Customer Success Specialist, Life Sciences
vor 1 Woche
JoVE is the world- leading producer and provider of video solutions with the mission to improve scientific research and education. Millions of scientists, educators and students use JoVE for their research, teaching and learning. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including such leaders as LMU Munich, Karlsruhe Institute of Technology, RWTH Aachen University, University of Freiburg. As a rapidly growing company, with offices in the USA, UK, Australia, and India servicing clients in over 60 countries, we are seeking talented and ambitious individuals to join our company.The RoleAs a Customer Success Specialist, you will help professors at leading universities in the DACH region integrate JoVE videos into their courses to improve teaching outcomes and student success. You'll play a key role in ensuring users get the most value from their JoVE subscription.Responsibilities:Conduct daily outreach to Faculty (via calls, emails, and 1:1 demos) to set up JoVE integrations in courses and increase product usage.Increase JoVE adoption by delivering product awareness sessions across existing customer universities and research institutes.Grow engagement and usage by delivering presentations at (1) exhibits and conferences, (2) university seminars and workshops, and (3) onsite customer visits.Strengthen subscription renewal outcomes by ensuring smooth implementation support, and consistent usage of JoVE resources.Influence product decisions by communicating customer feedback to sales, product, and marketing teams.Requirements:A Master's degree or PhD in Life Science disciplines.1-3 years of experience in customer facing roles is preferred.Fluent communication skills in German & English.Knowledge of education, market trends, and challenges in assigned content areas i.e. Biology, Chemistry, Medicine, Physics, Engineering, or Psychology.Strong interpersonal skills with a passion for remote relationship-building.Experience in networking using cold calling is preferred.Please share a resume in English.Why Join JoVE?You can expect compensation packages competitively placed within the local market.You will make a direct impact in accelerating science research and in improving student learning in science education.Opportunity to work with global teams and in an environment that promotes innovation and collaboration.Our strong promotion from within culture draws a clear path to advance your career with us.
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Europe Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrDu suchstArbeit, die dich erfüllt, in einem stets hilfsbereiten, internationalen und inklusiven Team mit engagierter Kollegschaftein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, abgestimmt auf deine Qualifikationen, Berufserfahrung und den Marktwert der Positionmoderne Ausstattung inklusive MacBook, Mobiltelefon und bezahlter SIM-KarteZusammenarbeit in einem globalen...
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(Senior) Therapeutic Specialist Invasive Fungal
Vor 2 Tagen
Essen, Deutschland Gilead Sciences VollzeitFor Current Gilead Employees and Contractors: Please log onto your Internal Career Site At Gilead we believe every employee deserves a great leader. As a people leader now or in the future, we expect that you will model and create an environment of inclusion, be intentionally focused on the hiring, development, growth and retention of talent, and empower...
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Werkstudent Customer Success
Vor 2 Tagen
Essen, Deutschland TruckScout24 VollzeitDu bist kommunikativ & hast Lust auf eine Werkstudententätigkeit, die dich optimal auf einen Berufseinstieg im Bereich Customer Service vorbereitet? Um TruckScout24 noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! TruckScout24 ist europaweit eine der größten Plattformen für Nutzfahrzeugangebote. Über 4.000 Kunden inserieren aktuell über 100.000...
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Onboarding Specialist
vor 1 Woche
Essen, Deutschland Zoho Corporation Europe VollzeitJob DescriptionAt Zoho, our mission is to help businesses work smarter through powerful, intuitive, and connected software. As an Onboarding Specialist, you’ll play a key role in welcoming and training new customers after their purchase, guiding them through their first steps with Zoho and helping them achieve rapid success.You will act as a trusted...
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Werkstudent Customer Success
Vor 2 Tagen
Essen, Deutschland TruckScout24 VollzeitDu bist kommunikativ & hast Lust auf eine Werkstudententätigkeit, die dich optimal auf einen Berufseinstieg im Bereich Customer Service vorbereitet? Um TruckScout24 noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! TruckScout24 ist europaweit eine der größten Plattformen für Nutzfahrzeugangebote. Über 4.000 Kunden inserieren aktuell über 100.000...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pedlar Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWerde Teil einer echten Erfolgsstory – bei PedlarDu willst nicht einfach irgendeinen Job, sondern wirklich was bewegen? Du willst Teil eines Teams sein, in dem jede Stimme zählt – ob Minijobber:in oder Vollzeitkraft? Dann komm zu Pedlar – einem der schnellst wachsenden Startups in DeutschlandWir sind dabei, die Beschaffung von indirekten und...
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Onboarding Specialist
vor 1 Tag
Essen, Deutschland Zoho Corporation Europe VollzeitAt Zoho, our mission is to help businesses work smarter through powerful, intuitive, and connected software. As an Onboarding Specialist, you’ll play a key role in welcoming and training new customers after their purchase, guiding them through their first steps with Zoho and helping them achieve rapid success.You will act as a trusted advisor, ensuring...
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Werkstudent Customer Success
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland TruckScout24 VollzeitDu bist kommunikativ & hast Lust auf eine Werkstudententätigkeit, die dich optimal auf einen Berufseinstieg im Bereich Customer Service vorbereitet? Dann suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen die führende Plattform für...
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Customer Support Specialist
Vor 2 Tagen
Essen, Deutschland GDEXA Digital Labs GmbH Vollzeit**Skills over Degree!** Bei deiner Bewerbung auf eines unserer Stellen werden nur deine Fähigkeiten bewertet und auf dein Talent geschaut. Kein Lebenslauf, Bild oder Zeugnis - nur Skills und Values. Eines der Unternehmen, das über unsere LIYA Jobplattform nach Top-Talenten schaut, ist ein schnell wachsendes Startup aus Essen. **Deine Aufgaben** -...
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Werkstudent Customer Success
Vor 5 Tagen
Essen, Deutschland immocloud GmbH VollzeitDu hast Lust, eine komplette Branche bei der Digitalisierung zu begleiten? Übernimm eine wichtige Rolle bei der Vermarktung unserer wachsenden Plattform zur Digitalisierung und Automatisierung aller Prozesse rund um die Verwaltung von Immobilien. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Werkstudent für die Bereiche Customer Success & Sales (d/w/m)...
