Head of CRM

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland Careerteam Vollzeit

Hast du Lust als Teil einer führenden Unternehmensgruppe im Bereich Sport Nutrition die Onlineshops mehrerer Marken aufs nächste Level zu heben und als Head of CRM (m/w/d) zur weiteren Professionalisierung sowie auch Internationalisierung beizutragen?
- Die Quality Group entstand 2020 durch den Merger der beiden Nahrungsergänzungsmittelhersteller ESN und MORE Nutrition. Über die Fitmart GmbH & Co. KG werden die Marken Fitmart, ESN, MORE Nutrition, GOT7 und Vayu online in der DACH-Region vertrieben. Das Sortiment beinhaltet Nahrungsergänzungsmittel für Sportler:innen, Diätprodukte und Fitness Zubehör.
- Was erwartet dich?
- deine Aufgaben- 
- Implementierung von Kundenbindungsmarketing-Kampagnen über verschiedene Kanäle, z. B. E-Mail, WhatsApp, etc., mit unserem Marketingtool Klaviyo für alle Märkte
- Leitung und Ausbau eines Teams von Textern, CRM-Managern und Grafikern
- Koordinierung von Kampagnen zu Produkteinführungen, Verkaufsaktionen, Sonderangeboten und regelmäßigen Content-Themen
- Identifizierung neuer Kontaktpunkte zur Kundenbindung, Entwicklung von Wachstumsstrategien für die verschiedenen Kundensegmente und einer intelligenten und kohärenten Customer Journey mit Fokus auf profitable CLV-Maximierung
- Analyse unserer Retention KPIs und Identifizierung von Optimierungspotenzial
- Detaillierte Analyse von branchenübergreifenden Benchmarks und CRM-Trends
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen eCommerce, Performance Marketing, Social Media Marketing, Technologie, Kundenservice und Agenturen/Dienstleistern
- Dein Profil- 
- 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich CRM und E-Mail-Marketing für eCommerce oder Direct-to-Consumer-Marken
- Du hast bereits CRM-Abläufe und -Kampagnen auf
- und ausgebaut
- Analytisches Denken und Affinität für Technologiethemen
- Ausgezeichnete Projektmanagement
- und Kommunikationsfähigkeiten
- Führungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
- Du hast eine Hands-on-Mentalität, bist pragmatisch und extrem ergebnisorientiert
- Professionelle Englisch
- und Deutschkenntnisse
- Erfahrungen mit Klaviyo sind von Vorteil
- deine Benefits- Eine wichtige Rolle in einem großen und schnell wachsenden Unternehmen mit einer treuen Kundschaft
- Sehr schnelle Entscheidungsfindung, flache Hierarchien und enge Zusammenarbeit mit dem C-Level
- Erhebliche berufliche Entwicklungsmöglichkeiten mit großer Verantwortung in einem dynamischen Markt, der extrem viel Potential bereit hält
- Wettbewerbsfähiges Gehalt, attraktives Beteiligungsprogramm, teilweise hybrides Arbeiten sowie Rabatte für Mitarbeiter:innen

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Kontakt
- Janina Schäfers

  • Head of CRM

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland WHOW Games GmbH Vollzeit

    Wir sind Whow Games - und DU kannst es werdenWir, das sind mehr als 50 Menschen aus verschiedensten Nationen. Leidenschaftliche Gamer, erfahrene Spieleentwickler und Marketing Profis, die für Planung, Entwicklung, Veröffentlichung und Verkauf von unterhaltsamen Produkten stehen. Wir lieben was wir tun - und das macht uns erfolgreichAls neuer Teil des Teams...

  • Head of CRM

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Whow Games GmbH Vollzeit

    Wir sind Whow Games - und DU kannst es werden! Wir, das sind mehr als 50 Menschen aus verschiedensten Nationen. Leidenschaftliche Gamer, erfahrene Spieleentwickler und Marketing Profis, die für Planung, Entwicklung, Veröffentlichung und Verkauf von unterhaltsamen Produkten stehen. Wir lieben was wir tun - und das macht uns erfolgreich! Als neuer Teil des...

  • Head of CRM

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Dreamlines GmbH Vollzeit

    **Remote: Germany**: **Responsibilities**: - Develop and own the multichannel global CRM roadmap that deploys best practices across all countries & brands - Drive customer acquisition, nurturing, retention, and loyalty campaigns to meet KPIs - Recommend and implement CRM innovations for tooling, data capture, predictive targeting, automation of customer...

  • Head of CRM

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Whow Games GmbH Vollzeit

    Wir sind Whow Games - und DU kannst es werden! Wir, das sind mehr als 50 Menschen aus verschiedensten Nationen. Leidenschaftliche Gamer, erfahrene Spieleentwickler und Marketing Profis, die für Planung, Entwicklung, Veröffentlichung und Verkauf von unterhaltsamen Produkten stehen. Wir lieben was wir tun - und das macht uns erfolgreich! Als neuer Teil des...

  • Head of Administration

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland ISM International School of Management GmbH Vollzeit

    Head of Administration (m/w/d) Head of Administration (m/w/d) Vollzeit Hamburg, Deutschland Mit Berufserfahrung 01.12.25 Die International School of Management (ISM) ist eine staatlich anerkannte Hochschule und zählt zu den führenden privaten Hochschulen in Deutschland. An Standorten in Dortmund, Frankfurt/Main, München, Hamburg, Köln, Stuttgart und...

  • Head of Marketing

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

    Your role We are looking for an analytical and data-driven Marketing allrounder to lead our 3-person marketing team and bring our marketing activities to the next level. What does that mean? You will - Define a strong B2B SaaS marketing strategy to support our growth - Define ROI logics and drive SEA marketing accordingly - Plan, execute, and monitor SEO...

  • Head of Administration

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ISM International School of Management Vollzeit

    Die International School of Management (ISM) ist eine staatlich anerkannte Hochschule und zählt zu den führenden privaten Hochschulen in Deutschland. An Standorten in Dortmund, Frankfurt/Main, München, Hamburg, Köln, Stuttgart und Berlin wird in kompakten und anwendungsbezogenen Studiengängen der Führungsnachwuchs für international orientierte...

  • Head of CRM

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland The Quality Group GmbH Vollzeit

    **Über uns** The Quality Group (TQG) ist ein in Deutschland/Europa führendes Unternehmen für Sporternährung, Nahrungsergänzungsmittel und zuckerreduzierte Produkte. TQG erzielt mehr als EUR 300 Millionen Umsatz, wächst sehr schnell und hat eine gesunde Profitabilität. TQG wird von den Gründern zusammen mit einem erstklassigen Leadership Team...

  • Head of Business Development

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Baqend Vollzeit

    **Deine High-Speed Mission**: **Zu Baqend** Langsame Webseiten sind ätzend! Von den 3,5 Stunden, die Du täglich online verbringst, vergeudest Du 20 Minuten damit, auf das Laden von Websites zu warten. In Deinem Leben macht das insgesamt ein ganzes Jahr aus. Schließe Dich unserer Mission an, ein Web ohne Ladezeiten aufzubauen, um alle Internetnutzer...

  • Head of Business Development

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Baqend GmbH Vollzeit

    Deine High-Speed Mission Zu Baqend Langsame Webseiten sind ätzend! Von den 3,5 Stunden, die Du täglich online verbringst, vergeudest Du 20 Minuten damit, auf das Laden von Websites zu warten. In Deinem Leben macht das insgesamt ein ganzes Jahr aus. Schließe Dich unserer Mission an, ein Web ohne Ladezeiten aufzubauen, um alle Internetnutzer glücklicher zu...