Werkstudent (M/w/d) - Customer Onboarding
vor 2 Wochen
Wir, die group.**one**, unterstützen unsere Kunden international durch unsere verschiedenen Brands und über 1.500 motivierte Mitarbeiter:innen in verschiedenen Bereichen, um online erfolgreich zu sein. Ob mit Domains, Websites, Cloud Servern, die Unterstützung im Digital Marketing oder durch den Software as a Service (SaaS) Ansatz helfen wir unseren Kund:innen sich online weiterzuentwickeln. In enger Zusammenarbeit mit Agenturen, Managed Service Providern und Dienstleistern unterstützen wir auch im Reselling und nutzen dabei unsere jahrzehntelange Erfahrung. Unser Erfolgstool: verschiedenste Charaktere und ein gemeinsames Ziel in einem tollen internationalen Team. Komm auch du als **"Werkustudentin (m/w/d) - Customer Onboarding" für die Shore GmbH**in die group.**one.** **Deine Rolle** Als Werkstudentin im Customer Success Team unterstützt du neue Kunden beim erfolgreichen Einstieg in unser Produkt. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden das volle Potenzial unserer Terminbuchungslösung ausschöpfen können und von Anfang an begeistert sind. **Deine Aufgaben** - Persönliche Betreuung neuer Kunden während der Onboarding-Phase und Abstimmung ihre Erwartungshaltung und Bedürfnisse - Hilfestellung bei den unterschiedlichen Use Cases der Kunden - Proaktive Kontaktaufnahme mit neuen Kunden per E-Mail und Telefon während der Onboarding-Phase - Durchführung individueller Produktschulungen zur optimalen Nutzung der Terminbuchungslösung **Wir bieten** - ** Flexible Arbeitszeiten**: 15-20 Stunden pro Woche, vereinbar mit deinem Studium - **Homeoffice möglich**: Hybride Arbeitsweise mit modernen digitalen Tools - **Mentoring**: Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Success Team - **Vergütung**: Attraktive Werkstudentenvergütung entsprechend deiner Qualifikation - **Du bist Teil der group.one**: wir garantieren Zusammenhalt, Duz-Kultur und Teamwork - **Neue und hochmoderne Büros** an unseren Standorten - Standortübergreifende, regelmäßige und unvergessliche **Teamevents**: - **Dein Wohl liegt uns am Herzen**: - Unterstützung deiner betrieblichen Altersvorsorge - Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft - Obst - und Getränkeflatrate (Kaffee, Tee, Limo, Cola, etc.) **Stellenanforderungen** - **Studium**: Laufendes Bachelor - oder Masterstudium - **Kommunikationsstärke**: Ausgezeichnete Deutsch - und gute Englischkenntnisse - **Kundenorientierung**: Empathie und Geduld im Umgang mit Kunden verschiedener Branchen sowie proaktive Herangehensweise bei der Kundenansprache - **Technik-Affinität**: Schnelle Auffassungsgabe für Software-Produkte - **Arbeitsweise**: Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Herangehensweise - **Teamgeist**: Spaß daran, gemeinsam im Team alles möglich zu machen - **Nice to have**: Kenntnisse in Chargebee, HubSpot **Uns ist es egal ob du weiblich, männlich, divers bist, wo du herkommst, wie alt du bist, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. Für uns stehen gegenseitiger Respekt, die persönliche Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit im Fokus. Entfalte dich - deine Persönlichkeit - denn bei uns stehst Du als Mensch und Teammitglied im Mittelpunkt.** **Wir wollen**weiter wachsen - gerne mit dir. Deshalb freuen wir uns darauf dich kennen zu lernen
-
Customer Onboarding Lead
vor 1 Woche
München, Deutschland comstruct ICT Vollzeit**Über die Rolle**: comstruct digitalisiert die Materialbeschaffung im Bauwesen. Während wir weiter in Deutschland und der Schweiz skalieren, suchen wir eine:n **Customer Onboarding Lead (m/w/d)**, der:die unser Supplier-Enablement-Team aufbaut und führt. Diese Position kombiniert strategische Verantwortung, operative Exzellenz und direkten...
