Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Desk Associate - Frankfurt am Main, Hessen - Fisher Investments GmbH

  • Service Desk Operator

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Micro IT Global Vollzeit

    Service Desk Operator - FrankfurtWe have an exciting opportunity for a Service Desk Operator to work at the European Central BankAs Service Desk Operator you will concentrate your activities on the following:Handling the switchboard internal/external callsBooking of meetings, including associated work orders for individual service providersCreation of...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Micro IT Global Vollzeit

     We have a fantastic opportunity for a Service Desk Operator/CoordinatorMain ResponsibilitiesHandling the switchboard internal/external callsBooking of meetings, including associated work orders for individual service providersCreation of tickets for all service providersTimely coordination of incoming emails and phone callsProvision of assistance to the...

  • Front Desk Associate

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mindspace Vollzeit

    Angaben zur PositionDiese Vollzeitstelle befindet sich in Frankfurt, und ist direkt dem Senior Community Manager unterstellt. Der Community Associate ist ein integraler Bestandteil unserer Familie und das Herz und die Seele eines jeden Standorts. Als erfolgreicher Community Associate fördern Sie das Wachstum des Unternehmens sowie das Community- und...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Claranet Deutschland Vollzeit

    Du bist gut organisiert, teilst unsere Begeisterung für moderne Technologien und hast Freude daran Dein Kommunikationsgeschick täglich unter Beweis zu stellen.In unserem 24/7 Service Desk bist Du ein kompetenter Ansprechpartner sowie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Claranet Geschäftskunden.Werde Teil unserer Claranet Family...

  • Field & Service Desk Technician

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Micro IT Global Vollzeit

    Role ResponsibilityAs ICT Field Support Technician / Service Desk Agent you will concentrate your activities on the following:40% of the service capacity with this profile were needed to fulfil the requested services:End-user support in general, and support in identifying, repairing and replacing failed hardware components on PC and notebooks, as well as...

  • Senior Associate, Client Service

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BNY Vollzeit

    Job DescriptionSenior Associate, Client ServiceAt BNY, our culture allows us to run our company better and enables employees' growth and success. As a leading global financial services company at the heart of the global financial system, we influence nearly 20% of the world's investible assets. Every day, our teams harness cutting-edge AI and breakthrough...

  • Accounting Service Desk Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DLA Piper Vollzeit 22 $ - 43 $

    DLA Piper is, at its core, bold, exceptional, collaborative and supportive.  Our people are the backbone, heart and soul of our firm.  Wherever you are in your professional journey, DLA Piper is a place you can engage in meaningful work and grow your career.  Let's see what we can achieve. Together.Summary The Accounting Service Desk Specialist, in...

  • Seniorberater (m/w/d) Capital Markets Desk Advisory

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ODDO BHF Vollzeit

    Datum der ersten Veröffentlichung :10/12/2025- Ort :Deutschland- Tätigkeitsfeld :Private Wealth Management- Vertragsart :Festanstellung- Standort der Position :Frankfurt am MainBeschreibung des UnternehmensDie ODDO BHF SE zählt zu den führenden Adressen der unabhängigen Privatbanken Deutschlands. Unsere Kunden sind sehr vermögende Privatanleger,...

  • Associate Recruiting Assistant

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Latham & Watkins Vollzeit

    About Latham & WatkinsLatham & Watkins zählt weltweit zu den führenden Kanzleien. Unsere Firmenkultur ist das Herzstück der Zusammenarbeit bei Latham & Watkins. Unser tägliches Miteinander ist geprägt von Respekt, Empathie, Inklusion und Transparenz. Wir sind fortschrittlich, kollegial und dynamisch. Wir wollen weiterhin erfolgreich sein, daher suchen...

  • Associate - Financial Restructuring

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hogan Lovells Vollzeit

    Business Unit:Financial Restructuring GroupIndustry:No IndustryOverviewHoulihan Lokey, Inc. (NYSE:HLI) is a global investment bank with expertise in mergers and acquisitions, capital solutions, financial restructuring, and financial and valuation advisory. Houlihan Lokey serves corporations, institutions, and governments worldwide with offices in the...

Service Desk Associate

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fisher Investments GmbH Vollzeit

Übersicht
Ihre Chance
Der FIG Service Desk Associate (m/w/d) bietet umfassenden Desktop-Support für die Fisher Investments GmbH, die internen Mitarbeitenden und externen Handelsvertretenden (Tied Agents). Diese Person ist für die Fehlerbehebung, Diagnose und Lösung komplexer PC- und Netzwerkprobleme verantwortlich.

