Head of Service

Vor 3 Tagen

Bad Neustadt an der Saale, Deutschland PIA Automation Vollzeit

**Eintrittsdatum**:
ab sofort bzw. nach Vereinbarung

**Standort**:
Germany - D-97616 Bad Neustadt a.d. Saale

**Bereich**:
After Sales Service/Customer Service

**IHRE AUFGABEN**:

- Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Customer Service
- Entwicklung und Umsetzung von Servicestrategien zur Umsatz
- und Ertragssteigerung
- Verantwortlich für Planung, Steuerung und Controlling aller Aktivitäten im After Sales Service sowie abteilungs
- und standortübergreifende Koordination
- Verantwortung für die Erreichung der vereinbarten Ziele und Ergebnisse
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung des Customer Service
- Optimieren und Entwickeln neuer Prozesse und Strukturen sowie deren Umsetzung
- Verantwortung für die Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit
- Erster Ansprechpartner für Kunden und Eskalationen
- Beratung des Vertriebs bei Neuangeboten über die Machbarkeit von Service
- und Wartungsangeboten
- Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsführung und das Management

**IHRE ERFAHRUNG**:

- Erfolgreich abgeschlossenes ingenieurtechnisches Studium, Weiterbildung zum Techniker oder Sie können Ihre fachliche Kompetenz im beschriebenen Aufgabengebiet im Rahmen Ihres beruflichen Werdegangs überzeugend nachweisen
- Fundierte Kenntnisse im Customer Service im Bereich Sondermaschinen
- und Anlagenbau
- Langjährige einschlägige Berufserfahrung im Sondermaschinenbau sowie langjährige praktische Erfahrung in den genannten Tätigkeitsfeldern
- Ausgeprägte Hands-On-Mentalität und Durchsetzungskraft
- Sicheres Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, selbstständige, erfolgsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Reisebereitschaft im In
- und Ausland

**Wir bieten**:

- Neu errichteter Standort mit modernster Arbeitsumgebung
- Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld
- Offene Unternehmenskultur und flexibles Arbeiten
- Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten (interne PIA Academy)
- PIA Life, weil uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter wichtig ist
- Auslandserfahrung weltweit
- Gutes und kollegiales Betriebsklima
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterkantine
- Attraktive Mitarbeiterevents
- Einstellung: ab sofort - Vollzeit 40h/Woche

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PIA Automation bietet den idealen Arbeitsplatz für alle, die etwas bewegen wollen. An unseren weltweiten Standorten arbeiten Professionals in international aufgestellten Teams zusammen daran, innovative und nachhaltige Automatisierungslösungen zu realisieren.

Der Antrieb, Neues zu entwickeln und zur technologischen Reife zu führen, gehört zur PIA DNA und macht uns so erfolgreich. Dabei legen wir Wert auf ein kollegiales, kooperatives Arbeitsklima und geben jedem unserer Professionals die Möglichkeiten, ihre Expertise voll zu entfalten.

**Organisation**:
PIA Automation Bad Neustadt GmbH
Theodor-Jopp-Straße 6
D-97616 Bad Neustadt a.d. Saale

  • Head of Internal Audit

    vor 2 Wochen

    Bad Neustadt an der Saale, Bayern, Deutschland KPP Search Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Head of Internal AuditDo you want to build an Internal Audit function from scratch?We are partnered with a Global manufacturing company who are hiring for a Head of Internal Audit in Bad Neustadt an der Saale.The objective of this role is to Establish and Lead the Internal Audit function, reporting to the CEO.This is a "new build" of an Internal Audit...

  • Head of Service M/w/d

    vor 22 Stunden

    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland PIA Automation Bad Neustadt GmbH Vollzeit

    **BEREICH** After Sales Service/Customer Service **IHRE AUFGABEN** - Disziplinarische und fachliche Führung sowie die Weiterentwicklung des Service-Teams - Verantwortlich für das Serviceportfolio, die Planung, Steuerung und Controlling aller Aktivitäten im Customer Service sowie abteilungsübergreifende Koordination - Verantwortung für die...