-
Werkstudent (M/w/d) Customer Success Management
vor 1 Woche
München, Deutschland Ocumeda VollzeitZur Unterstützung unseres Customer Success Teams suchen wir einen motivierten Werkstudenten (m/w/d). **Deine vielfältigen Aufgaben** - Aktive Unterstützung unseres Customer Success Teams in der Betreuung unserer Kunden. - Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail in unserem Ticketsystem, gelegentliche Kommunikation via Telefon zur Unterstützung unserer...
-
Werkstudent (M/w/d) Customer Success Management
Vor 4 Tagen
München, Deutschland Ocumeda VollzeitZur Unterstützung unseres Customer Success Teams suchen wir einen motivierten Werkstudenten (m/w/d). **Deine vielfältigen Aufgaben** - Aktive Unterstützung unseres Customer Success Teams in der Betreuung unserer Kunden. - Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail in unserem Ticketsystem, gelegentliche Kommunikation via Telefon zur Unterstützung unserer...
-
Werkstudenten (m/w/d) Customer Service
vor 4 Wochen
München, Deutschland Werfen VollzeitWerkstudenten (m/w/d) Customer Service Werfen engagiert weltweit über 7.000 Mitarbeiter, um hochwertige Produkte in Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik zu entwickeln und zu vertreiben. Unsere Kunden in Deutschland und Österreich umfassen...
-
München, Deutschland Workpath Vollzeit**About us**: Meet Alex, Fabian, Lena und Thomas - das Team hinter Customer Experience bei Workpath! Unsere Leidenschaft: Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Strategien effektiver umzusetzen und eine kollaborative Arbeitsumgebung zu schaffen. Wenn du Verantwortung übernehmen, pragmatisch arbeiten und den direkten Impact deiner Arbeit sehen möchtest,...
-
Working Student Customer Support
vor 2 Wochen
München, Deutschland Integrity Next GmbH Vollzeit**Mach mit!**: Wir suchen einen motivierten **Werkstudenten (m/w/d) im Customer Support,** der unser Team in München verstärkt. In dieser Rolle unterstützt du unsere Kunden während ihres Onboardings, hilfst ihnen bei der Navigation auf unserer ESG-Plattform und arbeitest bereichsübergreifend zusammen, um ein herausragendes Kundenerlebnis...
-
Werkstudent Customer Success
vor 1 Woche
81677 München, Deutschland EGYM GmbH Vollzeit**Dein tägliches Workout**: **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n motivierte*n Werkstudenten (m/w/d), der*die darauf brennt, EGYM Wellpass erfolgreich weiter auszubauen. Du möchtest durch die aktive Unterstützung unseres Customer Success-Teams die Möglichkeit ergreifen, Karriere und Sport zu vereinen? Dann nutze Deine Chance und werde Teil...
-
Werkstudent/-in (m/w/d) Customer Care
vor 3 Wochen
München, Deutschland PKV Institut GmbH VollzeitNah an der Praxis. Nah am Leben. Das ist es, was uns als TOP-Weiterbildungsanbieter und TOP-Fernschule auszeichnet! Unser Familienunternehmen mit Sitz im Zentrum Münchens bietet eine Palette an Weiterbildungsmöglichkeiten für Mitarbeitende in Arzt- und Zahnarztpraxen in ganz Deutschland an. Für unser Team Kundenservice – der erste Kontaktpunkt für...
-
Werkstudent/-in (m/w/d) Customer Care
vor 3 Wochen
München, Deutschland PKV Institut GmbH Vollzeit 15 €Nah an der Praxis. Nah am Leben. Das ist es, was uns als TOP-Weiterbildungsanbieter und TOP-Fernschule auszeichnet! Unser Familienunternehmen mit Sitz im Zentrum Münchens bietet eine Palette an Weiterbildungsmöglichkeiten für Mitarbeitende in Arzt- und Zahnarztpraxen in ganz Deutschland an. Für unser Team Kundenservice – der erste Kontaktpunkt für...
-
München, Deutschland Verlag C.H.BECK VollzeitCustomer Support Specialist (m/w/d) für Beck-Noxtua Vollzeit / Hybrid Wilhelmstraße 9, 80801 München-Schwabing-Freimann, Deutschland Mit Berufserfahrung 11.11.25 Die Mediengruppe C.H.BECK steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Innovation und höchste Qualität. Sie zeichnet sich durch ein breites...
