Head of Service M/w/d

vor 24 Stunden

Bad Neustadt an der Saale, Deutschland PIA Automation Bad Neustadt GmbH Vollzeit

**BEREICH**

After Sales Service/Customer Service

**IHRE AUFGABEN**
- Disziplinarische und fachliche Führung sowie die Weiterentwicklung des Service-Teams
- Verantwortlich für das Serviceportfolio, die Planung, Steuerung und Controlling aller Aktivitäten im Customer Service sowie abteilungsübergreifende Koordination
- Verantwortung für die Erreichung der vereinbarten Ziele und Ergebnisse
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung des Customer Service
- Optimieren und Entwickeln neuer Prozesse und Strukturen sowie deren Umsetzung Verantwortung für die Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei Eskalationen
- Verantwortlich für die Budgetierung und Personalplanung im Service
- Regelmäßige Berichterstattung an das Management

**IHR PROFIL**
- Erfolgreich abgeschlossenes ingenieurtechnisches Studium oder Sie können Ihre fachliche Kompetenz im beschriebenen Aufgabengebiet im Rahmen Ihres beruflichen Werdegangs überzeugend nachweisen
- Fundierte Kenntnisse im Customer Service im Bereich Sondermaschinen
- und Anlagenbau
- Ausgeprägte Personalführungsf.higkeiten sowie ziel
- und ergebnisorientierte Führungsqualitäten
- Langjährige praktische Erfahrung in den genannten Tätigkeitsfeldern
- Ausgeprägte Hands-On-Mentalität und Durchsetzungskraft
- Sicheres Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
- Strukturierte, erfolgsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Internationale Reisebereitschaft

**WIR BIETEN**:

- Neu errichteter Standort mit modernster Arbeitsumgebung
- Auslandserfahrung an anderen PIA Standorten weltweit
- Offene Unternehmenskultur und flexibles Arbeiten
- Ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Einstellung: ab sofort - Vollzeit

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Ausbildung:

- Bachelor (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Controlling: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 97616 Bad Neustadt an der Saale

  • Head of Internal Audit

    vor 2 Wochen

    Bad Neustadt an der Saale, Bayern, Deutschland KPP Search Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Head of Internal AuditDo you want to build an Internal Audit function from scratch?We are partnered with a Global manufacturing company who are hiring for a Head of Internal Audit in Bad Neustadt an der Saale.The objective of this role is to Establish and Lead the Internal Audit function, reporting to the CEO.This is a "new build" of an Internal Audit...

  • Head of Service

    Vor 3 Tagen

    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland PIA Automation Vollzeit

    **Eintrittsdatum**: ab sofort bzw. nach Vereinbarung **Standort**: Germany - D-97616 Bad Neustadt a.d. Saale **Bereich**: After Sales Service/Customer Service **IHRE AUFGABEN**: - Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Customer Service - Entwicklung und Umsetzung von Servicestrategien zur Umsatz - und Ertragssteigerung - Verantwortlich für...

  • Head of Customer Service

    vor 1 Woche

    Marburg an der Lahn, Deutschland Pharmaserv GmbH Vollzeit

    **Pharmaserv Logistics** Als Pharmaserv Logistics sind wir Pioniere in der GMP-konformen Produktionsversorgung sowie Experten für die Lagerung, Verpackung und Distribution von temperatursensiblen Arzneimitteln für Unternehmen der Biotechnologie - und Pharmaziebranche. Einige der weltweit größten Pharmaunternehmen unterstützen wir dabei, Leben zu retten...

  • Head of Gbs

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland Voith Group Vollzeit

    **About the Voith Group** Support the Voith Group | Group Division Corporate Functions & Services as a **Head of GBS (M/F/d) Controlling** Job ID 76636 | Location Heidenheim We are seeking a dynamic and experienced Finance Leader to support and manage Voith’s major GBS (Global Business Services) controlling consolidation project. You will be responsible...

  • head of sales

    vor 2 Wochen

    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland ringer Zeiterfassung GmbH & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    ✕JOB ANGEBOTE - KARRIERE BEI RINGERHEAD OF SALES (M/W/D) FÜR DIE ZEITWIRTSCHAFTMit unserer Erfahrung aus unzähligen Projekten und Kooperationen bieten wir seit vielen Jahren ein Rundum-Sorglos-Paket für Zeitwirtschaft, Employee Self Service, Workflows, Dienstplanung sowie Schnittstellentechnologien und Fremdsoftware aller Art.Als einer der...

  • head of sales

    vor 2 Wochen

    Biberach an der Riß, Deutschland Ringer Zeiterfassung GmbH & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    ✕JOB ANGEBOTE - KARRIERE BEI RINGERHEAD OF SALES (M/W/D) FÜR DIE ZEITWIRTSCHAFTMit unserer Erfahrung aus unzähligen Projekten und Kooperationen bieten wir seit vielen Jahren ein Rundum-Sorglos-Paket für Zeitwirtschaft, Employee Self Service, Workflows, Dienstplanung sowie Schnittstellentechnologien und Fremdsoftware aller Art.Als einer der...

  • Head of Process, Projects

    vor 1 Woche

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als **Head of Process, Projects & Support (m/w/d)** DEU-Heidenheim Der Head of Process, Projects and Support ist verantwortlich für die Steuerung der Prozessexperten und des Service & Produktreklamationsteams. **Aufgaben mit hohem Anspruch**: - Führung und Weiterentwickelung des Teams zur operativen Exzellenz,...

  • Junior) Head of Laboratory

    Vor 6 Tagen

    Biberach an der Riß, Deutschland BI Pharma GmbH&Co.KG Vollzeit

    **The Position** We are looking for a Laboratory Head with an excellent background in the field of organic and inorganic trace analysis. Join our international team of experienced scientists and develop advanced analytical methods with your team for our innovative products within our Analytical Development department for new chemical entities in Biberach....

  • Head of Marketing

    vor 1 Woche

    Marburg an der Lahn, Deutschland Paedi Protect AG Vollzeit

    **Stellenanzeige: Head of Marketing (m/w/d)** Die **Paedi Protect AG** ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb hochwertiger Pflegeprodukte spezialisiert hat. Mit unseren dermatologisch geprüften Produkten setzen wir Maßstäbe in der Hautpflege für empfindliche Haut, insbesondere für Babys und Kinder. Unser Fokus...

  • Head of Projects

    vor 1 Woche

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland Voith Group Vollzeit

    **About the Voith Group** Support the Voith Group | Group Division Hydro as a **Head of Projects (m|f|d) HyService** Job ID 71845 I Location Heidenheim **Your tasks** - Align the project portfolio strategy with the Head of HyService (HoHyS) and the OU-BoM. - Assign well trained resources i. e. project managers (M/F/d) and build-up competences acc. to...