2nd-Level-Support / IT-Support

Vor 6 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT Vollzeit


MEXAA-IT versteht sich als ein zuverlässiger Partner für IT-Dienstleistungen aus dem Rhein-Main-Gebiet. Mit unserem langjährigen Know-How, unseren strategischen Analysen und Konzeptionen beraten wir Unternehmen individuell mit maßgeschneiderten Lösungen.
Unser mit voller Energie und Zielstrebigkeit gefülltes Team sucht ab sofort einen 2nd Level Support / IT-Support (m/w/d), um unser Team zu verstärken. Identifizierst du dich mit unseren Werten und Zielen, dann wird es Zeit, Teil unserer Mission zu werden – bewirb dich jetzt

Deine Aufgaben:

  • Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen an Arbeitsplätzen
  • Troubleshooting und geschickte Lösungsansätze und bewältigen bei Hard- und Software Problemen
  • Telefonischer und persönlicher Support für unsere Kunden
  • Bereitstellung und Konfiguration von Windows- und Apple-Geräten
  • Inventarisierung und Dokumentation von IT-relevanten Systemen und Prozessen
  • Protokollierung von IT-Störungen und Lösungen im Ticketsystem
  • Einweisung neuer Mitarbeiter in die IT-Systeme und Sicherheitsrichtlinien
  • De- und Installation von Softwarepaketen mit Softwareverteilung
  • Ab- und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen
  • Mitwirkung bei internen IT-Projekten

Dein Profil:

Fachliche Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung mit IT oder einer vergleichbaren Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung IT-Support gewünscht, gerne auch Quereinsteiger mit IT-Affinität
  • Erfahrung mit Windows und Apple Betriebssystemen
  • Ansprechpartner bei 1st und 2nd Level Serviceanfragen
  • Kenntnisse über strukturierte Verkabelungen und Patchen an Netzwerkschränken
  • Kenntnisse im Umgang mit gängigen Ticketsystemen, idealerweise HelpLine und JSD
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Anforderungen:

  • Serviceorientierte Denkweise und Kundenfreundlichkeit
  • Empathie gegenüber dem Kunden
  • Teamfähigkeit und Motivation
  • Aufgeschlossener und freundlicher Charakter
  • Selbstsicheres Auftreten im Umgang mit Anwendern

Wir bieten:

  • Eine moderne, innovative, teamorientierte Arbeitskultur mit hoher Eigenverantwortung
  • Spannende, verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben
  • Modernste Technologien und neue Arbeitsformen
  • Überdurchschnittliche, attraktive Vergütung mit verschiedensten Zusatzleistungen
  • Eine umfangreiche Einarbeitung
  • Individuelle Förderung deiner Skills und attraktive Weiterbildungen
  • Familienfreundliches Arbeiten

Dein Ansprechpartner:

Mehmet Aggün

Telefon:



Art der Stelle: Vollzeit



Arbeitszeiten:

  • Montag bis Freitag

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Firmenevents
  • Firmenhandy
  • Kostenlose Getränke
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Zusätzliche Urlaubstage


Arbeitsort: Vor Ort


  • 2nd Level Applications Supporter

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland evoila Frankfurt GmbH ehem. COPiTOS GmbH part of evoila Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. suchen wir einen 2nd Level Applications Supporter (m/w/d) für den Bereich IAM.In dieser Rolle bist du gemeinsam mit deinem Team dafür zuständig, einen zuverlässigen und reibungslosen Betrieb sowie den technischen Support der Identity- und Access-Management-Plattform One Identity Manager im 2nd Level...

  • IT-Support 2nd Level

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 45.000 € - 48.000 €

    Baldmöglichst, Langfristig | 40 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | Chemie- oder Pharmabranche | Berufserfahrener | 45000 bis 48000 € im Jahr | Projekt-ID D _9Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung...

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland evoila Vollzeit

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    Ein Tag in Ihrem Leben bei Atotech Deutschland GmbH & Co. KGIn Ihrer Rolle als 2nd Level IT Support Specialist (m/w/d) in Darmstadt und Trebur sind Sie Teil eines kompetenten Lösungsteams, welches vorrangig lokale Supportaufgaben sowie Fehleranalyse, Berichterstattung und Fehlerbehebung für die lokale Infrastruktur der beiden Standorte betreut. Dazu...

  • IT-Support (1st/2nd Level) (m/w/d)

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    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

    Für ein anspruchsvolles IT-Service-Projekt suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt VIP- und 2nd-Level-Support. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche Führung des Onsite-Teams und sind zugleich aktiv im operativen Support eingebunden. Sie stellen sicher, dass Endanwender und VIP-Kunden optimal betreut werden und der IT-Betrieb...

  • Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

    vor 2 Wochen

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  • IT-Systemadministrator (m/w/d) – 2nd Level Support & Infrastruktur

    Vor 6 Tagen

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    vor 1 Tag

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