Mitarbeiter:in Kundenservice Französisch

Vor 7 Tagen

Duesseldorf, Deutschland DocCheck AG Vollzeit

**Mach mal Sinn als**:
**Mitarbeiter:in Kundenservice Französisch / Customer Care Agent (m/w/d)**:
Du sehnst dich danach, deine Französisch-Kenntnisse einzusetzen, willst dabei aber nicht in einem 0815-Support tätig sein, bei dem deine Kund:innen nur eine Nummer sind? Zur Verstärkung unseres Customer Care Teams suchen wir Kolleg:innen, denen das Bedürfnis anderen weiterzuhelfen und die Zufriedenheit der Kund:innen wichtiger ist als schnöde Akquise oder lange Beratungsgespräche. Wenn dein Herz im Support so richtig aufgeht und du danach strebst, einen langfristigen Eindruck zu hinterlassen, dann bist du bei uns genau richtig Der DocCheck Shop ist einer der größten Online-Händler für Medizinprodukte und Praxisbedarf in Europa. Unsere hochmoderne Roboterlogistik hält über 15.000 medizinische Artikel in Schach, vom Mundspatel bis zum Ultraschallgerät. Als Mitarbeiter:in im französisch-sprachigen Bereich hilfst du nicht nur unseren Kund:innen und Nutzer:innen bei den unterschiedlichsten Anfragen rund um die Website und den Onlineshop, sondern erlebst auch jeden Tag neue Challenges in einem abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsumfeld. Gemeinsam mit dir möchten wir uns stetig weiterentwickeln und unseren Kundenservice auf ein neues Level heben.

**Bis jetzt...**:

- hast du nach deinem Studium (z.B. im Bereich der Sprachwissenschaften) oder auch als Quereinsteiger bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Customer Service gesammelt und bringst daher eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung mit
- sprichst du fließend Deutsch und Französisch
- arbeitest du eigeninitiativ, bringst Kommunikations-Skills mit und bleibst auch in stressigen Situationen gelassen

**Ab jetzt...**:

- bearbeitest du eingehende Kundenanfragen rund um die Website-Nutzung und den Onlineshop via E-Mail, Telefon und Live-Chat (z.B. von Privatpersonen oder Praxen) auf deutsch und französisch
- bist du für das französisch-sprachige Reklamations
- und Beschwerdemanagement sowie für die Zufriedenheit unserer Kunden zuständig
- hast du unsere Qualitätsstandards im Blick und sorgst dafür, diese einzuhalten und weiterzuentwickeln

**Das gibt's obendrauf**:

- Gut ausgestattet ins Abenteuer: Arbeite mit dem modernsten Tech-Stack im stilsicheren Office
- Wir teilen unseren Companygewinn: Ø2.000€ jährlich extra für jedes Mitglied unserer Spezies
- Wir leben Healthcare: Profitiere von Impfangeboten, ergonomischer Ausstattung, vielfältigen Sportangeboten und mehr

**Hat's Klick gemacht?**:
**Dann freue ich mich auf deine Bewerbung**:
Ich bin Leslie Plein und alsTrainee Recruiting & Talent Management dein Tourguide im Bewerbungsprozess. In der Company duzen wir uns untereinander — damit du dich schnell daran gewöhnst, fangen wir am besten gleich hier damit an.

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Mit Chinesischen

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 20 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 20 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 20 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das...

  • Mitarbeiter:in Im Stationären Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland ADC Blackfire Entertainment GmbH Vollzeit

    **ADC Blackfire** - noch nie gehört? Dabei bringen **wir** Deine Lieblingsspiele zu lokalen Händlern oder Online-Retailern. Im Hobby-Gaming Bereich vertreiben wir voller Begeisterung vor allem **Trading Card Games** (darin sind wir in ganz Europa die Größten!), TCG Zubehör, Brettspiele, **Merchandise**, Tabletops und so viel mehr! Unser 9000 m² großes...

  • Mitarbeiter in Im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Fritz Berger GmbH Vollzeit

    **Unsere Mission: alle Camper*innen mit dem besten Zubehör ausstatten!**: Berger, Deutschlands führender Ausstatter für Reise - und Camping, wird europäisch. Mit über 80 Filialen in Deutschland, Österreich, Frankreich und den Niederlanden und einem starken Online-Shop expandieren wir in Europa. Dafür haben wir eine **Niederlassung im Herzen von...

  • Customer Support Mitarbeiter:in Im Bereich

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Yuma GmbH Vollzeit

    **Come and work with us**: Als Mitarbeiter:in im Customer Support berätst du Interessenten und begleitest Kunden bei der Kaufentscheidung und darüber hinaus. Das klingt interessant für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! **Was dich erwartet**: - Du berätst Interessenten zu unseren Produkten und bearbeitest eingehende Anfragen am Telefon,...

  • Customer Service Agent Französisch

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

    **Du möchtest respektvollen Umgang und flache Hierarchien im Job?** **Du bist flexibel und möchtest nicht immer das gleiche machen?** Dann werde **Kundenberater/-in**, bei uns am Standort **Köln.** Werde Mitarbeiter eines der größten Kundenkontaktzentren eines Automobilherstellers mit ca. 4800 Mitarbeitern weltweit. Wir unterstützen Kunden bei...

  • Werkstudent:in Kundenservice

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland DocCheck AG Vollzeit

    **Mach mal Sinn als**: **Werkstudent:in Kundenservice (m/w/d) - vor Ort oder fully remote**: Wenn es brennt, rufen deine Freunde zuerst dich an? Du bist ein echter Allrounder, der für seine Hilfsbereitschaft bekannt ist? Dann bewirb dich jetzt als Werkstudent für die DocCheck Community und den DocCheck Shop und hilf unseren Kunden und Nutzern bei den...

  • Ecommerce Assistent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland SZ Market Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich! Gerne auch Quereinsteiger! Du bist kommunikativ, motiviert und serviceorientiert? - Dann bist Du bei uns genau richtig! Bei uns erwarten dich spannende Herausforderungen in einem spannenden Umfeld und nette Kollegen, sowie eine familiäre Team-Atmosphäre. Deine Aufgaben: Als Teil unseres Customer Support bearbeitest du telefonische und...