Technischer Support – Garantiefälle Photovoltaik

Vor 3 Tagen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland solago GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr
Technischer Support – Garantiefälle Photovoltaik (m/w/d)

Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu etablieren. Unsere Mission ist es, Solarenergie für jeden zugänglich zu machen.


Das bieten wir:
  • 3 Monate Probezeit
  • 30 Urlaubstage sowie Überstundenausgleich
  • Hybrid - 5 Tage im Monat Homeoffice
  • Nachhaltiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern
  • Betriebliche Altersvorsorge und Benefits nach der Probezeit
    (50 € monatlicher Zuschuss für SpenditCard, Urban Sports Club, Deutschlandticket oder JobRad)
  • Familiäres Team, flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents
  • Bürohunde sind willkommen
Aufgaben: 
  • Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Garantie- und Reklamationsfällen im Bereich Photovoltaik
  • Technische Analyse von Fehlerbildern (AC- und DC-Bereich) bei PV-Anlagen
  • Unterstützung von Kunden, Monteuren und Partnerbetrieben bei technischen Problemen (telefonisch & per E-Mail)
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Garantievorgängen im internen System
  • Abstimmung mit Herstellern, Lieferanten und internen Fachabteilungen zur Klärung von Garantieansprüchen
  • Technische Bewertung von Schadensmeldungen und Entscheidungsvorbereitung für Austausch oder Reparatur
  • Unterstützung bei der Organisation von Austauschlieferungen und Rücksendungen (RMA-Abwicklung)
  • Erstellung technischer Berichte, Auswertungen und Fehleranalysen
  • Unterstützung bei internen Qualitätssicherungsmaßnahmen und Produktverbesserungen
Dein Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker, Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik oder vergleichbar
  • Berufserfahrung im Bereich Photovoltaik (AC-Anschluss, Inbetriebnahme, Fehlersuche)
  • Technisches Verständnis und Interesse an PV-Systemen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Grundkenntnisse in MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP- oder Ticketsystemen
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Siehst du dich in der Stelle wieder, dann freuen wir uns über deine Bewerbung 

Willst du mehr über uns erfahren, dann klicke hier.

  • Mitarbeiter technischer Support

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland solago GmbH | Solarhandel24 Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte Diesolago GmbHist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu etablieren. Unsere Mission ist...

  • Kundenberater/in Photovoltaik

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland solago GmbH Vollzeit 35.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Kundenberater/in Photovoltaik (DE/NL)Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu...

  • Technischer Support Außendienst

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HKK Bionics GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir, die HKK Bionics GmbH, sind ein mehrfach prämiertes MedTech Start-upaus Ulm. Mit der exomotion hand one haben wir die erste motorisierteHandorthese ihrer Art entwickelt, mir der vollständig gelähmte Hände wiedergreifen können. Mehr Informationen über uns findest Du auf unsererWebsite. Die exomotion hand one im Einsatz siehst Du dort...

  • Bauleiter (m/w/d) Photovoltaik

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Greening Group Deutschland Vollzeit 55.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Wir suchen einen engagierten Bauleiter (m/w/d), der unsere Photovoltaik-Großprojekte von der Planung bis zur Abnahme begleitet. In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für die technische Umsetzung, die Steuerung der Baustellen sowie die Qualitätssicherung – und bist das Bindeglied zwischen Bau, Technik und Nachunternehmern. Praxisnah,...

  • VIP Supporter

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d225bd59-9f77-49ff-bfdf-72e8f1922c1b Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir, die emagine GmbH, suchen für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche Technische Supporter (m/w/d), welche die Betreuung von VIP-Kunden (oberes Management) übernehmen, um technische Probleme schnell und effizient zu lösen.Verantwortlichkeiten:Entgegennahme von Anrufen und Aufnahme von StörungenAnalyse und Bearbeitung eingehender Tickets im...

  • Customer Supporter

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CoCoNet Computer-Communication Networks Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Customer Support Teams am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort eine/n Customer Supporter (m/w/d).In dieser wichtigen Position bist Du für die technisch-organisatorische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden, vorwiegend Banken, verantwortlich. Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden...

  • Account Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FlowDesk CX Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Standort: Lissabon, Portugal Gesuchter Termin: Start Mitte Januar 2026 Werden Sie Teil eines globalen Service-Teams in Lissabon, Portugal Wir suchen einen strategisch denkenden Account Support Specialist mit fließenden Deutschkenntnissen, um Werbekunden eines internationalen Technologie-Riesen zu betreuen und die Leistung ihrer Marketing-Produkte...

  • Account Support Specialist

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FlowDesk CX Vollzeit 45.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Standort:Lissabon, PortugalGesuchter Termin:Start Mitte Januar 2026Werden Sie Teil eines globalen Service-Teams in Lissabon, Portugal Wir suchen einen strategisch denkendenAccount Support Specialistmit fließendenDeutschkenntnissen, um Werbekunden eines internationalen Technologie-Riesen zu betreuen und die Leistung ihrer Marketing-Produkte...

  • IT Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talentlify Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr

    IT Support Specialist (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support – Düsseldorf Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristete FestanstellungDu liebst es, Menschen mit IT wirklich weiterzuhelfen – vom "Nichts geht mehr" bis zum "Alles läuft wieder"?In dieser Rolle hältst du den digitalen Arbeitsplatz in einer internationalen Wirtschaftskanzlei am Laufen – nah an...

  • IT Support Analyst

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pinsent Masons Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    DescriptionIT Support Analyst (m/w/d) – in DüsseldorfPinsent Masons ist eine der führenden internationalen Wirtschaftskanzleien mit Hauptsitz in UK. An Standorten in Europa, im Mittleren Osten, in Asien, Australien und Südafrika arbeiten mehr als 1.800 Rechtsanwälte. Als integrative, vielfältige und respektvolle Kanzlei wird unser Handeln gegenüber...