Customer Service Mitarbeiter/in

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland derTaler GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Bist du bereit, Teil der coingroup zu werden und die Welt des Brandmarketings mitzugestalten?

Als Customer Service Mitarbeiter/in (MWD) in unserem dynamischen Team in Berlin bist du der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden, darunter renommierte DAX-Konzerne und Medienriesen.

Bei uns dreht sich alles um die Produktion von individuelle Metallprodukten, die bei Events und in der Filmbranche glänzen. Mit deinem Engagement und deiner Empathie trägst du dazu bei, dass unsere Kunden stets im Mittelpunkt stehen.

Du liebst es, Probleme zu lösen und innovative Lösungen zu finden? Dann bist du bei uns genau richtig Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und hilf uns, unsere Position als führender Anbieter in Europa und den USA weiter auszubauen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Aufgaben
  • Kundenanfragen per E-Mail beantworten und dabei ein hohes Maß an Zufriedenheit sicherstellen
  • Kunden bei der Auswahl unserer Produkte beraten und unterstützen
  • Aufträge sowiet bearbeiten, dass die Produktion direkt anfangen kann
  • Reklamationen und Probleme effizient und empathisch lösen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam, um den Kunden den bestmöglichen Service zu bieten
  • Feedback von Kunden sammeln und an relevante Abteilungen weiterleiten, um die Produkt- und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern
Qualifikation
  • Du hast Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich von Marketingprodukten.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, vor allem per E-Mail .
  • Du bist ein echter Teamplayer, der Empathie und gegenseitigen Respekt schätzt.
  • Gute Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck ruhig und effizient zu bleiben.
  • Du bist motiviert, lernwillig und hast eine positive Einstellung gegenüber Veränderungen und Innovationen.
Benefits
  • Startup Atmosphäre in einem neuen Geschäftsbereich der CoinGroup
  • Tolles Büro im Zentrum von Berlin (Friedrichstraße, Ecke Unter den Linden)
  • Eine Position mit hohem Grad an Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem kreativen Arbeitsumfeld
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
  • Unterstützung von Aus- und Weiterbildung, Teamevents, u.v.m.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 11 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland thermondo Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wir suchen… Dich alsMitarbeiter Customer Service(m/w/d), um gemeinsam mit uns beithermondoeinen wichtigen Beitrag zurKlimaneutralitätzu leisten. Mit Deinem Interesse anerneuerbaren Energienund Deiner Identifikation mit unseren Werten,*Unser Wort zählt, Jeden Tag besser und Zusammen stärker*,schaffst Du einen echten Mehrwert für uns alle.Wenn Du daran...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 10 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Refresco Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Die Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an zehn Produktions- und zwei...

  • Teamleiter Customer Service Product Owner

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Teamleiter Customer Service Product Owner (m/w/d)Standort Berlin, Potsdamab sofortunbefristetTeilzeit/VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer...

  • Teamleiter Customer Service Business Analysten

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Teamleiter Customer Service Business Analysten (m/w/d)Standort Berlin, Potsdamab sofortunbefristetTeilzeit/VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Groupe Clarins Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D) B2B KUND:INNEN STARNBERG I VOLLZEIT I AB SOFORTBist du bereit, Leidenschaft in deine Karriere einzubringen?Clarins ist, als international erfolgreiches Familienunternehmen mit 70 Jahren Expertise, einer der Markführer im Bereich Skincare, Beauty & Spa Treatments. Unsere Mission ist es, das Leben schöner zu machen und...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Groupe Clarins Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D) B2B KUND:INNEN STARNBERG I VOLLZEIT I ELTERNZEITVERTRETUNG I AB SOFORTBist du bereit, Leidenschaft in deine Karriere einzubringen?Clarins ist, als international erfolgreiches Familienunternehmen mit 70 Jahren Expertise, einer der Markführer im Bereich Skincare, Beauty & Spa Treatments. Unsere Mission ist es, das Leben...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland SEEK Asia Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Company DescriptionWe suggest you enter details hereRole DescriptionThis is a full-time role for a Customer Service Representative located on-site in Berlin, Germany. The Customer Service Representative will be responsible for delivering excellent customer service and providing support to customers via phone, email, and chat. The role involves addressing...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Pontoon Solution Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Customer Service Specialist located in Berlin, Germany. The Customer Service Specialist will be responsible for providing support to customers, ensuring customer satisfaction, maintaining proper phone etiquette, and enhancing the overall customer...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Noah Living GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Über die PositionZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n engagierte*n Customer Service & Operations Manager*in (m/w/d) in Teilzeit (min. 30 Stunden/Woche) inkl. der Betreuung unseres Showrooms in Berlin-Mitte an mindestens einem Samstag im Monat.Eine herausragende Customer Experience ist das Herzstück von Noah – und du kannst einen...

  • Customer Service Advisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mphasis Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    As aCustomer Service Advisor - Backoffice (all genders)in our Banking Operations Customer Service department, you will help us effectively manage customer enquiries and create an exceptional customer experience.Job responsibilitiesManage customer data and accounts, carrying out payment transactions, bookings and other complex back office tasksDevelop...