Customer Support Mitarbeiter:in Im Bereich

vor 1 Woche

Duesseldorf, Deutschland Yuma GmbH Vollzeit

**Come and work with us**:
Als Mitarbeiter:in im Customer Support berätst du Interessenten und begleitest Kunden bei der Kaufentscheidung und darüber hinaus. Das klingt interessant für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

**Was dich erwartet**:

- Du berätst Interessenten zu unseren Produkten und bearbeitest eingehende Anfragen am Telefon, über E-Mail und Live-Chat
- Du kommuniziert mit Kunden und kümmerst dich auch nach der Bestellung um alle Kundenanliegen wie Versand, Retouren und Erstattungen
- Du unterstützt bei der Optimierung von Service
- und Supportprozessen

**Was du mitbringst**:

- Du interessierst dich für technische Inhalte und hast Lust, dich für Solarenergie stark zu machen
- Du bist souverän und kommunikativ und setzt diese Stärken gerne im Kundenkontakt ein
- Team Play und wertschätzende Zusammenarbeit sind dir wichtig
- Deine Arbeitsweise ist zügig, mehrerer Software-Anwendungen nutzt du effizient
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Du hast Erfahrung im Kundenservice, in einem kaufmännischen oder technischen Bereich oder qualifizierst dich durch dein hohes Interesse für Solarenergie als Quereinsteiger

**Was wir bieten**:

- Einstiegsgehalt von 36.000€ brutto plus Jahresbonus
- 2 Tage Home-Office pro Woche
- Zentrale Lage in Köln-Ehrenfeld sowie kostenloses Deutschlandticket
- Eine lockere Arbeitsatmosphäre, ein sympathisches Team und Kommunikation auf Augenhöhe
- Einen Mentor für die Einarbeitungszeit sowie frühe Übernahme von Verantwortung
- Ein nachhaltiges Produkt, das es zu verkaufen lohnt
- Leckeren Kaffee, Soft-Drinks und Wasser, Teamessen und -Events und weitere Benefits #teamspirit

**Über uns**:
Yuma ist ein junges, stark wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Solarenergie. Unsere Stecker-Solaranlagen ermöglichen beinahe jedem/jeder (auch Mieter:innen) eigenen Solarstrom zu erzeugen, z. B. auf dem Balkon, der Terrasse oder im Garten. Dadurch werden neben Stromkosten auch CO2-Emissionen eingespart, Unabhängigkeit unterstützt und Energiegewinnung aus nachhaltigen Quellen vorangetrieben. Sei ein Teil der „Mach deinen eigenen Strom“-Community und unterstütze uns mit deinen Stärken und deinem Know-How.

Du findest uns auch bei Kununu, Linkedin, Facebook und Instagram.

  • Customer Support International Scanner Checkout

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Französisch

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland DocCheck AG Vollzeit

    **Mach mal Sinn als**: **Mitarbeiter:in Kundenservice Französisch / Customer Care Agent (m/w/d)**: Du sehnst dich danach, deine Französisch-Kenntnisse einzusetzen, willst dabei aber nicht in einem 0815-Support tätig sein, bei dem deine Kund:innen nur eine Nummer sind? Zur Verstärkung unseres Customer Care Teams suchen wir Kolleg:innen, denen das...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Guided Solutions Vollzeit

    Our client is a growing, innovation-driven medical technology company that is a leader in providing medical devices to save lives. With customers in more than 140 countries and a wide range of products, the company has built a strong name for itself in the market. Hospitals, emergency services and other facilities rely on our high-quality products and...

  • Mitarbeiter:in Support

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland STRABAG Property and Facility Services GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: - Bereitstellung von technischem Support für interne Kunden bei der Nutzung von Dynamics 365 Customer Engagement und Field Service. - Identifizierung, Analyse und Lösung von Problemen und Störungen im System. - Kommunikation mit Kunden, um Supportanfragen zu verstehen und entsprechende Lösungen anzubieten. - Dokumentation von...

  • Level 1 Customer Service Support

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Oracle Vollzeit

    Level 1 Customer Service Support - Oracle Hospitality - German speaker -22000G57 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, German **Preferred Qualifications** We are delivering first class support to our hospitality customers all over the world, providing technical assistance and solutions in Hotel and Food &...

  • Mitarbeiter:in Customer Support

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Busch Glatz GmbH Vollzeit

    Wir sind Busch Glatz. Das Medienhaus der Creative Community. Wir vernetzen kreative Köpfe aus den Bereichen Film, Buch, Digital Production, TV, Games, Medien, Musik und Werbung. Wie? Über unsere eigenen Services und Softwares. So bündeln wir starke Marken. Digital und effizient. Aus dem Kultur - und Entertainment-Bereich. Als B2B-Verlag, als PR-Agentur,...

  • Mitarbeiter:in Customer Support

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Busch Glatz GmbH Vollzeit

    Wir sind Busch Glatz. Das Medienhaus der Creative Community. Wir vernetzen kreative Köpfe aus den Bereichen Film, Buch, Digital Production, TV, Games, Medien, Musik und Werbung. Wie? Über unsere eigenen Services und Softwares. So bündeln wir starke Marken. Digital und effizient. Aus dem Kultur - und Entertainment-Bereich. Als B2B-Verlag, als PR-Agentur,...

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland TOYOTA GAZOO Racing Europe GmbH Vollzeit

    Don’t just go to work; become part of a unique company within a fast-moving industry. TOYOTA GAZOO Racing Europe - creating excitement through team spirit and advanced technology! We are looking for a Technical Support (M/F/d) Customer Motorsport_ _to be part of our growing customer motorsport team in Cologne, Germany. Are you a team player who thrives...

  • Technical Support

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland TOYOTA GAZOO Racing Europe GmbH Vollzeit

    TOYOTA GAZOO Racing Europe Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany (On-site) Don’t just go to work; become part of a unique company within a fast-moving industry. Toyota Gazoo Racing Europe - creating excitement through team spirit and advanced technology! We are looking for a Technical Support (M/F/d) Customer Motorsport_ _to be part of our growing...

  • Mitarbeiter:in Im Bereich Des Infrastrukturellen

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland NEW AG Vollzeit

    NEW kümmert sich um Sie, um Dich und Ihr Unternehmen. Daher finden Sie bei NEW auch alles unter einem Dach: Energieversorgung, Trink - und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und öffentlichen Personennahverkehr. Die **NEW AG** sucht innerhalb des **technischen Gebäudemanagements** zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ihren Standort in...