzeit

    **Arbeitsort**: Stuttgart / Remote **Deine Aufgaben**: Du hast eine Leidenschaft für smarte Apps, Technik und das Lösen von Problemen. Du willst mit Menschen arbeiten und Teil eines innovativen IT-Unternehmens sein? Eine Position als Customer Success Technician bei Conceptboard könnte genau die richtige Herausforderung für dich sein! Als Technik...

  • Global Customer Manager

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bose Corporation Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    At Bose Corporation, we believe sound is the most powerful force on earth — and for over 60 years, we have been a company built on innovation, excellence, and independence. Privately owned, fiercely customer-focused, and driven by our values, we continue to lead industries and transform lives through sound. Today, Bose Corporation is entering an exciting...