2nd-Level-Support / IT-Support

Vor 4 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr


MEXAA-IT versteht sich als ein zuverlässiger Partner für IT-Dienstleistungen aus dem Rhein-Main-Gebiet. Mit unserem langjährigen Know-How, unseren strategischen Analysen und Konzeptionen beraten wir Unternehmen individuell mit maßgeschneiderten Lösungen.
Unser mit voller Energie und Zielstrebigkeit gefülltes Team sucht ab sofort einen 2nd Level Support / IT-Support (m/w/d), um unser Team zu verstärken. Identifizierst du dich mit unseren Werten und Zielen, dann wird es Zeit, Teil unserer Mission zu werden – bewirb dich jetzt

Deine Aufgaben:

  • Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen an Arbeitsplätzen
  • Troubleshooting und geschickte Lösungsansätze und bewältigen bei Hard- und Software Problemen
  • Telefonischer und persönlicher Support für unsere Kunden
  • Bereitstellung und Konfiguration von Windows- und Apple-Geräten
  • Inventarisierung und Dokumentation von IT-relevanten Systemen und Prozessen
  • Protokollierung von IT-Störungen und Lösungen im Ticketsystem
  • Einweisung neuer Mitarbeiter in die IT-Systeme und Sicherheitsrichtlinien
  • De- und Installation von Softwarepaketen mit Softwareverteilung
  • Ab- und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen
  • Mitwirkung bei internen IT-Projekten

Dein Profil:

Fachliche Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung mit IT oder einer vergleichbaren Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung IT-Support gewünscht, gerne auch Quereinsteiger mit IT-Affinität
  • Erfahrung mit Windows und Apple Betriebssystemen
  • Ansprechpartner bei 1st und 2nd Level Serviceanfragen
  • Kenntnisse über strukturierte Verkabelungen und Patchen an Netzwerkschränken
  • Kenntnisse im Umgang mit gängigen Ticketsystemen, idealerweise HelpLine und JSD
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Anforderungen:

  • Serviceorientierte Denkweise und Kundenfreundlichkeit
  • Empathie gegenüber dem Kunden
  • Teamfähigkeit und Motivation
  • Aufgeschlossener und freundlicher Charakter
  • Selbstsicheres Auftreten im Umgang mit Anwendern

Wir bieten:

  • Eine moderne, innovative, teamorientierte Arbeitskultur mit hoher Eigenverantwortung
  • Spannende, verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben
  • Modernste Technologien und neue Arbeitsformen
  • Überdurchschnittliche, attraktive Vergütung mit verschiedensten Zusatzleistungen
  • Eine umfangreiche Einarbeitung
  • Individuelle Förderung deiner Skills und attraktive Weiterbildungen
  • Familienfreundliches Arbeiten

Dein Ansprechpartner:

Mehmet Aggün

Telefon:



Art der Stelle: Vollzeit



Arbeitszeiten:

  • Montag bis Freitag

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Firmenevents
  • Firmenhandy
  • Kostenlose Getränke
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Zusätzliche Urlaubstage


Arbeitsort: Vor Ort


  • 2nd-Level-Support / IT-Support

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    MEXAA-IT versteht sich als ein zuverlässiger Partner für IT-Dienstleistungen aus dem Rhein-Main-Gebiet. Mit unserem langjährigen Know-How, unseren strategischen Analysen und Konzeptionen beraten wir Unternehmen individuell mit maßgeschneiderten Lösungen.Unser mit voller Energie und Zielstrebigkeit gefülltes Team sucht ab sofort einen 2nd Level Support...

  • IT-Support 2nd Level

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 45.000 € - 48.000 € pro Jahr

    Baldmöglichst, Langfristig | 40 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | Chemie- oder Pharmabranche | Berufserfahrener | 45000 bis 48000 € im Jahr | Projekt-ID D _9Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung...

  • 2nd Level IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MKS Inc. Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ein Tag in Ihrem Leben bei Atotech Deutschland GmbH & Co. KGIn Ihrer Rolle als 2nd Level IT Support Specialist (m/w/d) in Darmstadt und Trebur sind Sie Teil eines kompetenten Lösungsteams, welches vorrangig lokale Supportaufgaben sowie Fehleranalyse, Berichterstattung und Fehlerbehebung für die lokale Infrastruktur der beiden Standorte betreut. Dazu...

  • IT-Support (1st/2nd Level) (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Meliva Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Information TechnologyFachbereichTeilzeit, VollzeitEinstellungsartFrankfurt am MainStandortÜber unsMeliva – das ist moderne Medizin mit finnischem Erfolgsrezept. Seit Ende 2021 bauen wir mit Meliva eine Marke für ambulante und stationäre Versorgung in Deutschland auf. Unsere Wurzeln sind in Finnland – dort haben wir unter dem Namen MEHILÄINEN rund...

  • 2nd Level Support Engineer

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland valantic Vollzeit 55.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Effective FieldIn the valantic 'Financial Services Automation' you are entrusted with customer support for our applications in the electronic trading area. In the exciting environment of electronic trading of shares, currencies, cryptos and many other assets, we offer our customers (banks, brokers, fintechs) customised system solutions and platforms.As a...

  • Mitarbeiter IT-Support

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 22 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • Technical 2nd Level Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Matrix42 Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Your mission• Support our customers in the ITSM environment Network management• Processing of incidents of our customers Recording and processing of IT tickets• Problem analysis and solution finding• Administration of user accounts in various applications and devices• Support of branch offices at home and abroadYour profileMUST HAVESCompleted IT...

  • First- und Second Level IT Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DFV Deutsche Familienversicherung AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für unser Büro im Herzen Frankfurts suchen wir Talente, die etwas bewegen wollen – mit Begeisterung, frischen Ideen und dem Wunsch, sich weiterzuentwickeln. Du schätzt ein offenes Miteinander und möchtest die Versicherungswelt aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B....

  • IT Support Technician

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland A.P. Moller - Maersk Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    The IT Support Technician is primarily responsible for onsite support of end-user devices, asset management, and physical maintenance of IT equipment such as servers, switches, printers, cabling, video conferencing systems, mobile devices, handheld scanners, wireless LAN, warehouse tablets, in-vehicle displays, and label printers.Key Responsibilities:Set up...

  • First- und Second Level IT Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DFV Deutsche Familienversicherung AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für unser Büro im Herzen Frankfurts suchen wir Talente, die etwas bewegen wollen – mit Begeisterung, frischen Ideen und dem Wunsch, sich weiterzuentwickeln. Du schätzt ein offenes Miteinander und möchtest die Versicherungswelt aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.AUFGABENAnnahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender...