2nd- Und 3rd-level-support

Vor 3 Tagen

Frankfurt am Main, Deutschland Zinal Consulting GmbH Vollzeit

Zinal Consulting verbindet die Vorteile der Start-up-Kultur mit der Beständigkeit eines etablierten Unternehmens. Wir wollen für unsere Kunden das beste Lernerlebnis und die beste Lernorganisation schaffen. Wir sind innovativ und dabei zielgerichtet, sprengen Denkmuster und entwickeln dennoch umsetzbare Lösungen. Wir gestalten und entwickeln E-Learning, Lernkonzepte und ein umfassendes Learning Management System (LMS) von der Bedarfsanalyse bis zum dokumentierten Lernerfolg.

Bei uns erwarten dich ein offenes und herzliches Team, innovative und herausfordernde Projekte sowie flexible Arbeitszeiten und ein eigenständiges Arbeitsumfeld. Wir suchen dich ab sofort als dauerhafte Verstärkung für unser Team.

Aufgaben
- Du verantwortest die fachliche Bewertung und Priorisierung von eingehenden Kundenmeldungen im 2nd
- und 3rd-Level-Support.
- Du übernimmst Analyse-Aufgaben im Rahmen komplexer Websoftware und bewegst dich dabei sicher durch SQL-Datenbanken.
- Du arbeitest dich in mehrere Fachgebiete ein und unterstützt unseren Vertrieb und Produktmanagement bei Rückfragen dazu. Du übernimmst im Rahmen deiner Fachgebiete die technische Betreuung der Kundensysteme.
- Du bist sowohl Ansprechpartner für die IT, als auch für den Vertrieb. Mit deinem kundenspezifischen Wissen einerseits und deiner technischen Expertise andererseits bist zu das Bindeglied zwischen Entwicklung und Vertrieb.
- Du kümmerst dich zusammen mit dem Produktmanagement um die Dokumentation und führst interne Schulungen durch.

Qualifikation
- Du hast einen technischen Hintergrund, also ein Informatikstudium oder eine Berufsausbildung als Fachinformatiker.
- Du bist versiert im Umgang mit Datenbanken (z. B. MySQL) und hast ein solides Grundverständnis von Websoftware.
- Du hast Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld im Softwarebereich, gerne im Kontext von Lernen/Personalentwicklung.
- Du arbeitest zuverlässig und kannst dich schnell und flexibel auf neue Themen einlassen.
- Du verlierst nicht den Überblick, sondern bist derjenige, der langfristig tragfähige Lösungen findet und dafür sorgt, dass der Kunde und das Projekt am Ziel ankommen.
- Du hast Spaß daran, Rätsel zu lösen, und bleibst an einem Problem dran, bis es geklärt ist.

**Benefits**:

- Viel Spaß im Team sowie eine sehr nette und lockere Unternehmenskultur.
- Weiterbildung und eine langfristige Perspektive mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt
- und Führungsebene.
- Nach der Einarbeitung wahlweise 3 Tage im Home-Office, 2 Tage im Büro mit dem Team.
- Weitere Schwerpunkte deiner Stelle nach individueller Absprache und Interessen.
- Hohe Flexibilität bei vollem Überstundenausgleich. Freie Getränke, Obst, Snacks, etc.

Du bist interessiert? Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail.

  • 3rd Level Supporter Backend

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein Telematik-Anbieter und hundertprozentige Tochter eines großen deutschen Automobilherstellers. Mit modernen Cloud-Anwendungen mischt die Tech-Tochter kräftig im Logistik-Markt mit. Die Zeiger stehen hier deutlich auf Wachstumskurs - seien Sie **in der Nähe von Würzburg oder remote **dabei! Als **3rd Level Supporter** **(m/w/d)...

  • 2nd- Und 3rd-level-support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Zinal Consulting GmbH Vollzeit

    **2nd - und 3rd-Level-Support (d/w/m)** Zinal Consulting verbindet die Vorteile der Start-up-Kultur mit der Beständigkeit eines etablierten Unternehmens. Wir wollen für unsere Kunden das beste Lernerlebnis und die beste Lernorganisation schaffen. Wir sind innovativ und dabei zielgerichtet, sprengen Denkmuster und entwickeln dennoch umsetzbare Lösungen....

  • 2nd / 3rd Level Applikations-Support Mitarbeiter (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland iteratec Vollzeit 45.000 € - 180.000 € pro Jahr

    2nd / 3rd Level Applikations-Support Mitarbeiter(m/w/d)TeilenWas dich erwartetAls Teil unseres organisationsstarken Office Teams bei iteratecübernimmst du eigenverantwortlich wichtige Aufgaben. Du bist ersteAnlaufstelle und Kontakt für unsere Kolleg:innen & Externe.Dein Aufgabenfeld umfasst im Wesentlichen:Projektumfeld: wir führen...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt Am Main, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter - Duz-Kultur ab dem ersten Tag - Regelmäßige Team - und Unternehmensevents **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Würzburg einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung. Die Betreuung und...

  • 2nd Level Support

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    **Firmenprofil** Wir suchen einen kompetenten 2nd Level Support (m/w/d) für ein führendes Unternehmen im Finanzsektor. Diese Position bietet die Möglichkeit, anspruchsvolle technische Herausforderungen im IT-Support eines dynamischen Finanzdienstleisters zu bewältigen. Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor mit Sitz...

  • Applications Supporter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland evoila Frankfurt GmbH ehem. COPiTOS GmbH part of evoila Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. suchen wir einen 2nd Level Applications Supporter (m/w/d) für den Bereich IAM. In dieser Rolle bist du gemeinsam mit deinem Team dafür zuständig, einen zuverlässigen und reibungslosen Betrieb sowie den technischen Support der Identity- und Access-Management-Plattform One Identity Manager im 2nd Level...

  • 2nd/3rd-Level-Support im Innendienst

    Vor 5 Tagen

    Monheim am Rhein, Deutschland Hausmann & Wynen DV GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hausmann & Wynen ist einer der führenden Entwickler für ERP-Software in Deutschland mit mehr als 90 Mitarbeiter*innen. Kunden aus dem Elektrohandwerk und dem technischen Handel nutzen die Software Powerbird und Sitara seit mehr als 40 Jahren.Unsere Führungsphilosophie basiert auf gegenseitigem Vertrauen, persönlicher Leistung, mit dem Fokus auf der...

  • 1st Level Support

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **am Standort Frankfurt am Main** mehrere IT Techniker (m/w/d), Fachinformatiker...

  • 2nd und 3rd Level IT-Support

    vor 2 Wochen

    Weil am Rhein, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Es ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten? Sie gehen Probleme und Unterbrechungen nach und finden schnell passende Lösungen? Unser Kundenunternehmen im Großraum Ludwigshafen sucht Sie als 2nd und 3rd Level Supporter (m/w/d) in...

  • Technischer 3rd Level Support

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland b4value.net Vollzeit

    Vollzeit oder Teilzeit **Der Bereich: IT - Support** Für unsere Kunden und Partner ist das TRAFFIQX®-Netzwerk ein wichtiger Baustein im kernprozessbegleitenden Dokumenten - und Datenaustausch. Unser Support Team trägt die Verantwortung, dass unsere Services hochverfügbar sind und ist zusätzlich die erste Adresse für alle technischen Fragen und...