Teamlead Customer Service Gardena

Vor 7 Tagen

Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Husqvarna Group Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

Wir suchen dein WHY: Bringe deine Perspektive ein und hilf uns, das fortschrittliche Unternehmen zu bleiben, das wir seit über 300 Jahren sind. Wir lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Ganz im Sinne unserer Werte BOLD (mutig), DEDICATED (engagiert) und CARE (sorgsam).
Die Husqvarna Group ist eines der ältesten Start-ups der Welt und der größte Hersteller für motorbetriebene Geräte in den Bereichen Forstwirtschaft, Landschaftspflege, Garten und leichte Baumaschinen. Unsere Produkte lösen alltägliche Probleme – und sind gleichzeitig Teil eines großen Ganzen. Denn wir fragen uns immer wieder: Wie gestalten wir Lebensräume nachhaltiger, schöner, komfortabler, grüner, kreativer?
Pioniergeist, Innovationskraft und Menschen wie du machen es möglich.
Als Teamlead Customer Care DE übernimmst Du die operative Führung eines engagierten Teams, das für den gesamten Auftragsprozess verantwortlich ist. Dein Ziel: exzellente Servicequalität sicherstellen, DeinTeam weiterentwickeln und unsere Abläufe kontinuierlich verbessern. In dieser zentralen Schnittstellenfunktion koordinierst Du vertriebsrelevante Themen mit Kunden, Außendienst und internen Bereichen – und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich rundum gut betreut fühlen.

Deine Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Leitung des Customer Care Teams
  • Koordination aller vertriebsrelevanten Themen mit internen und externen Schnittstellen
  • Betreuung eines definierten Kunden- und Außendienstkreises
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen in SAP
  • Mitwirkung in bereichsübergreifenden Projekten
  • Optimierung unserer Order-to-Cash-Prozesse

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsumfeld, idealerweise im Customer Service
  • Sehr gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
  • Erfahrung in der Steuerung von Service-Teams anhand relevanter KPIs
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
  • Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Teamgeist und analytisches Denkvermögen
  • Gute Englischkenntnisse

Unser Versprechen an dich:
Werde Teil eines Teams, das leidenschaftlich bei der Arbeit ist, stolz auf seine Geschichte und neugierig auf die Zukunft. Wir suchen nach Möglichkeiten zu wachsen und wollen es gemeinsam mit dir tun. Wir warten schon auf
deine Ideen zu neuen Arbeitsweisen, Methoden, Maßnahmen und Herangehensweisen

Last date to apply:
27 October 2025

  • 5G ORAN Customer Specific Lab Testing

    vor 1 Woche

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Nokia Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job DescriptionAre you ready to embark on an exciting journey in the world of 5G technology? As a Working Student in our Customer Specific Verification (CSV) Team based in Ulm, you will play a crucial role in adapting our solutions to meet specific customer configurations. This team is responsible for replicating customer-specified configuration test...

  • Distriktmanager Service

    Vor 6 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Kone Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Distriktmanager Service / Serviceleiter m/w/d fürAufzugsanlagen im Raum Augsburg / UlmDistriktmanager Service /Serviceleiter m/w/d für Aufzugsanlagen im Raum Augsburg /UlmUnbefristetes, krisensicheresArbeitsverhältnisKONE: Great Place To Worksince 1910Wusstest Du, dass…KONE täglich mehrMenschen befördert als die gesamte Luftfahrtindustrie? Über...

  • Product Manager BU Handtools

    vor 1 Woche

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Husqvarna Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    We're looking for your WHY:Bring your perspective and help us remain the forward-thinking company we've been for over 300 years. We learn from one another and grow together - fully aligned with our values: BOLD, DEDICATED, and CARE.Husqvarna Group is one of the world's oldest start-ups and the largest manufacturer of motor-powered equipment for forestry,...

  • Teamleiter / Supervisor (m/w/d) in Vollzeit

    vor 23 Stunden

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Levi Strauss & Co. Vollzeit

    JOB DESCRIPTIONAs a Store Supervisor at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be the fundamental link between our products and customers, whilst supporting and developing our Stylists.Key parts of the role:Support and deputise if needed the management team in delivering...

  • Teamleiter / Supervisor (m/w/d) in Vollzeit

    vor 22 Stunden

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Levi Strauss & Co. Vollzeit

    Job DescriptionAs a Store Supervisor at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be the fundamental link between our products and customers, whilst supporting and developing our Stylists.Key Parts Of The RoleSupport and deputise if needed the management team in delivering KPI's...

  • Teamleiter / Supervisor (m/w/d) in Vollzeit

    vor 21 Stunden

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Levi Strauss Vollzeit

    JOB DESCRIPTIONAs a Store Supervisor at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be the fundamental link between our products and customers, whilst supporting and developing our Stylists.Key parts of the role:Support and deputise if needed the management team in delivering...

  • Regional Transportation Manager, Logistics

    vor 23 Stunden

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Amazon Vollzeit 80.000 € - 150.000 € pro Jahr

    We are searching for a Sr. 3rd Party Logistics / Operations Manager, Sr. Key Account Manager Carrier Operations, Sr. Transportation Manager or other potentially suitable profiles as Regional On The Road (OTR) Manager (internal title: OTR Manager).The Regional On The Road Manager serves as the primary link between Amazon Logistics operations and Delivery...

  • IT Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland AVASO Technology Solutions Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Job DescriptionThe Band 2 – Desktop Technician will provide day to day local emote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system. The candidate will also need to facilitate customer resolution for calls and engage...

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundendienst – Mahnwesen & Kundenkommunikation

    vor 1 Woche

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland MAGIRUS Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Wir bei Magirus geben täglich unser Bestes, um Feuerwehrleute und Rettungskräfte in aller Welt mit der innovativsten und zuverlässigsten Technologie zu unterstützen. Mit 160 Jahren Erfahrung gehören wir zu den weltweit bekanntesten Herstellern von Feuerwehrfahrzeugen, Einsatzrobotern, digitalen Systemen und Feuerwehrausrüstung. Unser Erfolg und unsere...

  • Retail Expert

    vor 1 Woche

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland COMBERA Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Are you passionate about technology and at home on the sales floor?As a Retail Expert for Intel, you'll regularly visit selected consumer electronics stores, train sales staff directly on-site, and make sure Intel's innovative products are showcased effectively at the point of sale. Through your store visits, you'll not only strengthen product knowledge...