2nd Level Supporter

vor 1 Woche


Frankfurt am Main, Deutschland FERCHAU Vollzeit

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben finden. Menschen und Technologien verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Sie unterstützen Ihre Kollegen mit Ihrem Know-how und Ihrer Expertise.

Ihr Aufgabengebiet

  • Nutzung des Ticketsystems (Matrix42)
  • Bestellung und Austausch von Hardware und Peripherie sowie das Managen von Reparaturen
  • Unterstützung bei Updates und Patches sowie bei Bestellungen und Rückgaben von Services
  • Einrichtung von Mail-Weiterleitungen, Abwesenheitsbenachrichtigungen sowie Zugriff auf Mailboxen
  • Unterstützung bei der Analyse von SPAM Mails sowie bei der Migration zu SharePoint
  • Weiterleitung an den 2nd-Level-Support sowie Monitoring der Eskalations
  • und Lösungszeiten

Unsere Leistungen

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
  • Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Erfahrungen im Client Support sowie mit Ticketsystemen
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse (LAN, WLAN, TCP / IP)
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online oder per E-Mail unter der Kennziffer ID70-48329-MA bei Frau Karolin Leibig. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen


  • 1st Level Support

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **am Standort Frankfurt am Main** mehrere IT Techniker (m/w/d), Fachinformatiker...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT Vollzeit

    MEXAA-IT versteht sich als ein zuverlässiger Partner für IT-Dienstleistungen aus dem Rhein-Main-Gebiet. Mit unserem langjährigen Know-How, unseren strategischen Analysen und Konzeptionen beraten wir Unternehmen individuell mit maßgeschneiderten Lösungen.Unser mit voller Energie und Zielstrebigkeit gefülltes Team sucht ab sofort einen 2nd Level Support...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Zinal Consulting GmbH Vollzeit

    Zinal Consulting verbindet die Vorteile der Start-up-Kultur mit der Beständigkeit eines etablierten Unternehmens. Wir wollen für unsere Kunden das beste Lernerlebnis und die beste Lernorganisation schaffen. Wir sind innovativ und dabei zielgerichtet, sprengen Denkmuster und entwickeln dennoch umsetzbare Lösungen. Wir gestalten und entwickeln E-Learning,...


  • Frankfurt, Deutschland Matrix42 Vollzeit

    Your missionSupport our customers in the ESM environment Network managementAct as first contact for technical support, resolving incidents efficientlyTroubleshoot issues in your solution area, escalating complex casesCommunicate effectively with customers and partners on issue status and resolutionDocument solutions and contribute to the knowledge baseWork...


  • Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Wir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Second Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Köln. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort: Frankfurt am Main. **Arbeitszeit**: - Montag bis Freitag - 08:00 bis 20:00 Uhr (Kernarbeitszeit 09:00 bis 18:00) - Schichtbetrieb Team nach Absprache - **Laufzeit**: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Aufgaben **Ihr Aufgabengebiet**: -...

  • 3rd Level Support

    vor 23 Stunden


    Frankfurt am Main, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort bei der Allgeier Public am Standort Frankfurt am Main als 3rd Level Support (m/w/d). **Deine Vorteile**: - Direkte Vermittlung in eine exklusive Position bei einem unserer renommierten Partner - Persönliche und professionelle Beratung...


  • Frankfurt, Deutschland Wu Personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg , Donauwörth, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, München,...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland b4value.net Vollzeit

    Vollzeit oder Teilzeit **Der Bereich: IT - Support** Für unsere Kunden und Partner ist das TRAFFIQX®-Netzwerk ein wichtiger Baustein im kernprozessbegleitenden Dokumenten - und Datenaustausch. Unser Support Team trägt die Verantwortung, dass unsere Services hochverfügbar sind und ist zusätzlich die erste Adresse für alle technischen Fragen und...