Mitarbeiter:in Kundenservice Französisch

vor 2 Wochen

Duesseldorf, Deutschland DocCheck AG Vollzeit

**Mach mal Sinn als**:
**Mitarbeiter:in Kundenservice Französisch / Customer Care Agent (m/w/d)**:
Du sehnst dich danach, deine Französisch-Kenntnisse einzusetzen, willst dabei aber nicht in einem 0815-Support tätig sein, bei dem deine Kund:innen nur eine Nummer sind? Zur Verstärkung unseres Customer Care Teams suchen wir Kolleg:innen, denen das Bedürfnis anderen weiterzuhelfen und die Zufriedenheit der Kund:innen wichtiger ist als schnöde Akquise oder lange Beratungsgespräche. Wenn dein Herz im Support so richtig aufgeht und du danach strebst, einen langfristigen Eindruck zu hinterlassen, dann bist du bei uns genau richtig Der DocCheck Shop ist einer der größten Online-Händler für Medizinprodukte und Praxisbedarf in Europa. Unsere hochmoderne Roboterlogistik hält über 15.000 medizinische Artikel in Schach, vom Mundspatel bis zum Ultraschallgerät. Als Mitarbeiter:in im französisch-sprachigen Bereich hilfst du nicht nur unseren Kund:innen und Nutzer:innen bei den unterschiedlichsten Anfragen rund um die Website und den Onlineshop, sondern erlebst auch jeden Tag neue Challenges in einem abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsumfeld. Gemeinsam mit dir möchten wir uns stetig weiterentwickeln und unseren Kundenservice auf ein neues Level heben.

**Bis jetzt...**:

- hast du nach deinem Studium (z.B. im Bereich der Sprachwissenschaften) oder auch als Quereinsteiger bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Customer Service gesammelt und bringst daher eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung mit
- sprichst du fließend Deutsch und Französisch
- arbeitest du eigeninitiativ, bringst Kommunikations-Skills mit und bleibst auch in stressigen Situationen gelassen

**Ab jetzt...**:

- bearbeitest du eingehende Kundenanfragen rund um die Website-Nutzung und den Onlineshop via E-Mail, Telefon und Live-Chat (z.B. von Privatpersonen oder Praxen) auf deutsch und französisch
- bist du für das französisch-sprachige Reklamations
- und Beschwerdemanagement sowie für die Zufriedenheit unserer Kunden zuständig
- hast du unsere Qualitätsstandards im Blick und sorgst dafür, diese einzuhalten und weiterzuentwickeln

**Das gibt's obendrauf**:

- Gut ausgestattet ins Abenteuer: Arbeite mit dem modernsten Tech-Stack im stilsicheren Office
- Wir teilen unseren Companygewinn: Ø2.000€ jährlich extra für jedes Mitglied unserer Spezies
- Wir leben Healthcare: Profitiere von Impfangeboten, ergonomischer Ausstattung, vielfältigen Sportangeboten und mehr

**Hat's Klick gemacht?**:
**Dann freue ich mich auf deine Bewerbung**:
Ich bin Leslie Plein und alsTrainee Recruiting & Talent Management dein Tourguide im Bewerbungsprozess. In der Company duzen wir uns untereinander — damit du dich schnell daran gewöhnst, fangen wir am besten gleich hier damit an.

  • Mitarbeiter:in Für Den Kundenservice Mit

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland light11.de GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in für den Kundenservice mit Fremdsprachenkenntnissen (Englisch) (w/m/d)**: Werde Teil von light 11 **Das Unternehmen**: - light11, gegründet 2003, gehört zu den erfolgreichsten europäischen Versandhändlern für Premiumleuchten in der Wohnwelt. Wir liefern in fast alle Länder Europas und übertreffen die Erwartungen unserer Kundschaft mit...

  • Mitarbeiter:in Im Stationären Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist...

  • Mitarbeiter:in Im Stationären Kundenservice

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist...

  • Mitarbeiter:in Im E-commerce Für Den Metall

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Einheuser-Petzke Dustow GbR Vollzeit

    Mitarbeiter:in im E-Commerce für den Metall Verkauf / Kaufmann/-frau im E-Commerce für Onlineshop, Amazon, Ebay (m/w/d) Vollzeit Wir suchen Dich! Bist du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und dazu beitragen, unseren Kunden qualitativ hochwertige Metallware und...

  • Mitarbeiter in Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Fritz Berger GmbH Vollzeit

    **Unsere Mission: alle Camper*innen mit dem besten Zubehör ausstatten!**: Berger, Deutschlands führender Ausstatter für Reise - und Camping, wird europäisch. Mit über 80 Filialen in Deutschland, Österreich, Frankreich und den Niederlanden und einem starken Online-Shop expandieren wir in Europa. Dafür haben wir eine **Niederlassung im Herzen von...

  • Sachbearbeiter Im Kundenservice Burnhard

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland BURNHARD Vollzeit

    Du bist erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist. Du willst Teil unseres einmaligen Supporter Squads werden? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich jetzt und starte mit uns durch als Sachbearbeiter im Kundenservice BURNHARD (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice / Customer

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Delica Deutschland GmbH Vollzeit

    **Unser Team wächst!**: Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Düsseldorf einen **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/Customer Service - Voll-/Teilzeit.** **WAS WIR DIR BIETEN**: - Verantwortungsvolle Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen - zugehörig zur Schweizer Migros Gruppe - Flexible Arbeitszeitmodelle:...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Burnhard

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland BURNHARD Vollzeit

    Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich bei uns als Mitarbeiter im Kundenservice BURNHARD (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice / Customer

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Delica Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜBER UNS Die Delica Deutschland GmbH, mit Sitz in Düsseldorf, ist ein Handelsunternehmen von hochwertigen Schweizer Artikeln und gehört zur Delica AG. Ob Kaffee, Schokolade, Biscuits, Snacks, Koch - und Backwaren, Glace oder Kaugummi - all diese köstlichen Produkte werden im Hause Delica aus traditionellem Handwerk, auserlesenen Zutaten und viel Liebe...

  • Exportkoordinator/in

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Osborne and Little Vollzeit

    Osborne & Little Ltd, führender internationaler Designer von hochwertigen Möbelstoffen und Tapeten, bietet eine Stelle als Exportkoordinator/in mit Sitz in Düsseldorf an. Tasks **tellenbeschreibung**: Erste Anlaufstelle vor allem für französischsprachige Kunden Annahme und Bearbeitung von Bestellungen im System des Unternehmens Lösen...