Mitarbeiter Telefonsupport

Vor 6 Tagen

Berlin, Deutschland M-Group Vollzeit

**Du möchtest mehr Routine, aber dennoch Abwechslung und suchst eine neue Herausforderung?**

Dann bist du bei uns richtig. Die m-Group zeichnet sich durch stabile Arbeitsverhältnisse und ein sehr angenehmes Arbeitsklima aus.

Wissen vermehren, Mitglieder gewinnen, Kongresse zu inspirierenden Erlebnissen machen - unsere Produkte und Dienstleistungen machen es möglich.

Die m-Group ist Marktführer bei der technologischen Umsetzung der größten wissenschaftlichen Events weltweit. Wir vereinen vier Unternehmen, die von der Programmierung von individualen Softwarelösungen bis hin zur technischen Umsetzung eines Events alles abdecken, für medizinische Fachgesellschaften, die Industrie und PCO‘s.

**WAS WIR BIETEN**:

- Eine internationale Crew mit großen Zielen und **Begeisterung** für die Weiterentwicklung des Unternehmens und **des technischen Fortschritts**:

- Ein sympathisches Team mit flachen Hierarchien und einem familiären Spirit
- Entwicklungsmöglichkeiten - bei uns kann sich jeder entfalten und seine Ziele erreichen, dazu nutzen wir **individuelle Weiterbildungen** und Workshops
- Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz für Office-Tage
- Eine attraktive Vergütung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Regelmäßiges leistungsbasiertes **Feedback**:

- Eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre und Zeit zusammen zu finden bei unseren Teamevents
- Kostenlose Teilnahme an unseren **Office-Yoga**-Sessions
- Eine sonnige Dachterrasse und freie Snack und Getränke helfen dir Produktiv zu sein
- Moderne Arbeitsmittelausstattung - auch für dein Homeoffice

**DEINE AUFGABEN**:
Als Mitarbeiter(in) im Telefonsupport, bist Du der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Kunden*innen und arbeitest direkt mit unseren Projektleitern und Entwicklern.
- Du bist der/die erste Ansprechpartner(in) für unseren Kunden bei Fragen zu Themen wie Plattform oder Teilnehmerregistrierung
- Du kannst eine erste Problemanalyse vornehmen und bei Bedarf ein Ticket für unser DevOps-Team erstellen

**DEINE STÄRKEN**:

- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Idealerweise Erfahrung im technischen Umfeld
- Sorgfältige, gewissenhafte und korrekte Arbeitsweise

**Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 15,00€ - 20,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 25-35 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 12459 Berlin

  • Mitarbeiter Telefonsupport

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland M-Group Vollzeit

    **Du möchtest mehr Routine, aber dennoch Abwechslung und suchst eine neue Herausforderung?** Dann bist du bei uns richtig. Die m-Group zeichnet sich durch stabile Arbeitsverhältnisse und ein sehr angenehmes Arbeitsklima aus. Wissen vermehren, Mitglieder gewinnen, Kongresse zu inspirierenden Erlebnissen machen - unsere Produkte und Dienstleistungen machen...

  • Mitarbeiter Im Telefonsupport

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Hays Professional Solutions GmbH Vollzeit

    **Meine Aufgaben**: - Telefonische oder digitale Beratung von Geschäftskunden - Support von Kunden bei der Umstellung von IT-Systemen - Identifizierung von vorhandenen Potenzialen während des Kundengespräch und Weiterleitung oder eigenständige Beratung zu fachspezifischen Themen - Vorprüfung von Aufträgen - Sicherstellung der Einhaltung definierter...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei khadi machen wir es immer andersund das auf ganz besondere Weise mit ganz besonderen Menschen. Möchtest auch Du zu unserem Team gehören? Verspürst Du Leidenschaft für Naturkosmetik, Beauty und natürliche Schönheit? Besitzt Du einen Instinkt für Kundenwünsche und einen sechsten Sinn für Kundenzufriedenheit? Dein gutes Gespür für die richtigen...

  • Mitarbeiter Kundensupport Fr

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vous parlez français ? Parfait ! Bei khadi machen wir es immer andersund das auf ganz besondere Weise mit ganz besonderen Menschen. Verspürst Du Leidenschaft für Naturkosmetik, Beauty und natürliche Schönheit? Besitzt Du einen Instinkt für Kundenwünsche und einen sechsten Sinn für Kundenzufriedenheit? Dein gutes Gespür für die richtigen Worte und...

  • Helpdesk Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir in Berlin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position Helpdesk Agent...

  • 1st Level Support

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland GECO Deutschland GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: **Ihre Aufgaben**: - Telefonsupport und Anwendersupport in IT-relevanten Fragen zur Hard - und Software - Onsite-Support wie z. B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard - und Software - Durchführung von Fehleranalysen...

  • Helpdesk Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir **in Berlin **mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position **Helpdesk Agent...

  • Senior Helpdesk Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 168.000...

  • IT-Support mit Schwerpunkt im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Trisor GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDu bist ein:e Problemlöser:in mit Technikverständnis und einem Herz für Service? Dann suchen wir genau Dich In dieser vielseitigen Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für interne Support-Anfragen rund um unsere eigene Tresorbetreiber-Software und Technik vor Ort - und übernimmst bei Bedarf auch unterstützende Aufgaben am Kundentelefon...

  • IT-Support mit Schwerpunkt im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Berlin - HQ, Deutschland Trisor Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Du bist ein:e Problemlöser:in mit Technikverständnis und einem Herz für Service? Dann suchen wir genau Dich In dieser vielseitigen Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für interne Support-Anfragen rund um unsere eigene Tresorbetreiber-Software und Technik vor Ort - und übernimmst bei Bedarf auch unterstützende Aufgaben am Kundentelefon...