Teamleader Customer Service

Vor 6 Tagen

Heidenkampsweg Hamburg Deutschland SGS Germany Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr
Unternehmensbeschreibung

BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.600 Niederlassungen und Laboratorien. 

Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.

Stellenbeschreibung
  • Teamleitung eines Teams aus Gutachter*innen und Kaufleuten (aktuell 11 Personen)
  • Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Bereich Lebensmittelindustrie mit Schwerpunkt Süßwaren, Kakaoprodukte und Backwaren
  • Erste/r Ansprechpartner*in für Kunden bei vielfältigen Fragestellungen
  • Beurteilung und Plausibilisierung von Analyseergebnissen
  • Organisation und Verfolgung von Laboraufträgen
  • Unterstützung bei der Angebots- und Prüfplanerstellung
Qualifikationen
  • Lebensmittelchemiker*in oder Ökotropholog(e)*in oder vergleichbare Qualifikation
  • Umfangreiche Kenntnisse in der Lebensmittelanalytik und im Lebensmittelrecht
  • Idealerweise bereits Führungserfahrung im Bereich der Lebensmittelindustrie oder -analytik
  • eigenständige, kundenorientierte Arbeitsweise, rasche Auffassungsgabe, hohe Einsatzbereitschaft und Spaß an Teamarbeit
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen

Benefits

  • flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten
  • Gesundheitsangebote
  • Zuschuss Deutschlandticket
  • Jobbike
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
  • Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur

Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Teamlead Customer Service International

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Desitin Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...

  • Teamlead Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland The Creative Club Vollzeit

    **EMPOWERING PEOPLE TO BRING CREATIVE IDEAS TO LIFE** The Creative Club ist das Digitalunternehmen hinter Europas größten Do It Yourself Plattformen. Neben stoffe.de und makerist.de sind wir mit 13 weiteren Online Shops am internationalen Markt vertreten und sind dabei, globaler Marktführer zu werden. Mit mehr als 40.000 DIY Produkten und 70.000 Online...

  • Teamlead Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Syncreon Vollzeit

    Bist du ein kundenorientierter People Manager? Arbeitest du gerne mit Menschen und hast das Talent um dein Team für dich zu gewinnen, indem du das Team mit deinen Ideen und deiner Vision voranbringst und gleichzeitig Struktur anbringst? Dann suchen wir Dich als Teamlead Customer Service! Dein Team besteht derzeit aus 6 Mitarbeitern. Du berichtest an den...

  • Teamlead (M/w/d) Customer Service Deutschland

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...

  • Teamlead Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Vitamin Well Group Vollzeit

    Willkommen bei der **Vitamin Well Group**! Wir bieten nicht nur gesündere, sondern auch besonders leckere Getränke, Snacks und Proteinprodukte an. Unsere Hauptmarken, Vitamin Well, NOCCO und Barebells, sind in allen nordischen Ländern, einem Großteil Europas, Nordamerika, der MENA-Region und Teilen Ostasiens vertreten. Im Jahr 2022 erreichten wir einen...

  • Remote Customer Service Representative

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland SERVICE 800 Vollzeit

    For more than 30 years, SERVICE 800 has been an expert in Customer Experience, designing programs and providing resources to collect customer feedback in 30 languages from customers around the world. Other than its core staff at its USA headquarters, many of S800’s global team members work from the comfort of their home offices. S800 offers competitive...

  • Customer Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Deutschland Hartmann Young Vollzeit

    Customer Service Manager - Medical Device Hartmann Young is partnered with an established global organisation in diabetes care, seeking to grow the team in Germany with the addition of a Customer Service Manager, reporting to the Director of Quote to Cash International in Commercial Operations. The Role Lead Customer Service operations across EMEA. Develop...

  • Customer Service Agent German Speaking

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Digital Customer Care Company BV Vollzeit

    **Remote job. Start on August 1st.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak German? Then we’re looking for you! A digital customer care company in Amsterdam, the Netherlands, is seeking individuals with a high level of proficiency in German for the position of Customer Service Agent. **Our story (the...

  • Teamlead (m/w/d) BPO Steering Customer Service

    vor 19 Stunden

    Hamburg, Deutschland ABOUT YOU Vollzeit

    Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Team Lead (m/w/d) BPO Steering Customer Service verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die komplette...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Deutschland PNO Vollzeit

    PNO │ OPERATIONS CUSTOMER SERVICE AGENT PNO is the Nordic’s largest trailer rental company established in 1975. Our head office is in Copenhagen with local offices in Germany, Finland, Sweden, Denmark and Holland. Our purpose is to lead the transition to sustainable freight, and we believe PNO can be a key driver of change in the logistics industry. We...