Customer Support Specialist

**Skills over Degree** Bei deiner Bewerbung auf eines unserer Stellen werden nur deine Fähigkeiten bewertet und auf dein Talent geschaut. Kein Lebenslauf, Bild oder Zeugnis - nur Skills und Values.

Eines der Unternehmen, das über unsere LIYA Jobplattform nach Top-Talenten schaut, ist ein schnell wachsendes Startup aus Essen.

**Deine Aufgaben**
- **Kundenbetreuung mit Herz**: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantwortest Anfragen professionell, freundlich und lösungsorientiert - und das alles ohne Kaltakquise.
- **Erfolgreiches Auftragsmanagement**: Von der Bestellung über die Angebotserstellung bis hin zur Rechnungsabwicklung - du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
- **Rahmenverträge und Verhandlungen**: Unterstütze unser Team bei der Vorbereitung und Umsetzung von Vertragsverhandlungen mit Großkunden.
- **Sorgfältige Datenpflege**: Halte unsere Kundendatenbank auf dem neuesten Stand und trage zur Optimierung unserer internen Prozesse bei.
- **Mitgestaltung von Projekten**: Übernimm spannende Recherche
- und Projektaufgaben, die unser Angebot und unsere Prozesse weiterentwickeln.

**Dein Profil**
- **Erfahrung und Skills**: Du bringst kaufmännische Skills mit und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position gesammelt. Uns ist es egal woher die Erfahrung kommt - ob Ausbildung, Studium oder Selbsterlernt. Wie schauen auf deine Skills.
- **Kundenorientierung**: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kommunizierst sicher sowie souverän - telefonisch und schriftlich.
- **Organisationstalent**: Du bist strukturiert, arbeitest selbstständig und verlierst auch bei komplexen Aufgaben nicht den Überblick.
- **Hands-on-Mentalität**: Eigeninitiative und Teamgeist sind für dich keine Fremdwörter. Du packst an und trägst aktiv zum Erfolg bei.

**Über Uns**

Möchtest du Teil eines innovativen Startups werden und den Erfolg unserer Kunden aktiv mitgestalten? Als **Customer Success Specialist (m/w/d)** bist du das Gesicht unseres Unternehmens und spielst eine entscheidende Rolle bei der Zufriedenheit unserer Kunden.

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Einkaufsprozess zu revolutionieren. Als junges, dynamisches **Startup im Herzen von Essen**vereinen wir innovative Technologien und kundenorientierten Service, um unseren Kunden einen echten Mehrwert zu bieten. In unserem Team arbeiten wir agil, leidenschaftlich und mit einer klaren Vision: den digitalen Einkaufsservice der Zukunft zu schaffen.

**Was dich bei uns erwartet**
- **Flexibilität und Freiheit**: Arbeite bis zu 80% remote und gestalte deine Arbeitszeit so, wie es für dich am besten passt.
- **Wachse mit uns**: Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung und bieten dir spannende Perspektiven.
- **Start-up-Spirit**: Arbeite in einem agilen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen.
- **Attraktives Arbeitsumfeld**: Genieße moderne Büroflächen im Startup-Hub von Essen, umgeben von einem kreativen Netzwerk.
- **Teamkultur**: Ein motiviertes, hilfsbereites und offenes Team, das gemeinsam Erfolge feiert und Herausforderungen meistert.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 40.000,00€ - 60.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlung:

- Provision

Berufserfahrung:

- B2B Sales: 2 Jahre (Erforderlich)
- Outbound Sales: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 45127 Essen

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.04.2025