Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Woche
Ein renommiertes IT-Systemhaus mit Sitz in Frankfurt am Main sucht engagierte Verstärkung für den Bereich Service Desk. In dieser Rolle erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem hybriden Arbeitsmodell. Sie haben die Chance, aktiv an der Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft mitzuwirken. Wenn Sie technisches Know-how besitzen und gerne im direkten Austausch mit Kunden stehen, könnte diese Position ideal zu Ihnen passen **Ihre Aufgaben**: - Zentraler Ansprechpartner für IT-Endanwender der Auftraggeber im 1st Level Support - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen und Kundenanfragen im Ticketsystem - Bereitstellung von Anwenderhilfe und Beratung zu Services und Endgeräten sowie zu allen IT-Prozessen des Kunden - Bereitstellung technischer Unterstützung sowie Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Hardware, Standardsoftware und unternehmensspezifischer Anwendungen - Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten - Umsetzung von Service Desk Prozessen sowie Pflege und Dokumentation der erledigten Aufgaben - Verwaltung und Wartung von IT-Infrastrukturen und Betriebsmodellen von Montag bis Freitag im Schichtsystem **Ihr Profil**: - Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position im Service Desk Umfeld - Sehr gutes technisches Verständnis von IT-Infrastrukturen und Betriebsmodellen - Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und Hotline Tätigkeiten - Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kommunikationsfähigkeiten - Ausgeprägte Microsoft-Kenntnisse und sehr gutes Verständnis über Computersysteme - Proaktive Herangehensweise, hohes Maß an Eigenverantwortung und kundenorientiertes Denken - Teamfähigkeit, Humor und Pragmatismus runden Ihr Profil ab **Ihre Benefits**: - Umfassende Einführung in Ihre neuen Aufgaben - Betriebliche Altersversorgung zur Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft - Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Jahr - Flexible Gestaltung Ihres Arbeitsorts und Ihrer Arbeitszeit für eine bessere Work-Life-Balance - Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung, die Ihnen finanzielle Sicherheit bietet - Sie profitieren von umfassenden Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und einer individueller Karriereplanung **Abschluss**: Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken **Ihr Kontakt**: Frau Mariana Pereira Silva Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt +49 069/668194031
-
Service Desk Agent
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Ihr Gespür für Service und Ihr Know-how im IT-Umfeld zeichnen Sie aus? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Wir suchen für den Standort **Frankfurt am Main** einen **Service Desk Agent (gn)** in Vollzeit (37h/Woche). **Unser Angebot an Sie**: - Ein Gehalt zwischen 2900 € und 3170 € -...
-
Service Desk Agent M/w/d
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen Service Desk Agent m/w/d. Wir suchen einen Service Desk Agent (m/w/d) mit folgenden Skills: - IT-Grundkenntnisse (z.B. Drucker-Konfiguration) - Kaufmännisches Grundwissen - Erfahrungen im Umgang mit Kunden per Telefon und Mail - Teamfähig / Arbeiten im Team / Kommunikation im Team - Gute Auffassungsgabe - Sehr...
-
Service Desk Agent
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) **Du suchst nach einer neuen Herausforderung?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. **Unser Angebot an Dich**: - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**: - Weihnachts - und Urlaubsgeld - 30 Tage...
-
Service Desk Operator
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Micro IT Global Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrService Desk Operator - FrankfurtWe have an exciting opportunity for a Service Desk Operator to work at the European Central BankAs Service Desk Operator you will concentrate your activities on the following:Handling the switchboard internal/external callsBooking of meetings, including associated work orders for individual service providersCreation of...
-
Service Desk Agent
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Experis Vollzeit**Du suchst nach einer neuen Herausforderung?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. **Unser Angebot an Dich**: - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**: - Weihnachts - und Urlaubsgeld - 30 Tage Urlaubsanspruch -...
-
Service Desk Technician
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland AIT Worldwide Logistics VollzeitZur Erweiterung und Verstärkung unseres internationalen IT-Teams suchen wir ab sofort einen Service Desk Technician für den weltweiten Einsatz in unserer Niederlassung in Frankfurt **Funktionsbezeichnung**: Service Desk Technician (M/W/D) **Die Aufgaben**: - Verantwortung für den technischen Frontline-Support der AIT - Sicherstellung eines...
-
Service Desk Specialist
vor 1 Woche
Hochheim am Main, Deutschland Technogroup IT-Service GmbH Vollzeit**Service Desk Specialist (m/w/d)** - location_on Hochheim, Deutschland - home Teilweise Home-Office - work Vollzeit **Wer wir sind** - Als Teil der Evernex-Gruppe sind wir in über 165 Ländern aktiv und bieten nationale und internationale Aufstiegsmöglichkeiten. Als Marktführer für Drittwartung (Third-Party Maintenance) im Rechenzentrum im...
-
Service Desk Agent
vor 13 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Micro IT Global Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrWe have a fantastic opportunity for a Service Desk Operator/CoordinatorMain ResponsibilitiesHandling the switchboard internal/external callsBooking of meetings, including associated work orders for individual service providersCreation of tickets for all service providersTimely coordination of incoming emails and phone callsProvision of assistance to the...
-
Mitarbeiter Office Service Und Front Desk
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Systeno GmbH VollzeitAls Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH, der GWH Digital GmbH, der GWH WertInvest GmbH, der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH, der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland DIS AG VollzeitFür ein renommiertes IT-Systemhaus in Frankfurt am Main suchen wir engagierte Unterstützung im Bereich Service Desk. Diese Position bietet die interessante Gelegenheit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu agieren und aktiv zur Optimierung sowie Betreuung der IT-Infrastruktur beizutragen. Wenn Sie technisches Know-how besitzen und gerne mit Kunden...
