Office Assistant

Schön, dass Sie bei uns sind im Holiday Inn Express Erlangen

Werden Sie ein Teil unseres Teams, wir freuen uns auf Sie.

In unmittelbarer Nähe zur Erlangener Innenstadt und dem Bahnhof entstand als Teil des neuen Quartiers "Erlanger Höfe" das Holiday Inn Express Erlangen mit 186 Zimmern. Die Eröffnung erfolgte am 16. Oktober 2019.

Planungsgrundlage für die öffentlichen Bereiche und Gästezimmer des Holiday Inn Express Erlangen ist bereits heute die Generation IV des Holiday Inn Express Konzepts.

Bei Holiday Inn Express dreht sich alles darum, unkompliziert UND effizient zu reisen.

Deshalb bieten wir unseren Gästen mehr von dem, was ihnen wichtig ist. Einfacher Check-in? Stimmt Alles Wichtige in einem gemütlichen Zimmer? Stimmt Und jedes Zimmer bietet eine geruhsame Nacht. Wir wollen, dass unsere Gäste perfekt vorbereitet sind. Deshalb sind wir stets perfekt auf unsere Gäste vorbereitet. Neugierig?

Office Assistant / Büroassistenz (m/w/d)

Ihre Aufgaben sind vielfältig, spannend und reizvoll:

• Stetige Überprüfung sowie Nachverfolgung der Betriebsperformance aller Hotels der Marke Holiday Inn - the niu
• Verwaltung der E-Mail Postfächer und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
• Kompetente Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Planen, organisieren sowie nachhalten von Besprechungen
• Erstellen von Protokollen, Präsentationen und Excel-Tabellen
• Umfrage Erstellungen und Nachhaltung
• Sicherstellung und permanente Verbesserung der vorgegebenen Qualitätsstandards
• Rekrutierung neuer Mitarbeitenden
• Unterstützung bei der Kontrolle aller buchhalterischen Abläufe sowie Personalanliegen
• Unterstützung bei der Erstellung wöchentlicher Forecasts, der Monatsabschlüsse und des Jahresbudgets
• Aktives Revenue Management, Erarbeitung von Revenue-Strategien in Zusammenarbeit mit der Direktion sowie dem zuständigen Revenue Manager
• Betreuung der Buchungsportale
• Unterstützung bei der Erstellung wöchentlicher Forecasts, der Monatsabschlüsse und des Jahresbudgets
• Ausarbeitung und Umsetzung von Sales- und Marketing-Strategien in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Sales Manager
• Gastorientierte Behandlung von Reklamationen
• Überwachung der Zimmerdisposition

Ihre Erfahrungen:

• Strategische und operative Büroerfahrung
• Gastgeber aus Leidenschaft
• Ausgeprägtes Zahlenverständnis und analytisches Denken
• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
• Sehr guter und sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
• Gepflegtes Erscheinungsbild

Begleiten Sie uns und werden Sie Teil der Familie – wie in allen Familien bringt jedes einzelne Teammitglied wertvolle Eigenschaften mit ein. Als Team arbeiten wir besser zusammen – wir vertrauen und unterstützen uns gegenseitig, wir tun das Richtige und sind offen für unterschiedliche Sichtweisen. Beweisen Sie uns, dass Sie sich engagieren: indem Sie die kleinen Dinge erkennen, die den großen Unterschied für unsere Gäste machen und stets nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen.

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, tarifgerechte Vergütung (zzgl. Nachtdienstzuschlag) sowie weitere Zusatzleistungen

Für Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir gerne zur Verfügung und freuen uns auf die Einsendung der Bewerbungsunterlagen. Wir bitten ebenfalls um Nennung des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihre Gehaltsvorstellung.

Holiday Inn Express Erlangen bringt Sie nach vorne

#wearefamily #holidayinnexpresserlangen #lgbtqia

• Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Holiday Inn Express Erlangen

Maximilian Sperber