Customer Service Agent

vor 5 Stunden

Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Verlag GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

Im Medienhaus des Berliner Verlags entstehen die Berliner Zeitung und der Berliner Kurier – von Berlinern für Berliner – klassisch Print und immer stärker Online. Wir sind überzeugt, dass sich die Medienindustrie im Umbruch befindet. Wir gestalten diesen Wandel und erschließen Wege in neue Geschäftsmodelle.

Aufgaben
  • Freundliche und kompetente Kommunikation mit unseren Kunden via Telefon und Mail als 1st und 2nd Level Support
  • Umfassende Beratung unserer Kunden und Betreuung bei ihren Anfragen zu unseren Verlagsprodukten
  • Eine Rundum-Zufriedenstellung der Kunden mit unserem Service und proaktive Vorstellung unserer Dienstleistungen und Produkte
Qualifikation
  • Passion in der Beratung und die Begeisterung unserer treuen Leser mit Deinem Engagement
  • Kommunikationsstärke, Empathie, service- und lösungsorientiertes Handeln
  • Idealerweise erste Call Center-Erfahrung
  • Proaktivität in allen relevanten Prozessen
  • Du lässt Dich nicht aus der Ruhe bringen und bist erst zufrieden, wenn der Kunde es ist
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit Service Systemen
Benefits
  • Eine Vollzeit mit Vertrauensarbeitszeit sowie Freiraum für die Mitgestaltung unserer Arbeit in flachen Hierarchien und nicht zuletzt ein motiviertes Team
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr im Zentrum von Berlin
  • Neueste Soft- und Hardware mit höhenverstellbaren Schreibtischen
  • Kostenfreier Kaffee, Getränke & Snacks in der Teamküche
  • Eine Unternehmenskultur, in der jede:r Einzelne und alle gemeinsam als Team wachsen können
  • Teamarbeit gelebt und jede:r mit ihren/seinen individuellen Fähigkeiten und Kenntnissen gefördert wird, stetige Perspektiven der beruflichen Entwicklung sind für uns selbstverständlich

Du willst Dich einbringen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Customer Service Agent

    vor 3 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Für unsere offene Position alsCustomer Service Agent (d/m/w)suchen wir dichAls Business Support Agent B2B bist du im täglichen Kontakt mit unseren bestehenden Geschäftskunden von und stehst ihnen bei aufkommenden Fragen und Anliegen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.ist eines der am stärksten wachsenden Marken der AUTO1 Group, Europas führender...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit

    Deine Aufgaben umfassenAls Customer Service Agent bist du ein wichtiger Teil unseres wachsenden Teams und gestaltest die Zukunft der digitalen Gesundheitsversorgung aktiv mit. In deiner Rolle trägst du entscheidend dazu bei, ein positives Patient*innenerlebnis sicherzustellen und unterstützt Patient*innen bei der erfolgreichen Freischaltung und Nutzung der...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland getolo GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Kundenservice-Team für unser Produkt dentolo (Marke für Zahnzusatztarife) weiter aus. Daher suchen wir ab sofort einen neuen empathischen Customer Service Agent (m/w/d) mit einer wöchentlichen Arbeitszeit...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland getolo GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Kundenservice-Team für unser Produkt petolo (Marke für Tierversicherungstarife) weiter aus. Daher suchen wir ab sofort einen neuen empathischen Customer Service Agent (m/w/d) mit einer wöchentlichen Arbeitszeit...

  • German speaking Customer Service agent to Greece

    vor 11 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Next Job Abroad Vollzeit 25.000 € - 30.000 € pro Jahr

    Join us as a German speaking Customer Service Agent – with a free relocation to GreeceAre you a fluent German speaker with a passion for helping others and a desire to work in an international environment? We're looking for Customer Service Agents to join our growing team in Greece, representing one of the world's most well-known and respected brandsWhat...

  • Customer Support Agent

    vor 10 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 15.000 € - 25.000 € pro Jahr

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a German speaking Customer Support Agent in Riga.Position: Customer Support AgentWork model: On-siteLocation: Riga, LatviaDUTIES AND RESPONSIBILITIES:Handle incoming message requests from customers of a payment platform over phone, chat and email and provide resolution...

  • Customer Service Agent

    vor 11 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Group Vollzeit 28.000 € - 37.500 € pro Jahr

    Wir sind ein globales EnerTech-Unternehmen, das mit innovativen Wärmepumpen-Komplettlösungen die Energiewende vorantreibt. Seit 2022 installieren wir diese nachhaltige Technologie mit eigenen Fachkräften und setzen damit neue Maßstäbe für die Zukunft der Energieversorgung. Dabei sind unsere Ökostromtarife nur die Basis. Außerdem arbeiten wir aktiv...

  • Customer Service Agent France

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Pergolux Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    PERGOLUX is a rapidly growing e-commerce company in the Home & Garden sector that designs, manufactures and sells Pergolas. Founded in Norway, PERGOLUX is constantly looking for growth opportunities and is already available in more than 15 countries in Europe, Australia, North America and South America.If you have a passion for outdoor living products and a...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland 2c39acaa-4c07-4db0-b5dc-6c3595242aaa Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wir sind ein globales EnerTech-Unternehmen, das mit innovativen Wärmepumpen-Komplettlösungen die Energiewende vorantreibt. Seit 2022 installieren wir diese nachhaltige Technologie mit eigenen Fachkräften und setzen damit neue Maßstäbe für die Zukunft der Energieversorgung.Dabei sind unsereÖkostromtarife nur die Basis. Außerdem arbeiten wir aktiv an...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit a German speaking Customer ServiceRepresentative for their Barcelona office.  Position: Customer Support RepresentativeLocation: Barcelona, SpainEmployment type: Full-timeWork model: on-siteDUTIES AND RESPONSIBILITIES:  Handle incoming customer inquiries (via phone,...