Customer Support

vor 1 Woche

Köln, Deutschland DIS AG Vollzeit

Du möchtest in einem kundenorientierten Umfeld arbeiten und deine Erfahrungen im Bereich Kundenservice erweitern? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen ein engagiertes Teammitglied (m/w/d) für den Customer Service zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Köln. Hast du Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen **Deine Aufgaben**: - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. - Du kümmerst dich um die komplette Bearbeitung von Kundenanliegen, von der ersten Anfrage bis hin zur Lösung ihrer Probleme. - Du unterstützt unser Team dabei, Kundenanliegen zu lösen und bietest Lösungen, die den Bedürfnissen der Kunden gerecht werden. - Du pflegst die Kundendatenbank und sorgst dafür, dass alle Informationen stets auf dem neuesten Stand sind. - Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um den bestmöglichen Service zu bieten und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen **Dein Profil**: - Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. - Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder in einer ähnlichen Position gesammelt. - Du kommunizierst sicher in Wort und Schrift auf Deutsch und kannst auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und professionell bleiben. - Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich und du hast Freude daran, Lösungen zu finden und den Service zu optimieren. - Du arbeitest strukturiert und behältst auch in stressigen Momenten einen klaren Kopf. - Du bist ein Teamplayer und trägst aktiv zu einem positiven Arbeitsklima bei. Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise bereits mit CRM-Systemen gearbeitet. **Benefits**: Unbefristeter Arbeitsvertrag Offener Austausch - ob telefonisch, digital oder persönlich Flache Hierarchien Professionelles Onboarding Flexible Arbeitszeiten und viele weitere Vorteile Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. **Dein Kontakt**: Frau Denise Hunke **DIS AG**: Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon +49 221 2773006

  • Customer Support Representative

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Essence Coaching Group Vollzeit 24.000 € - 194.400 € pro Jahr

    Customer Support Representative - Dutch + English Are you a Dutch-speaking professional with a passion for exceptional customer experience and problem-solving? We're looking for a dedicated Customer Support Representative (Dutch + English) to join our international team On-Site in Bulgaria. This is your chance to be part of a dynamic, multilingual...

  • Customer Support

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sportlädchen Jobs Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Als unser neuer Kopf im Kundensupport bist du der Fels in der Brandung und der Motor für unsere Customer Experience:Omnichannel-Management: Du organisierst, managst und beantwortest alle eingehenden Kundenanfragen über unsere verschiedenen Kanäle (E-Mail, Chat, Social Media).Automatisierung & KI: Du bist verantwortlich für die Einführung...

  • Customer Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Köln, Deutschland LOGEX Vollzeit

    At **LOGEX**, we help healthcare organisations make data-driven decisions that lead to better patient outcomes and smarter hospital operations. We are now looking for a **Customer Support Specialist** to join our remote team in Germany. You will be the first point of contact for our customers, ensuring a smooth, professional, and solution-oriented experience...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...

  • Werkstudent Customer Support

    vor 1 Tag

    50667 Köln, Deutschland ADBAKER Vollzeit

    join the team Du bist ein absolut kommunikativer Typ? Mit Deiner charmanten Art verstehst Du es, zu Deinen Kunden eine verbindliche Beziehung aufzubauen und liebst den Kundenkontakt? Dann starte als Customer Support Manager bei ADBAKER, manage jedes Anliegen unserer Kunden gekonnt professionell und fröhlich und finde mit Deiner organisierten und...

  • Customer Service Support

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mars Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job Description: Customer Service Support (m/w/d) DACH bei Royal CaninStandort: Köln | Arbeitsmodell: Hybrid (50 % Büro / 50 % Home Office)Du liebst es, wenn Dinge rund laufen – und hast Spaß daran, selbst dafür zu sorgen?Dann bist du bei uns genau richtigAls Customer Service Support für Deutschland, Österreich und die Schweiz bist du die zentrale...

  • Customer Support Agent

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland ottonova Vollzeit

    Customer Support Agent / Versicherungsspezialist (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · München DEIN TEAM ottonova ist eine digitale private Krankenversicherung - innovativ, zeitgemäß und anders. An unseren Standorten München und Köln entwickeln wir zukunftsweisende Lösungen für die Digitalisierung der Versicherungsbranche. Unser Ziel ist klar: Eine...

  • Customer Support Supervisor

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland AMBOSS Vollzeit

    Hallo, wir sind AMBOSS und suchen eine:n Customer Support Supervisor für den DACH-Markt zur Verstärkung unseres Teams! **Über AMBOSS** AMBOSS ist eine Lern - und Wissensplattform, die Ärzt:innen weltweit dabei helfen soll, die bestmögliche Versorgung ihrer Patient:innen zu leisten. Unsere Gründer:innen hatten 2011 das Ziel, eine Plattform zu...

  • German-Speaking Customer Support Agent w

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland CBTALENTS Vollzeit

    Location : Porto, PortugalEmployment Type : Full-timeLanguage Requirements : Native or Fluent German + Fluent EnglishPosition : Customer Support Agent – German MarketOverviewDescription : Are you fluent in German and English, and ready to start an exciting career in a supportive and dynamic environment? We are urgently hiring Customer Support Agents to...

  • Customer Support Supervisor

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland AMBOSS Vollzeit

    Hi, we’re AMBOSS and seeking our new Customer Support Supervisor to join our team! **About AMBOSS** AMBOSS is a learning and clinical decision support tool striving to empower physicians across the globe to provide the best possible care. Our founders set out in 2011 to create a tool that they would have hoped to have as medical students and doctors....