Mitarbeiter:in Customer Support

vor 2 Wochen

Duesseldorf, Deutschland Busch Glatz GmbH Vollzeit

Wir sind Busch Glatz. Das Medienhaus der Creative Community.
Wir vernetzen kreative Köpfe aus den Bereichen Film, Buch, Digital Production, TV, Games, Medien, Musik und Werbung.

Wie?
Über unsere eigenen Services und Softwares. So bündeln wir starke Marken. Digital und effizient. Aus dem Kultur
- und Entertainment-Bereich.
Als B2B-Verlag, als PR-Agentur, als Printmanagement-Experten oder Gastgeber der wichtigsten Branchenevents. Was immer wir tun - wir tun es mit Fokus auf die Kreativbranche. Geballte Kompetenz - inhabergeführt unter einem Dach.

Wir denken und handeln langfristig und nachhaltig. Bei allem, was wir tun.
Kurz: Wir bündeln was zusammengehört. Mit Leidenschaft. Jeden Tag. Für die Kultur
- und Kreativwirtschaft.

Für unser Corporate Hub am Standort Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in unserem Support-Team in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./ Wo.).

**Diese Aufgaben erwarten dich**:

- Du betreust sämtliche Support-Anliegen unserer Abonnenten via E-Mail und Telefon
- Du unterstützt bei der Betreuung unseres Shopsystems
- Du bearbeitest täglich die Eingangspost
- Du erstellst sämtliche Ausgangsrechnungen in enger Absprache mit den jeweiligen Fachabteilungen
- Du kontrollierst regelmäßig, ob Leistungen fristgerecht abgerechnet werden
- Du übernimmst die Pflege und Bearbeitung der Kundenstammdaten
- Du unterstützt das Accounting Team im Mahnwesen

**Unser Angebot**:

- Ein Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen in einer Branche, die sehr bunt ist
- Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet und offene Türen für deine eigenen Ideen
- Sehr kurze Berichtslinien und kurze Entscheidungswege
- Ein starkes Produkt, Start-Up-Mentalität und große Visionen
- Jährliche Veranstaltung (Sommerfest und/oder Weihnachtsfeier) mit allen Kolleg:innen aus allen Standorten
- Ein helles, modernes Büro im denkmalgeschützten Nordpark, mit kleine Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung
- Kostenlose Parkplätze und kostenlose Getränke
- Eine Mischung aus mobilem Arbeiten (ca. 2 Tage/ Wo) und Arbeiten vor Ort (ca. 3 Tage/ Wo)

**Deine Skills**:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorzuweisen
- Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung in dem genannten Tätigkeitsgebiet
- Du bist versiert im Umgang mit modernen Arbeitsmitteln
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und weist eine selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise auf
- Außerdem bist du ein Teamplayer und möchtest in einem wachsenden und dynamischen Umfeld arbeiten

**Haben wir dein Interesse geweckt?**

Dann leg los und schick uns einfach deinen CV und (optional) ein kurzes Anschreiben. Wir melden uns in wenigen Tagen bei dir.

P.S.: Wir suchen Talente und Menschen, die zu uns passen, weil sie lieben, was sie tun. Dein Geschlecht, deine Herkunft, Religionszugehörigkeit, Alter, etc. sind hierbei irrelevant. Für uns zählt das, was dich antreibt.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebskindergarten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Für alle Standorte gibt es eine Hygienekonzept, das von allen Mitarbeitenden eingehalten wird.

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 41179 Mönchengladbach

  • Customer Support Mitarbeiter:in Im Bereich

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Yuma GmbH Vollzeit

    **Come and work with us**: Als Mitarbeiter:in im Customer Support berätst du Interessenten und begleitest Kunden bei der Kaufentscheidung und darüber hinaus. Das klingt interessant für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! **Was dich erwartet**: - Du berätst Interessenten zu unseren Produkten und bearbeitest eingehende Anfragen am Telefon,...

  • Customer Support International Scanner Checkout

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Französisch

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland DocCheck AG Vollzeit

    **Mach mal Sinn als**: **Mitarbeiter:in Kundenservice Französisch / Customer Care Agent (m/w/d)**: Du sehnst dich danach, deine Französisch-Kenntnisse einzusetzen, willst dabei aber nicht in einem 0815-Support tätig sein, bei dem deine Kund:innen nur eine Nummer sind? Zur Verstärkung unseres Customer Care Teams suchen wir Kolleg:innen, denen das...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Guided Solutions Vollzeit

    Our client is a growing, innovation-driven medical technology company that is a leader in providing medical devices to save lives. With customers in more than 140 countries and a wide range of products, the company has built a strong name for itself in the market. Hospitals, emergency services and other facilities rely on our high-quality products and...

  • Mitarbeiter:in Support

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland STRABAG Property and Facility Services GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: - Bereitstellung von technischem Support für interne Kunden bei der Nutzung von Dynamics 365 Customer Engagement und Field Service. - Identifizierung, Analyse und Lösung von Problemen und Störungen im System. - Kommunikation mit Kunden, um Supportanfragen zu verstehen und entsprechende Lösungen anzubieten. - Dokumentation von...

  • Level 1 Customer Service Support

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Oracle Vollzeit

    Level 1 Customer Service Support - Oracle Hospitality - German speaker -22000G57 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, German **Preferred Qualifications** We are delivering first class support to our hospitality customers all over the world, providing technical assistance and solutions in Hotel and Food &...

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland TOYOTA GAZOO Racing Europe GmbH Vollzeit

    Don’t just go to work; become part of a unique company within a fast-moving industry. TOYOTA GAZOO Racing Europe - creating excitement through team spirit and advanced technology! We are looking for a Technical Support (M/F/d) Customer Motorsport_ _to be part of our growing customer motorsport team in Cologne, Germany. Are you a team player who thrives...

  • Technical Support

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland TOYOTA GAZOO Racing Europe GmbH Vollzeit

    TOYOTA GAZOO Racing Europe Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany (On-site) Don’t just go to work; become part of a unique company within a fast-moving industry. Toyota Gazoo Racing Europe - creating excitement through team spirit and advanced technology! We are looking for a Technical Support (M/F/d) Customer Motorsport_ _to be part of our growing...

  • Mitarbeiter:in Customer Support

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Busch Glatz GmbH Vollzeit

    Wir sind Busch Glatz. Das Medienhaus der Creative Community. Wir vernetzen kreative Köpfe aus den Bereichen Film, Buch, Digital Production, TV, Games, Medien, Musik und Werbung. Wie? Über unsere eigenen Services und Softwares. So bündeln wir starke Marken. Digital und effizient. Aus dem Kultur - und Entertainment-Bereich. Als B2B-Verlag, als PR-Agentur,...

  • Mitarbeiter:in Customer Support

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Busch Glatz GmbH Vollzeit

    Wir sind Busch Glatz. Das Medienhaus der Creative Community.Wir vernetzen kreative Köpfe aus den Bereichen Film, Buch, Digital Production, TV, Games, Medien, Musik und Werbung. Wie?Über unsere eigenen Services und Softwares. So bündeln wir starke Marken. Digital und effizient. Aus dem Kultur - und Entertainment-Bereich.Als B2B-Verlag, als PR-Agentur, als...