Telefonischer Kundenservice

Vor 4 Tagen

Essen, Deutschland opta data Gruppe Vollzeit

Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3.000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche

**Telefonischer Kundenservice (w/m/x)**:
**opta data Gruppe | | Essen & Hybrid | Vollzeit & Teilzeit**:
**Deine Aufgaben**
- **Direkter Kundenkontakt**: Berate unsere Kunden freundlich und kompetent am Telefon zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- **Ticketbearbeitung**: Nimm Kundenanfragen entgegen, bearbeite diese effizient und finde gemeinsam mit deinen Kollegen Lösungen
- **Sachbearbeitung**: Unterstütze bei administrativen Aufgaben und trage zur reibungslosen Abwicklung unserer Prozesse bei
- **Schnittstelle**: Leite spezifische Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter

**Dein Profil**
- Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und an beratender Tätigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Gesundheitswesen, ist wünschenswert
- Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und gängigen Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine reibungslose Kommunikation

**Deine Benefits**
- **Flexibilität**: Vollzeit
- oder Teilzeitstelle (ab 20 Stunden/Woche) mit sehr flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für bis zu 3 Tagen Homeoffice pro Woche
- **Erholung**: 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie eine gesunde Work-Life-Balance
- **Familienunternehmen**: ein familiäres Team und eine umfassende Einarbeitung
- **Vitalität**: deutschlandweites Sport
- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing und weitere Sportangebote inkl. eigenem Fitnessstudio
- **Weiterbildung**: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- **Familienfreundlichkeit**: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinderferienbetreuung während der Sommerferien in Essen

**Hast du Fragen?**:
Hannes Molter
Talent Acquisition Manager
h.molter(at)optadata-gruppe.de

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Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

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    Essen, Deutschland opta data Abrechnungs GmbH Vollzeit

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  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - **der Online-Kreditvergleich**. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir **eines der größten FinTechs** in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur...

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    Essen Essen, Nordrhein-Westfalen, Germany Talentie Vollzeit 42.700 € pro Jahr

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