Mitarbeiter:in Im 1st-level-support

vor 19 Stunden

Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

Wir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat: Im Jahr 2023 übernahmen die Geschäftsfelder der DB 57 % unserer Mitarbeitenden in ein festes Arbeitsverhältnis.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGo AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support Security-Management Center (m/w/d) in Frankfurt am Main.

Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt. Dabei werden wir häufig zum Karrieresprungbrett: Im Jahr 2023 wurden 57 % unserer Zeitarbeitnehmenden in ein festes Arbeitsverhältnis in den DB-Konzern übernommen.

Deine Aufgaben:

- Mitarbeit im Security-Management
- Center im 1st-Level-Support
- Übernahme des 24 / 7 Monitoring der IT-Security-Komponenten
- Überwachung und Berichterstellung für verschiedene Systeme (Firewalls, Server, Virtualisierung, Switches, Betriebssysteme etc.)
- Erstellung der ersten Bewertung von Incidents im Bereich der IT-Security-Komponenten. Ausführen und Weiterleitung von ersten Troubleshooting Maßnahmen ggf. unter Einbeziehung des 2nd-Level-Support sowie Dokumentation der Ereignisse im Ticket-System
- Erkennung relevanter Abweichungen im System sowie Kommunikation mit Kunden und Schnittstellenpartner
- Veranlassen der ersten Remote Entstörversuche

Dein Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in. Eine hohe IT-Affinität und Erfahrung im 1st-Level Support wünschenswert
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kenntnisse im Bereich IT-Security von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Bereitschaft zum Schichtdienst 24/7 (3-Schicht System)
- Körperliche Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab
- Kein Homeoffice möglich

**Benefits**:

- Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.
- Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

  • Fachreferent HR IT Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit 60.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du...

  • Fachreferent HR IT Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du...

  • Mitarbeiter:in Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Plunet GmbH Vollzeit

    Die Plunet GmbH, mit Standorten in Berlin, Würzburg und New York, entwickelt und vertreibt die Business - und Workflowmanagement-Software “Plunet BusinessManager”, eine der weltweit führenden Managementlösungen für die Übersetzungs - und Lokalisierungsbranche. Deine Aufgabe umfasst den First und Second Level Support für unsere namhaften deutschen...

  • B2b Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland ioki GmbH Vollzeit

    Du hast Lust die Zukunft der Mobilität mitzugestalten? Vom ersten Tag an stehst du im Mittelpunkt zukunftsweisender Mobilitätsinnovationen, die auf eine nachhaltige Verkehrswende hinarbeiten - vom perfekten Routingalgorithmus für autonome Shuttles bis zur datengetriebene Mobilitätsanalyse. Bei ioki bekommst du den Raum und das Vertrauen dich sofort...

  • Mitarbeiter:in Seefracht Export

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    **Hi, ich bin Pascal - dein Karriere Partner im #SupplyChain Team** Endlich Next Level der Personalberatung Seit 2017 bin ich in der Personalberatungsbranche tätig. Als Headhunter habe ich mir, mit dem Fokus auf die stellenausschreibenden Unternehmen, ein breitgefächertes und stabiles Netzwerk aufgebaut. Das alleine hat mich jedoch nicht zufrieden...

  • Mitarbeiter:in Luftfracht Export

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    **Hi, ich bin Pascal - dein Karriere Partner im #SupplyChain Team** Endlich Next Level der Personalberatung Seit 2017 bin ich in der Personalberatungsbranche tätig. Als Headhunter habe ich mir, mit dem Fokus auf die stellenausschreibenden Unternehmen, ein breitgefächertes und stabiles Netzwerk aufgebaut. Das alleine hat mich jedoch nicht zufrieden...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 1 Woche

    Frankfurt, Deutschland DIS Vollzeit

    Sind Sie ein IT-Profi auf der Suche nach neuen, anspruchsvollen Herausforderungen? Möchten Sie mit Ihrer Arbeit einen echten Unterschied machen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie!Unser angesehener Kunde aus dem Finanzsektor sucht ab sofort eine:n Mitarbeiter:in für den Servicedesk im 1st-Level-Support am Standort Frankfurt. In dieser...

  • Mitarbeiter IT Helpdesk

    vor 6 Stunden

    Frankfurt, Deutschland DIS Vollzeit

    Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!Als Teil unseres Teams können Sie Ihre Expertise täglich einsetzen, um bei unserem Kunden, einem Telekommunikationsanbieter, die IT-Systeme am Laufen zu halten und den Nutzern schnelle und effiziente Unterstützung zu bieten. Werden Sie der...

  • Mitarbeiter IT Helpdesk

    vor 5 Stunden

    Frankfurt, Deutschland DIS Vollzeit

    Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau die passende Position für Sie!Als Teil unseres Teams können Sie Ihre Expertise täglich einsetzen, um bei unserem Kunden, einem Telekommunikationsanbieter, die IT-Systeme am Laufen zu halten und den Nutzern schnelle und effiziente Unterstützung zu bieten. Werden Sie der Held...

  • Mitarbeiter:in Büromanagement Bereich

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Vollzeit

    Hörmann KG Verkaufsgesellschaft - 63538 Großkrotzenburg, Frankfurt - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung - Vollzeit **Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? **Dann kommen Sie in unser Team.**: Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und...