VIP Supporter
vor 1 Woche
Wir, die emagine GmbH, suchen für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche Technische Supporter (m/w/d), welche die Betreuung von VIP-Kunden (oberes Management) übernehmen, um technische Probleme schnell und effizient zu lösen.
Verantwortlichkeiten:
- Entgegennahme von Anrufen und Aufnahme von Störungen
- Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets im VIP-Support/ BMC Remedy
- Bearbeitung von Incidents und Requests im Bereich MS Office und Windows Betriebssysteme, SW- und HW Token, Mobilfunkangelegenheiten
- Einrichten von Skype/ MSTeams – Konferenzen
- Konfiguration und Administration von Druckern, Fat-Clients, Thin Clients und iOS-Devices
- Lifecycle Betreuung und Rollouts von Hardware im VIP-Bereich
- On- und Offboarding von VIP's inklusive technischer Erstausstattung
- Eigenständige Lagerverwaltung inklusive Beschaffung von Kleinteilen
- Durchführung von SLA-Reporting
- Ad-hoc Auswertungen (z.B. Asset – Zuordnungen)
- Erstellen von Dokumentationen sowie Anleitungen
- Erweiterung der Wissensdatenbank (Knowledge Artikel)
- Eigenständige Erarbeitung von Vorschlägen zur Verbesserung der bisherigen Abläufe
- Betreuung des Firmennetzwerks in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Prozessorientierte Implementierung neuer Hardware nach Kunden-Standards
Must Haves:
- Erfahrung im IT-Support
- Eine kaufmännische Ausbildung im IT-Bereich, Studium oder erste Berufserfahrung im IT-Support
- Souveränes Auftreten auf allen Hierarchieebenen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und positives Auftreten
- Ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Qualitätsansprüche
Nice to Haves:
- Kenntnisse in MS Office und Windows Betriebssystemen
- Erfahrung mit BMC Remedy
Weitere Details:
- Start: kurzfristig nach Absprache
- Ort: Düsseldorf (zu 100 % Onsite)
- Arbeitszeiten: 8 – 16:30 Uhr (30min Pause) / Spätschicht: 11:30 – 20 Uhr (30min Pause)
- Vertragsart: Projektbezogene Festanstellung
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VIP Support Spezialist
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FlexIT Consulting GmbH Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrUnser international tätiger Kunde zählt zu den führenden Anbietern moderner Technologielösungen für Endkunden. Im Fokus stehen innovative Konzepte, starke Marken sowie digitale Services und Produkte. Als zukunftsorientiertes Unternehmen treibt es die digitale Transformation konsequent voran. Zur Unterstützung des IT-Bereichs wird ein Support Spezialist...
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Technical Customer Support Agent
Vor 5 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Northreach Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWe are working with an international Mobile Phone Manufacturer to search for a Technical Customer Support Agent to provide exceptional support through both phone and email channels to VIP Customers. Every day will bring new challenges and opportunities to showcase your technical expertise and problem-solving skills.What You'll Do:Engage with VIP customers to...
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Senior Technical Support Specialist
Vor 5 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BlackBerry Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrWorker Sub-Type:Regular**Job Description:**Bist Du die Person, die wir suchen?Als Teil des Professional Services Teams im Bereich "Sichere Mobile Kommunikation" bist Du vor Ort bei unseren Behördenkunden im Raum Bonn für die Bereitstellung, die Konfiguration und den technischen Support der Secusmart Lösungen verantwortlich und unterstützt den Kunden bei...
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Senior Technical Support Specialist
Vor 5 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BlackBerry Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrWorker Sub-Type:RegularJob Description:Bist Du die Person, die wir suchen?Als Teil des Professional Services Teams im Bereich "Sichere Mobile Kommunikation" bist Du vor Ort bei unseren Behördenkunden im Raum Bonn für die Bereitstellung, die Konfiguration und den technischen Support der Secusmart Lösungen verantwortlich und unterstützt den Kunden bei...
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Senior Technical Support Specialist
Vor 5 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Secusmart Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro JahrWorker Sub-Type:Regular Job Description: Bist Du die Person, die wir suchen?Als Teil des Professional Services Teams im Bereich "Sichere Mobile Kommunikation" bist Du vor Ort bei unseren Behördenkunden im Raum Bonn für die Bereitstellung, die Konfiguration und den technischen Support der Secusmart Lösungen verantwortlich und unterstützt den Kunden bei...
