Customer Service Agent

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

Für unsere offene Position als
Customer Service Agent (d/m/w)
suchen wir dich

Als Business Support Agent B2B bist du im täglichen Kontakt mit unseren bestehenden Geschäftskunden von und stehst ihnen bei aufkommenden Fragen und Anliegen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.


ist eines der am stärksten wachsenden Marken der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Wir revolutionieren durch einfachste Prozesse und eine digitale Infrastruktur den B2B Automobilhandel.

Stellenbeschreibung

  • Kundenkontakt mit Mehrwert:
    Du bearbeitest eingehende Anfragen unserer Geschäftskunden – sei es telefonisch oder schriftlich – zu jeglichen Aftersales- sowie operativen Abwicklungsthemen im First-Level und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
  • Vielfältige Herausforderungen:
    Unterstütze unsere Händler bei Themen wie Logistik, Dokumentenversand, Zahlungen und Reklamationen und arbeite eng mit unseren internen Fachbereichen zusammen.
  • Teamwork und Kommunikation:
    Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Fachabteilungen und stellst sicher, dass alle Fragen effizient geklärt werden.
  • Organisationstalent gefragt:
    Pflege und verwalte unsere Übersichten, Reports und Kundendaten mit Sorgfalt und Genauigkeit.

Qualifikationen

  • Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, idealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem und Telefoniesoftware gearbeitet.
  • Du bist motiviert, arbeitest strukturiert und sorgfältig und bist ein echter Teamplayer.
  • Deine Stärke liegt in der Kommunikation: Du hörst aktiv zu, bist zuverlässig und findest immer die richtigen Worte.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.) gehören zu deinem Repertoire.
  • Ein Interesse am Automobilbereich ist ein Bonus, aber kein Muss.

Zusätzliche Informationen

  • 100% Remote-Arbeit: Arbeite deutschlandweit bequem von Zuhause aus – ganz egal, wo du wohnst
  • Attraktive Benefits: Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche Einkäufe und sogar auf dein neues Auto.
  • Teil eines Marktführers: Werde Teil von Europas führender Automobilplattform und gestalte die Zukunft der Branche mit.

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Du erfüllst nicht zu 100 % alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem Wir bieten Herausforderungen, um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Recruiter

Kaltrina Lasku

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

  • Customer Service Agent

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

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  • Customer Service Agent

    vor 45 Minuten

    Berlin, Berlin, Deutschland getolo GmbH Vollzeit

    Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Kundenservice-Team für unser Produkt dentolo (Marke für Zahnzusatztarife) weiter aus. Daher suchen wir ab sofort einen neuen empathischen Customer Service Agent (m/w/d) mit einer wöchentlichen Arbeitszeit...

  • Customer Support Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Velenosi&Meredith Vollzeit

    Customer Support Positions Native German SpeakersLisbon or Porto, PortugalAre you a native German speaker with B2+ English skills looking for a long-term career opportunity? We are hiring Customer Support Agents for a leading international company, offering full relocation support, accommodation, and a 3,000 signing bonus for selected projects starting in...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cbtalents Vollzeit

    Work & Travel Opportunity in Greece – Customer Support Agent Location: Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece) Position: Customer Support Agent Language: Spanish Work Schedule: Monday – Friday | 10:00 – 01:00 (diverse shifts between these hours) Contract Type: Full-time Remote Option: YES (WAH – Work At Home Available) Job Description We are...

  • Customer Service Agent D/A/CH

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Home Excelitas Noblelight Vollzeit

    Customer Service Agent D/A/CH (m/w/d) Unbefristet Über Heraeus MedicalWieder mobil werden bei schwerer Arthrose oder Knochenerkrankungen? Operationsergebnisse mit Knochenzement verbessern? Heraeus Medical bietet fortschrittliche Lösungen von der Orthopädie bis zum Infektionsmanagement. Exzellente Qualität treibt uns an und bringt Freude zurück – ins...

  • German speaking Customer Service agent to Greece

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Next Job Abroad Vollzeit

    Join us as a German speaking Customer Service Agent – with a free relocation to GreeceAre you a fluent German speaker with a passion for helping others and a desire to work in an international environment? We're looking for Customer Service Agents to join our growing team in Greece, representing one of the world's most well-known and respected brandsWhat...

  • Customer Service Agent – German speaking

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Marco Sigismund Vollzeit

    Deine RolleAlsCustomer ServiceAgentbei Sunday Natural spielst du eine entscheidende Rolle dabei, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Mit klarer, fachkundiger und empathischer Unterstützung hilfst du dabei, Anfragen zu beantworten, Probleme effizient zu lösen und eine nahtlose Shopping-Erfahrung zu gewährleisten. Durch deine hohe...

  • Customer Service Agent – German speaking

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Sunday Natural Vollzeit

    Deine RolleAlsCustomer ServiceAgentbei Sunday Natural spielst du eine entscheidende Rolle dabei, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Mit klarer, fachkundiger und empathischer Unterstützung hilfst du dabei, Anfragen zu beantworten, Probleme effizient zu lösen und eine nahtlose Shopping-Erfahrung zu gewährleisten. Durch deine hohe...

  • Customer Service Agent – German speaking

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Sunday Natural Products Vollzeit

    Deine Rolle Als Customer Service Agent bei Sunday Natural spielst du eine entscheidende Rolle dabei, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Mit klarer, fachkundiger und empathischer Unterstützung hilfst du dabei, Anfragen zu beantworten, Probleme effizient zu lösen und eine nahtlose Shopping-Erfahrung zu gewährleisten. Durch deine hohe...

  • Customer Service Agent – German speaking

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Sunday Natural Products Vollzeit

    Deine Rolle Als Customer Service Agent bei Sunday Natural spielst du eine entscheidende Rolle dabei, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Mit klarer, fachkundiger und empathischer Unterstützung hilfst du dabei, Anfragen zu beantworten, Probleme effizient zu lösen und eine nahtlose Shopping-Erfahrung zu gewährleisten. Durch deine hohe...