Mitarbeiter Customer Service

vor 15 Stunden

Berlin, Berlin, Deutschland Refresco Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

Die Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an zehn Produktions- und zwei Verwaltungsstandorten. Kerngeschäfte sind die Herstellung von Handelsmarken für den Lebensmittelhandel sowie die Getränkeabfüllung für viele Markenunternehmen. Darüber hinaus produziert Refresco Deutschland namhafte Mineralwassermarken wie Fürst Bismarck, hella, Märkisch Kristall und St. Michaelis.

Das Unternehmen ist Teil der Refresco Gruppe, einem global unabhängigen Anbieter von Getränkelösungen für Handelsmarken und Marken mit mehr als 75 Standorten in Europa, Australien, den USA, Kanada und Mexiko. Die Refresco Gruppe mit ihrem zentralen Firmensitz in Rotterdam produziert jährlich ein Volumen von rund 14 Mrd. Litern und beschäftigt über 14,000 Mitarbeitende.

Zur Unterstützung unseres Customer Service Teams in der Zentrale in Mönchengladbach suchen wir Dich – befristet auf 24 Monate  – als

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit 20 Std./Woche.

Dein Aufgabengebiet

  • Auftragserfassung und -prüfung für internationale Industrie- und Handelskunden, Auftragsverfolgung, Koordination und Überwachung der Liefertermine
  • Lieferscheinerstellung und –bearbeitung sowie Retourenabwicklung
  • Bestandskontrolle und –abgleich sowie Überwachung und Sicherstellung der Termineinhaltung (Schnittstellenfunktion: Kunde/ Spedition/ interne Versandabteilung/ Produktionsplanung)
  • Kundenkommunikation über Bestände mit zu kurzem MHD in Absprache mit dem Key Account Management
  • Auswertungen über unsere Lieferperformance
  • Unterstützende Reklamationsbearbeitung für Key Account Support
  • Intensivierung der Kundenbindung sowie allgemeine administrative Tätigkeiten

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industrie- oder Speditionskaufmann (m/w/d) mit Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung oder ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Logistik und erste Erfahrungen im Außenhandel
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Gutes Organisations- und Koordinationsvermögen sowie ausgeprägte Kundenorientierung
  • Stark selbständige, verlässliche und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit SAP/R3 und den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Verhandlungssichere Englisch-Kenntnisse setzen wir voraus


Dein Einsatz lohnt sich. Wir bieten Dir:

· Einen sicheren Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und einer fairen Vergütung

· Sonderzahlungen ( wie Urlaub, Weihnachten, Jubiläum, u.v.m.)

· Bis zu 30 Tage Urlaub für deine Erholung

· Zugang zu einer betrieblichen Altersvorsorge

· Fahrradleasing – nachhaltig und bezuschusst

· Interne Schulungs- und Weiterbildungsplattform auch zur privaten Nutzung

· Vielfältige Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

· Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz

· Erfrischung inklusive: Unser Haustrunk wartet auf dich

Füll dein Leben – mit einem Job, der mehr bietet. Bewirb dich noch heute

Deine Bewerbung

Wenn du Interesse an dieser verantwortungsvollen Aufgabe hast, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich deines frühestmöglichen Eintrittstermins.Bitte stelle uns deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse) über unser Karriereportal:  zur Verfügung.

Ansprechpartner

Julia Terlinden

Personalabteilung

Kontakt für Fragen zur Bewerbung: 



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  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 16 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland thermondo Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wir suchen… Dich alsMitarbeiter Customer Service(m/w/d), um gemeinsam mit uns beithermondoeinen wichtigen Beitrag zurKlimaneutralitätzu leisten. Mit Deinem Interesse anerneuerbaren Energienund Deiner Identifikation mit unseren Werten,*Unser Wort zählt, Jeden Tag besser und Zusammen stärker*,schaffst Du einen echten Mehrwert für uns alle.Wenn Du daran...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Groupe Clarins Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D) B2B KUND:INNEN STARNBERG I VOLLZEIT I AB SOFORTBist du bereit, Leidenschaft in deine Karriere einzubringen?Clarins ist, als international erfolgreiches Familienunternehmen mit 70 Jahren Expertise, einer der Markführer im Bereich Skincare, Beauty & Spa Treatments. Unsere Mission ist es, das Leben schöner zu machen und...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Groupe Clarins Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D) B2B KUND:INNEN STARNBERG I VOLLZEIT I ELTERNZEITVERTRETUNG I AB SOFORTBist du bereit, Leidenschaft in deine Karriere einzubringen?Clarins ist, als international erfolgreiches Familienunternehmen mit 70 Jahren Expertise, einer der Markführer im Bereich Skincare, Beauty & Spa Treatments. Unsere Mission ist es, das Leben...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland SEEK Asia Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Company DescriptionWe suggest you enter details hereRole DescriptionThis is a full-time role for a Customer Service Representative located on-site in Berlin, Germany. The Customer Service Representative will be responsible for delivering excellent customer service and providing support to customers via phone, email, and chat. The role involves addressing...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Pontoon Solution Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Customer Service Specialist located in Berlin, Germany. The Customer Service Specialist will be responsible for providing support to customers, ensuring customer satisfaction, maintaining proper phone etiquette, and enhancing the overall customer...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Noah Living GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Über die PositionZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n engagierte*n Customer Service & Operations Manager*in (m/w/d) in Teilzeit (min. 30 Stunden/Woche) inkl. der Betreuung unseres Showrooms in Berlin-Mitte an mindestens einem Samstag im Monat.Eine herausragende Customer Experience ist das Herzstück von Noah – und du kannst einen...

  • Customer Service Advisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland JPMorgan Chase Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Excited by the opportunity to build innovative digital retail banking products and services in a start-up environment, backed by one of the leading financial service providers worldwide? Join us at JPMorgan & Chase Co. at our newest European hub for Chase bank, located in the heart of Berlin. In this exciting chapter of continued growth and expansion for...

  • Customer Service Advisor

    vor 8 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland JPMorganChase Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    DescriptionExcited by the opportunity to build innovative digital retail banking products and services in a start-up environment, backed by one of the leading financial service providers worldwide? Join us at JPMorgan & Chase Co. at our newest European hub for Chase bank, located in the heart of Berlin. In this exciting chapter of continued growth and...

  • Customer Service Representative

    vor 12 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Trelyony Vollzeit 25.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Role DescriptionThe Customer Service Representative (CSR) is responsible for providing exceptional support to clients, customers, and stakeholders, ensuring their inquiries, concerns, and requests are handled efficiently and professionally. This role involves managing communications through phone, email, chat, or in-person channels, resolving issues, and...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Noah Living GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über die PositionZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n engagierte*nCustomer Service & Operations Manager*in (m/w/d) in Teilzeit (min. 30 Stunden/Woche)inkl. der Betreuung unseres Showrooms in Berlin-Mitte an mindestens einem Samstag im Monat.Eine herausragende Customer Experience ist das Herzstück von Noah – und du kannst einen wesentlichen...