The Day-to-Day

  • Zuständig für den First- und Second-Level-Support für Endnutzer auf effiziente und effektive Weise
  • Durchführung von Installation, Reparatur und präventiver Wartung von Software und Hardware für Endanwender
  • Einrichtung der Netzwerkkonnektivität sowie der Hardware- und Softwarekonfiguration
  • Unterstützt Softwareanwendungen von Drittanbietern
  • Nachverfolgung, Lösung oder Eskalation aller Vorfälle und Anfragen den Ticketsystemen ServiceNow und Atlassian Jira
  • Verantwortlich für die Durchführung von physischen Umzügen von Benutzerarbeitsplätzen sowie standortinternen Umzügen
  • Verantwortlich für Software-Verteilungen und Desktop-Imaging, soweit erforderlich
  • Bereitstellung von Tier 1 Telekommunikationssupport
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit des IT Service Desks
  • Bestellung von Ausrüstung und Dienstleistungen für den geschäftlichen Gebrauch
  • Schnelle Reaktion auf Informationsanfragen von Benutzern und Unterstützung bei der Lösung von Problemen mit Anwendungssystemen
  • Alle anderen vom Service Desk Management zugewiesenen Aufgaben

Ihre Qualifikationen

  • Hochschulabschluss, technische Zertifizierungen (z. B. abgeschlossene Ausbildung zum IT-Spezialisten oder eine vergleichbare Qualifikation) oder eine Kombination aus Ausbildung und praktischer Erfahrung erforderlich
  • 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich IT, Infrastruktur und Betrieb bevorzugt
  • Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
  • A+-Zertifizierung bevorzugt
  • Fachkenntnisse in den Bereichen Problemmanagement, Incident Management, Konfigurationsmanagement und dem gesamten ITIL-Framework (Information Technology Infrastructure Library) von Vorteil
  • Nachweisbare Erfolge in der Entscheidungsfindung / Fehlerbehebung
  • Ausgezeichnete Kundendienstfähigkeiten erforderlich
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Aufgaben entsprechend den geschäftlichen Anforderungen zu priorisieren
  • Vorbildliche schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

Unser Angebot
Die globale Fisher Organisation zeichnet sich dadurch aus, dass sie die KundInnen in den Mittelpunkt stellt, einen exzellenten Service bietet und einen persönlichen Anlageansatz verfolgt. Unsere KundInnen können sich darauf verlassen, dass wir mit einer transparenten Gebührenstruktur sowie anerkannten europäischen Depotbanken die besten Interessen unserer KundInnen verfolgen.

Benefits
Es sind die Menschen, die uns ausmachen. Um unseren Mitarbeitenden zu helfen, Ihre langfristigen Ziele zu erreichen, bieten wir eine Reihe von Benefits, darunter:

  • 30 Tage Erholungsurlaub und bis zu 10 bezahlte Feiertage pro Jahr, bundesland- und kalenderabhängig
  • Bis zu 10,000 US$* für familienbildende Maßnahmen
  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Zuschuss von 100% zu deinen Beiträgen zur betrieblichen Altersvorsorge (maximal 2% der BBG/DRV im Jahr 2025) sowie ein zusätzlicher Altersvorsorgeplan mit einem Beitrag des Arbeitgebers von 5% deines Grundgehalts bis zur Beitragsbemessungsgrenze und 9% deiner Gehaltsbestandteile, die über der Beitragsbemessungsgrenze liegen
  • Gesundheits-App mit Zugang zu unbegrenzten und vertraulichen On-Demand-Ressourcen für emotionale Gesundheit rund um die Uhr
  • Bis zu 90€ monatliche Erstattung der Fahrtkosten von deinem Wohnort zur Arbeit
  • Bis zu 75€ monatliche Erstattung der Kosten für Mahlzeiten
  • Ein monatlicher Gutschein über 20€ bei diversen Einzelhändlern
  • Ein kollegiales Umfeld mit kontinuierlichen Schulungs- und Weiterbildungsangeboten sowie regelmäßigen Veranstaltungen zur Wertschätzung unserer Mitarbeitenden
  • Mitarbeitende mit Wohnsitz außerhalb der USA haben einen Anspruch auf den Gegenwert von 10.000$ in ihrer Landeswährung.

DIE FISHER INVESTMENTS GmbH IST EIN ARBEITGEBER DER CHANCENGLEICHHEIT