  • Head of Gbs

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland Voith Group Vollzeit

    **About the Voith Group** Support the Voith Group | Group Division Corporate Functions & Services as a **Head of GBS (M/F/d) Controlling** Job ID 76636 | Location Heidenheim We are seeking a dynamic and experienced Finance Leader to support and manage Voith’s major GBS (Global Business Services) controlling consolidation project. You will be responsible...

  • Junior) Head of Laboratory

    Vor 6 Tagen

    Biberach an der Riß, Deutschland BI Pharma GmbH&Co.KG Vollzeit

    **The Position** We are looking for a Laboratory Head with an excellent background in the field of organic and inorganic trace analysis. Join our international team of experienced scientists and develop advanced analytical methods with your team for our innovative products within our Analytical Development department for new chemical entities in Biberach....

  • Head of Customer Service

    vor 1 Woche

    Marburg an der Lahn, Deutschland Pharmaserv GmbH Vollzeit

    **Pharmaserv Logistics** Als Pharmaserv Logistics sind wir Pioniere in der GMP-konformen Produktionsversorgung sowie Experten für die Lagerung, Verpackung und Distribution von temperatursensiblen Arzneimitteln für Unternehmen der Biotechnologie - und Pharmaziebranche. Einige der weltweit größten Pharmaunternehmen unterstützen wir dabei, Leben zu retten...

  • head of sales

    vor 2 Wochen

    Biberach an der Riß, Deutschland Ringer Zeiterfassung GmbH & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    ✕JOB ANGEBOTE - KARRIERE BEI RINGERHEAD OF SALES (M/W/D) FÜR DIE ZEITWIRTSCHAFTMit unserer Erfahrung aus unzähligen Projekten und Kooperationen bieten wir seit vielen Jahren ein Rundum-Sorglos-Paket für Zeitwirtschaft, Employee Self Service, Workflows, Dienstplanung sowie Schnittstellentechnologien und Fremdsoftware aller Art.Als einer der...

  • head of sales

    vor 2 Wochen

    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland ringer Zeiterfassung GmbH & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    ✕JOB ANGEBOTE - KARRIERE BEI RINGERHEAD OF SALES (M/W/D) FÜR DIE ZEITWIRTSCHAFTMit unserer Erfahrung aus unzähligen Projekten und Kooperationen bieten wir seit vielen Jahren ein Rundum-Sorglos-Paket für Zeitwirtschaft, Employee Self Service, Workflows, Dienstplanung sowie Schnittstellentechnologien und Fremdsoftware aller Art.Als einer der...

  • Head of Regional Supply Chain Europe

    Vor 5 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Voith Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About the Voith GroupThe Voith Group is a global technology company. With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. Founded in 1867, the company today has around 22,000 employees, sales of € 5,2 billion and locations in over 60...

  • Head of Product

    vor 1 Woche

    Bad Friedrichshall, Deutschland KRUU GmbH Vollzeit

    Let’s create joyful and unforgettable moments – together! Die führende Fotobox-Brand in Europa und den USA. Unsere Mission: Menschen ermöglichen, magische Momente festzuhalten, zu teilen und wiederzuerleben – mit einem einzigartigen Team, innovativer Hardware und smarter Software. Um unsere Produktwelt ganzheitlich zu steuern und das nächste...

  • Head of Product

    Vor 7 Tagen

    Bad Friedrichshall, Deutschland KRUU GmbH Vollzeit

    Let’s create joyful and unforgettable moments – together! Die führende Fotobox-Brand in Europa und den USA. Unsere Mission: Menschen ermöglichen, magische Momente festzuhalten, zu teilen und wiederzuerleben – mit einem einzigartigen Team, innovativer Hardware und smarter Software. Um unsere Produktwelt ganzheitlich zu steuern und das nächste...