Teamlead Customer Service Gardena

vor 1 Woche

Ulm, Deutschland Husqvarna Vollzeit

Wir suchen dein WHY: Bringe deine Perspektive ein und hilf uns, das fortschrittliche Unternehmen zu bleiben, das wir seit über 300 Jahren sind. Wir lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Ganz im Sinne unserer Werte BOLD (mutig), DEDICATED (engagiert) und CARE (sorgsam).

Die Husqvarna Group ist eines der ältesten Start-ups der Welt und der größte Hersteller für motorbetriebene Geräte in den Bereichen Forstwirtschaft, Landschaftspflege, Garten und leichte Baumaschinen. Unsere Produkte lösen alltägliche Probleme - und sind gleichzeitig Teil eines großen Ganzen. Denn wir fragen uns immer wieder: Wie gestalten wir Lebensräume nachhaltiger, schöner, komfortabler, grüner, kreativer? Pioniergeist, Innovationskraft und Menschen wie du machen es möglich.

Als Teamlead Customer Care DE übernimmst Du die operative Führung eines engagierten Teams, das für den gesamten Auftragsprozess verantwortlich ist. Dein Ziel: exzellente Servicequalität sicherstellen, DeinTeam weiterentwickeln und unsere Abläufe kontinuierlich verbessern. In dieser zentralen Schnittstellenfunktion koordinierst Du vertriebsrelevante Themen mit Kunden, Außendienst und internen Bereichen - und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich rundum gut betreut fühlen.

Deine Aufgaben:

- Fachliche und disziplinarische Leitung des Customer Care Teams
- Koordination aller vertriebsrelevanten Themen mit internen und externen Schnittstellen
- Betreuung eines definierten Kunden
- und Außendienstkreises
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen in SAP
- Mitwirkung in bereichsübergreifenden Projekten
- Optimierung unserer Order-to-Cash-Prozesse

Dein Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsumfeld, idealerweise im Customer Service
- Sehr gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
- Erfahrung in der Steuerung von Service-Teams anhand relevanter KPIs
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist und analytisches Denkvermögen
- Gute Englischkenntnisse

Unser Versprechen an dich:
Werde Teil eines Teams, das leidenschaftlich bei der Arbeit ist, stolz auf seine Geschichte und neugierig auf die Zukunft. Wir suchen nach Möglichkeiten zu wachsen und wollen es gemeinsam mit dir tun. Wir warten schon auf deine Ideen zu neuen Arbeitsweisen, Methoden, Maßnahmen und Herangehensweisen

Last date to apply:
27 October 2025

  • Teamlead Customer Service Gardena

    Vor 5 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Husqvarna Group Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Wir suchen dein WHY: Bringe deine Perspektive ein und hilf uns, das fortschrittliche Unternehmen zu bleiben, das wir seit über 300 Jahren sind. Wir lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Ganz im Sinne unserer Werte BOLD (mutig), DEDICATED (engagiert) und CARE (sorgsam).Die Husqvarna Group ist eines der ältesten Start-ups der Welt und der größte...

  • Teamlead Customer Service Gardena

    vor 2 Wochen

    Ulm Hans-Lorenser-Str., Deutschland Husqvarna Group Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Wir suchen dein WHY: Bringe deine Perspektive ein und hilf uns, das fortschrittliche Unternehmen zu bleiben, das wir seit über 300 Jahren sind. Wir lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Ganz im Sinne unserer Werte BOLD (mutig), DEDICATED (engagiert) und CARE (sorgsam).  Die Husqvarna Group ist eines der ältesten Start-ups der Welt und der größte...

  • Teamlead Customer Service Gardena

    vor 2 Wochen

    Ulm, Deutschland Husqvarna Group Vollzeit

    Wir suchen dein WHY: Bringe deine Perspektive ein und hilf uns, das fortschrittliche Unternehmen zu bleiben, das wir seit über 300 Jahren sind. Wir lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Ganz im Sinne unserer Werte BOLD (mutig), DEDICATED (engagiert) und CARE (sorgsam). Die Husqvarna Group ist eines der ältesten Start-ups der Welt und der größte...

  • Finance Business Partner

    vor 2 Wochen

    Ulm, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Sensors GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary For the “F&C Customer Services EF Program” we are looking for a “Finance Business Partner / Teamlead for Customer Services (f/m/d)” at the Ulm location as soon as possible. The “F&C Customer Services” department is responsible, among...

  • Teamlead Professional Services

    vor 2 Wochen

    Ulm, Deutschland smapOne AG Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort einen Teamlead Professional Services (w/m/d) zur unbefristeten Festanstellung im** **Bereich Customer Care in Ulm.** Du möchtest daran teilhaben, das nächste große Ding mitzugestalten und Verantwortung übernehmen? Du bist ein absoluter Teamplayer und übernimmst gerne Verantwortung für andere Mitarbeiter? Dann bist du bei uns...

  • Test Automation Architect

    vor 2 Wochen

    Ulm, Deutschland PALTRON GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit GARDENA, dem europäischen Marktführer im Bereich innovativer Gartenprodukte, sind wir auf der Suche nach einem Test Automation Architect (m/w/d) am Standort Ulm mit bis zu vier Tagen im Home Office. Das Unternehmen beschäftigt aktuell über 2000 MitarbeiterInnen in mehr als 80 Ländern und erwirtschaftet dabei einen Umsatz von ca. 934...

  • Test Automation Architect

    vor 2 Wochen

    Ulm, Deutschland PALTRON GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit GARDENA, dem europäischen Marktführer im Bereich innovativer Gartenprodukte, sind wir auf der Suche nach einem Test Automation Architect (m/w/d) am Standort Ulm mit bis zu vier Tagen im Home Office. Das Unternehmen beschäftigt aktuell über 2000 MitarbeiterInnen in mehr als 80 Ländern und erwirtschaftet dabei einen Umsatz von ca. 934...

  • Werkstudierendentätigkeit Customer Service

    vor 1 Woche

    Ulm, Deutschland Liebherr-Hausgeräte Vertriebs- und Service GmbH Vollzeit

    Für unser Customer Service an unserem Standort in Ulm suchen wir dich für eine Werkstudierendentätigkeit im Technischen Support. **Das sind deine Aufgaben**: - Unterstützung bei der Postfachbearbeitung - Bearbeitung von Kunden - und Geschäftspartner-E-Mails (Ticketsystem) - Weiterleitung der Tickets an entsprechende Fachabteilungen - Prüfung und...

  • Customer Service Advisor

    Vor 7 Tagen

    Ulm, Deutschland Grafton Deutschland GmbH Vollzeit

    **Customer Service Advisor (gn)**: ab sofort in Vollzeit in Ulm Unser internationaler Kunde stellt Warn - und Sicherheitsprodukte für die Automobilbranche her und gehört zu den größten Herstellern weltweit. Dieser sucht einen Customer Service Advisor (gn) zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Ulm in Vollzeit. Berichtslinie: Sie berichten...

  • Werkstudent (M/w/d) Digital Marketing

    Vor 3 Tagen

    Ulm, Deutschland Husqvarna Vollzeit

    Als Teil unseres dynamischen Marketing-Teams spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Gestaltung einer spannenden GARDENA Online-Welt mit vielfältigen Möglichkeiten für unsere Zielgruppe - den „leidenschaftlichen Gärtner“. Dabei stellen Sie sicher, dass unsere digitalen Touchpoints stetig wachsen. Das sehen Sie bei uns: - Monatliche...