Customer Service Agent

vor 8 Stunden

Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

Für unsere offene Position als
Customer Service Agent (d/m/w)
suchen wir dich

Als Business Support Agent B2B bist du im täglichen Kontakt mit unseren bestehenden Geschäftskunden von und stehst ihnen bei aufkommenden Fragen und Anliegen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.


ist eines der am stärksten wachsenden Marken der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Wir revolutionieren durch einfachste Prozesse und eine digitale Infrastruktur den B2B Automobilhandel.

Stellenbeschreibung

  • Kundenkontakt mit Mehrwert:
    Du bearbeitest eingehende Anfragen unserer Geschäftskunden – sei es telefonisch oder schriftlich – zu jeglichen Aftersales- sowie operativen Abwicklungsthemen im First-Level und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
  • Vielfältige Herausforderungen:
    Unterstütze unsere Händler bei Themen wie Logistik, Dokumentenversand, Zahlungen und Reklamationen und arbeite eng mit unseren internen Fachbereichen zusammen.
  • Teamwork und Kommunikation:
    Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Fachabteilungen und stellst sicher, dass alle Fragen effizient geklärt werden.
  • Organisationstalent gefragt:
    Pflege und verwalte unsere Übersichten, Reports und Kundendaten mit Sorgfalt und Genauigkeit.

Qualifikationen

  • Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, idealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem und Telefoniesoftware gearbeitet.
  • Du bist motiviert, arbeitest strukturiert und sorgfältig und bist ein echter Teamplayer.
  • Deine Stärke liegt in der Kommunikation: Du hörst aktiv zu, bist zuverlässig und findest immer die richtigen Worte.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.) gehören zu deinem Repertoire.
  • Ein Interesse am Automobilbereich ist ein Bonus, aber kein Muss.

Zusätzliche Informationen

  • 100% Remote-Arbeit: Arbeite deutschlandweit bequem von Zuhause aus – ganz egal, wo du wohnst
  • Attraktive Benefits: Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche Einkäufe und sogar auf dein neues Auto.
  • Teil eines Marktführers: Werde Teil von Europas führender Automobilplattform und gestalte die Zukunft der Branche mit.

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über unser Bewerbungsportal und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und zu verkaufen

Du erfüllst nicht zu 100 % alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem Wir bieten Herausforderungen, um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Recruiter

Kaltrina Lasku

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

  • Customer Service Agent

    vor 10 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit

    Deine Aufgaben umfassenAls Customer Service Agent bist du ein wichtiger Teil unseres wachsenden Teams und gestaltest die Zukunft der digitalen Gesundheitsversorgung aktiv mit. In deiner Rolle trägst du entscheidend dazu bei, ein positives Patient*innenerlebnis sicherzustellen und unterstützt Patient*innen bei der erfolgreichen Freischaltung und Nutzung der...

  • German speaking Customer Service agent to Greece

    vor 16 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Next Job Abroad Vollzeit 25.000 € - 30.000 € pro Jahr

    Join us as a German speaking Customer Service Agent – with a free relocation to GreeceAre you a fluent German speaker with a passion for helping others and a desire to work in an international environment? We're looking for Customer Service Agents to join our growing team in Greece, representing one of the world's most well-known and respected brandsWhat...

  • Customer Support Agent

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 15.000 € - 25.000 € pro Jahr

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a German speaking Customer Support Agent in Riga.Position: Customer Support AgentWork model: On-siteLocation: Riga, LatviaDUTIES AND RESPONSIBILITIES:Handle incoming message requests from customers of a payment platform over phone, chat and email and provide resolution...

  • Customer Service Agent

    vor 16 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Group Vollzeit 28.000 € - 37.500 € pro Jahr

    Wir sind ein globales EnerTech-Unternehmen, das mit innovativen Wärmepumpen-Komplettlösungen die Energiewende vorantreibt. Seit 2022 installieren wir diese nachhaltige Technologie mit eigenen Fachkräften und setzen damit neue Maßstäbe für die Zukunft der Energieversorgung. Dabei sind unsere Ökostromtarife nur die Basis. Außerdem arbeiten wir aktiv...

  • Customer Service Agent France

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Pergolux Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    PERGOLUX is a rapidly growing e-commerce company in the Home & Garden sector that designs, manufactures and sells Pergolas. Founded in Norway, PERGOLUX is constantly looking for growth opportunities and is already available in more than 15 countries in Europe, Australia, North America and South America.If you have a passion for outdoor living products and a...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland 2c39acaa-4c07-4db0-b5dc-6c3595242aaa Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wir sind ein globales EnerTech-Unternehmen, das mit innovativen Wärmepumpen-Komplettlösungen die Energiewende vorantreibt. Seit 2022 installieren wir diese nachhaltige Technologie mit eigenen Fachkräften und setzen damit neue Maßstäbe für die Zukunft der Energieversorgung.Dabei sind unsereÖkostromtarife nur die Basis. Außerdem arbeiten wir aktiv an...

  • Customer Service Representative

    vor 9 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit a German speaking Customer ServiceRepresentative for their Barcelona office.  Position: Customer Support RepresentativeLocation: Barcelona, SpainEmployment type: Full-timeWork model: on-siteDUTIES AND RESPONSIBILITIES:  Handle incoming customer inquiries (via phone,...

  • German-Speaking Customer Service Agent for Malta office

    vor 7 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit 14.400 € - 36.000 € pro Jahr

    Location: MaltaFull-Time | On-site / Hybrid / Remote Options (depending on company preference)About the RoleAre you a people person with a passion for helping others? Do you speak fluent German and have excellent communication skills in English? Join our dynamic and multicultural team in beautiful Malta as a Customer Service AgentWere looking for a...

  • Customer Support Agent

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Grow- is working with a leading multinational technology business that is looking to recruit a German-speaking Customer Support Agent for their office in Lisbon. The successful employee would support customers who own a premium membership of a streaming platform. Position: Customer Support AgentLocation: Lisbon, PortugalEmployment type: Full-time.DUTIES AND...

  • Head of Customer Service

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Melt Group Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    FromMelt Group,we are looking for aHead of Customer Serviceto lead, coordinate, and develop the company's Customer Service department, managing a large team and ensuring excellent service at both national and international levels. The role will also drive process implementation, digital transformation, and change management, fostering a customer-centric and...