Service Desk Tätigkeiten

Service Desk Operator - FrankfurtWe have an exciting opportunity for a Service Desk Operator to work at the European Central BankAs Service Desk Operator you will concentrate your activities on the following:Handling the switchboard internal/external callsBooking of meetings, including associated work orders for individual service providersCreation of...

 We have a fantastic opportunity for a Service Desk Operator/CoordinatorMain ResponsibilitiesHandling the switchboard internal/external callsBooking of meetings, including associated work orders for individual service providersCreation of tickets for all service providersTimely coordination of incoming emails and phone callsProvision of assistance to the...

Responsibilities: - Provide excellent customer service; - Properly diagnose issues and route unresolved issues to the next level of support; - Guide users through IT technical problem solving process; - Accurately document user’s information in ticketing system during and after each call; - Obtains critical customer information through help desk calls by...

ÜbersichtIhre ChanceDer FIG Service Desk Associate (m/w/d) bietet umfassenden Desktop-Support für die Fisher Investments GmbH, die internen Mitarbeitenden und externen Handelsvertretenden (Tied Agents). Diese Person ist für die Fehlerbehebung, Diagnose und Lösung komplexer PC- und Netzwerkprobleme verantwortlich.The Day-to-DayZuständig für den First-...

ÜbersichtIhre Chance: Der FIG Service Desk Associate (m/w/d) bietet umfassenden Desktop-Support für die Fisher Investments GmbH, die internen Mitarbeitenden und externen Handelsvertretenden (Tied Agents). Diese Person ist für die Fehlerbehebung, Diagnose und Lösung komplexer PC- und Netzwerkprobleme verantwortlich. The Day-to-Day:Zuständig für den...

  Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Überwachung und Steuerung der Services gemäß Kundenvereinbarungen geht. Du verstehst dich als fachliche Ansprechperson zur Lösung von Tickets für dein Team und zugleich auch als Bindeglied zum operativen Level auf Kundenseite. Du bewertest interne sowie externe Reports bezüglich Service Level...

**ABOUT US** Unzer is a fast-growing, innovative, and modular platform for international payment transactions. Over 800 of our payment experts and tech enthusiasts throughout Europe today work on helping retailers achieve sustainable growth in a dynamic market. We provide them with modules, which are easy to integrate and cover the entire spectrum of...

Für ein etabliertes IT-Systemhaus in Frankfurt am Main suchen wir motivierte Unterstützung im Bereich Service Desk. Diese Position eröffnet die spannende Chance, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten und maßgeblich zur Weiterentwicklung sowie zum Betrieb der IT-Infrastruktur beizutragen. Wenn Sie technisches Know-how besitzen und gerne im direkten...

Ein etabliertes IT-Systemhaus mit Sitz in Frankfurt am Main sucht engagierte Verstärkung für den Service Desk. In dieser abwechslungsreichen Position arbeiten Sie in einem hybriden Modell und tragen aktiv dazu bei, die IT-Infrastruktur weiterzuentwickeln und zuverlässig zu betreuen. Sie bringen technisches Verständnis mit und schätzen den direkten...

Ein renommiertes IT-Systemhaus mit Sitz in Frankfurt am Main sucht engagierte Verstärkung für den Bereich Service Desk. In dieser Rolle erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem hybriden Arbeitsmodell. Sie haben die Chance, aktiv an der Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft mitzuwirken. Wenn Sie technisches Know-how...