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Vip Supporter
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland Skillspark AB Vollzeit**Start** **N/A** **Duration** **Permanent Position** **Zusammenfassung**: Diese Position richtet sich an technische Supporter (m/w/d), welche die Betreuung von VIP-Kunden (oberes Management) übernehmen, um technische Probleme schnell und effizient zu lösen. **Verantwortlichkeiten**: - Entgegennahme von Anrufen und Aufnahme von Störungen- Analyse und...
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VIP Support
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland E.ON VollzeitE.ON Digital Technology GmbH | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit Du hast eine Leidenschaft f r neue Technologien und m chtest zu einer nachhaltigen, gr neren Zukunft beitragen? Dann werde zum Playmaker und verst rke unser Team als VIP Support / IT Business Analyst (w/m/d) bei der E.ON Digital Technology.Sie erwägen, sich für diese Stelle zu bewerben...
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Nebenjob Als Oberkellner/teamleitung Auf Vip-events
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Talent Garden GmbH VollzeitSpannender, abwechslungsreicher Nebenjob **als Team - oder Serviceleitung (m/w/d) **mit sehr guter Bezahlung auf Events und Messen. Im **Talent Garden **erwarten Dich vielseitige Jobs in den besten Hotels & Restaurants der Stadt, TOP VIP Events, Service-Support in Sportstadien und -Arenen, auf Konzerten, spannenden Kongressen & Messen, sowie für Sport-,...
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Corporate and Hospitlity Support
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland Team 412 - 412 Events GmbH & Co. KG VollzeitCorporate and Hospitality Support in Voll - oder Teilzeit in Düsseldorf gesucht! Starttermin sofort - oder nach Abstimmung. Zur Unterstützung unserer VIP-Betreuung suchen wir eine Person, die uns am Standort Düsseldorf unterstützt. Wir sind auf der Suche nach einem Mitarbeiter (m/w/d), mit offener, positiver Ausstrahlung und Freude am Umgang mit unseren...
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Düsseldorf, Deutschland Team 412 - 412 Events GmbH & Co. KG VollzeitZur Unterstützung unserer VIP-Betreuung suchen wir eine Person, die uns am Standort Düsseldorf unterstützt. Wir sind auf der Suche nach einem Mitarbeiter (m/w/d), mit offener, positiver Ausstrahlung und Freude am Umgang mit unseren Gästen. 412 Events. Das sind wir: Mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Eventgastronomie! Seit 1993 sind wir gastronomisch...
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Desktop support Engineer
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Allied Digital Services, LLC Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr*JOB DESCRIPTIONThe position of Deskside Technician – End User Computing performs troubleshooting, repair, and preventative maintenance of end user computing equipment and peripheral equipment at corporate locations.The candidate works on assignments of a diverse scope where analysis of data and hardware requires evaluation of identifiable factors. The...
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Senior Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Deutschland QNX Software Systems VollzeitWorker Sub-Type:Regular Job Description: Bist Du die Person, die wir suchen?Als Teil des Professional Services Teams im Bereich „Sichere Mobile Kommunikation“ bist Du vor Ort bei unseren Behördenkunden im Raum Bonn für die Bereitstellung, die Konfiguration und den technischen Support der Secusmart Lösungen verantwortlich und unterstützt den Kunden...
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Senior IT Techniker
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir einen Senior IT Techniker...
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Düsseldorf, Deutschland FKP Scorpio VollzeitWerde Projektmanager*in bei FKP Eventservice! Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir in Vollzeit zur Unterstützung unseres Teams ab sofort oder nach Vereinbarung eine*n Projektmanager*in in der Veranstaltungswirtschaft (w/m/d). Die FKP Eventservice GmbH ist ein wachsendes Unternehmen, das verschiedene Dienstleistungen für den Konzert - und...
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Vertriebsführungskraft (M/w/d)
vor 1 Tag
Düsseldorf, Deutschland Deutsche Investitions- und Förderberatung AG Vollzeit**Vertriebsführungskraft (m/w/d)** **Bereich**:Privat - & Geschäftskunden | **Standort**:Düsseldorf | **Vollzeit oder freie Mitarbeit** **Wer wir sind - und was wir bewegen** Wir sind die Deutsche Investitions - und Förderberatung AG. Unser Ziel ist es, die tragende Mitte unserer Gesellschaft - Familien, Selbstständige und Unternehmer:innen - in ihrer...