Client Success Manager

Vor 4 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Circus Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr


Our Mission

At Circus, we're redefining food with autonomous kitchens powered by robotics and AI. From culinary creation to production and operations, everything runs on seamlessly integrated automation.
We're rolling out our robotic kitchen systems across Germany, together with some of the country's leading partners in retail and food. To make it happen, we're building a hands-on team of Deployment & Operations Managers to lead site launches and drive local execution.

Join us as we bring autonomous food production from vision to reality.

About the Role

As Client Success Manager – Food Robotics Operations, you are responsible for operating and maintaining our robotic food production units directly at customer sites — ensuring daily readiness, seamless operation, and reliable system performance.
This is a hands-on, field-based role focused on operational success delivery, food safety, and proactive partner support. You ensure that our robotics solutions integrate smoothly into each customer's daily operations while maintaining high service standards.
You'll collaborate with internal teams to share operational insights and drive continuous improvement, ensuring both technical performance and customer satisfaction.

Your Daily Business
  • Operate, prepare, and maintain robotic food units on-site at customer locations.
  • Ensure daily system readiness, smooth operation, and hygiene compliance.
  • Monitor performance, troubleshoot minor issues, and manage routine maintenance.
  • Handle backend tasks, including container handling and stock coordination.
  • Serve as the first point of contact for customer partners — ensuring professional communication and proactive support.
  • Capture and report insights, feedback, and improvement opportunities to internal teams.


Base Qualifications
  • 1–3 years experience in food production, service operations, or customer-facing roles.
  • Hands-on experience with machinery, automated systems, or technical processes.
  • Strong attention to hygiene, food safety, and operational detail.
  • Professional, service-oriented communication style.
  • Fluent in German (required); English proficiency a plus.
  • A proactive, dependable, and structured approach to fieldwork.


Preferred Qualifications
  • Experience in food tech, automation, or robotics operations.
  • Interest in technology, customer success, or partner management.
  • Comfort in fast-paced, feedback-driven environments.


Our Offer
  • Competitive Compensation: Receive a competitive compensation package.
  • Personal Development: In-house trainings, and growth opportunities in a fast-paced environment.
  • Mobility: Benefit from a 50€ monthly budget for mobility or other expenses and a subsidized Dance Mobility Subscription for E-Bike/E-Moped.
  • Well-Being: Get access to discounted Urban Sports Club membership and Wellhub for a variety of well-being offerings.
  • Be at the Forefront of Food Automation: Play a key role in launching a pioneering model for autonomous food production, working with cutting-edge robotics and AI in a rapidly growing industry.
  • Collaborative, Hands-On Culture : Join a team that values ownership, problem-solving, and making things happen together on the ground.


  • Customer Success Manager/in

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ordio GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Weltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch.Wir bieten mit Ordio eine "all in one" Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten.Als Customer Success Manager/in bei Ordio sorgst du dafür, dass unsere Kunden von Anfang an...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SKR Reisen Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    WILLKOMMEN im Customer Success TeamAls "(Junior) Customer Success Manager" (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer besonderen Erlebnisreisen. Du bist im Austausch mit unseren Kund/innen, aber auch mit unseren Leistungsträgern wie Country Manager/innen, Hotels und...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Placetel Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Placetel gehört zu den führenden Anbietern für Cloud-Kommunikation in Deutschland. Mit unserem neuen Produkt Placetel AI integrieren wir künstliche Intelligenz direkt in die Telefonie: Unsere KI-Agenten führen selbstständig Kundengespräche, lösen Anliegen, buchen Termine und automatisieren wiederkehrende Prozesse. Damit helfen wir Unternehmen, ihren...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Be Awesome Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Jobbeschreibung BEAWESOME ist ein aufstrebendes Startup-Unternehmen in der Medienbranche. Zum Ausbau unserer Geschäftskunden benötigen wir eine Fachkraft für Kundenbeziehungen, die den Herausforderungen eines erfolgreichen Unternehmens gewachsen ist. Wir suchen eine*n Customer Success Manager*in, um die Leitung unseres Customer Success Teams zu...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland envelio Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    About Working at envelioToo easy is boring Together, we are on a mission to drive forward the energy transition. We love what we do, and we are unafraid to dive in. We believe in taking ownership of our work and in continuously growing and evolving. In short: own it, love it, grow with it.We are a humble team of coffee and maté lovers with over 20...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vub paperboy Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Hallo, wir sind der vub paperboyUnsere B2B SaaS Software ermöglicht Zugang und Arbeit mit Spezialwissen – wir suchen Dich, um unsere Kundenbindung weiter zu stärkenWie Spotify für Musik und Netflix für Serien, bündeln wir Fachinformationen, Online Medien und Datenbanken (z.B. für Recht, Wirtschaft, Steuern und Forschung) - alles auf einer...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vamo Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen nach dem Erstverkauf, sicherst ihre langfristige Zufriedenheit und trägst durch dein Engagement maßgeblich zur Kundenbindung bei.Kritische Fallbearbeitung & Lösungskompetenz: Du übernimmst die Steuerung und lösungsorientierte Bearbeitung von...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vamo Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenAlsCustomer Success Manager (m/w/d)bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen nach dem Erstverkauf, sicherst ihre langfristige Zufriedenheit und trägst durch Dein Engagement maßgeblich zur Kundenbindung bei.Kritische Fallbearbeitung & Lösungskompetenz: Du übernimmst die Steuerung und lösungsorientierte Bearbeitung von...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JUPUS GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Gestalte mit uns die Zukunft von Legal Tech Bei JUPUS - einem der schnellst wachsenden Legal Tech Unternehmen in Europa - revolutionieren wir die Arbeit von Rechtsanwält*innen durch KIAls Customer Success Manager (m/w/d) sorgst Du dafür, dass unsere Bestandskund*innen JUPUS optimal nutzen, vorhandene Potenziale ausgeschöpft werden und Kund*innen...

  • Key Account Success Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Doctolib Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Key Account Success Manager:in (x/f/m)mit langjähriger Erfahrung im Großkundengeschäft im GesundheitswesenAls Key Account Success Manager:in mit ausgeprägter Seniorität verantwortest du die langfristige Zufriedenheit unserer Großkunden (Kliniken, MVZ) und trägst maßgeblich zur digitalen Transformation des Gesundheitswesens bei. Mit deinem...