Werkstudent/-in (m/w/d) Customer Care
vor 3 Wochen
Nah an der Praxis. Nah am Leben. Das ist es, was uns als TOP-Weiterbildungsanbieter und TOP-Fernschule auszeichnet Unser Familienunternehmen mit Sitz im Zentrum Münchens bietet eine Palette an Weiterbildungsmöglichkeiten für Mitarbeitende in Arzt- und Zahnarztpraxen in ganz Deutschland an. Für unser Team Kundenservice – der erste Kontaktpunkt für alle Interessierten sowie Kundinnen und Kunden – suchen wir ab sofort Verstärkung. Unser Team: Interessierte sowie Kundinnen und Kunden optimal und umfassend zu beraten – egal ob am Telefon oder per E-Mail – ist der erste Schritt für den Erfolg unseres Unternehmens. Zudem bearbeiten wir administrative Kundenanfragen – von der Anmeldung über Rechnungsstellung bis zur Kündigung. Für ein optimales Serviceerlebnis setzen wir uns mit Kompetenz und Begeisterung ein. Komm zu uns ins Team, wenn dir reibungslose Prozesse und ein positives Kundenerlebnis am Herzen liegen. Das PKV Institut sucht in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Werkstudent/-in (m/w/d) Customer Care (15-20 Std./Woche) Du dokumentierst Abläufe und hilfst Prozesse im Kundenservice zu verbessern. Du aktualisierst Kundendaten im Kundenverwaltungssystem (CRM-System) und erfasst neue Bestellungen, Reservierungen und Kündigungen. Du beantwortest Kunden- und Teilnehmeranfragen per E-Mail oder Telefon bzw. vermittelst Anfragen ins Team weiter. Du bearbeitest die Eingangs- und Ausgangspost. Du arbeitest an Projekten mit, die unsere Abläufe nach und nach digitalisieren. Du übernimmst weitere administrative Aufgaben, die für das Kundenerlebnis entscheidend sind. Flexible Arbeitsgestaltung (Anpassung des Arbeitsvolumens in Prüfungsphasen und Semesterferien möglich). Eine faire Vergütung (14,50 Euro im Bachelorstudium, 15,50 Euro im Masterstudium). Nutzung von Wellpass für Fitness- und Gesundheitsangebote. Einblicke in die Tätigkeit eines Fortbildungsverlags und den Bereich Customer Experience. Arbeitsplatz im Altbau in zentraler Lage am Goetheplatz mit Einkaufsmöglichkeiten, Gastronomie sowie Yoga-/Ruheraum. Wachsendes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Frisches Obst, Kaffee und Getränke zur freien Verfügung. Mittagessen in der hauseigenen Kantine mit eigener Köchin. Eine strukturierte und ausführliche Einarbeitung. Attraktive Team-Events mehrmals im Jahr in München oder Umgebung. Du bist an einer deutschen Universität oder Fachhochschule eingeschrieben. Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise. Du bist kommunikativ und telefonierst gerne. Du hast gute MS Office Kenntnisse und arbeitest gerne mit digitalen Tools (z.B. Asana, Confluence). Gerne arbeiten wir dich auch in diese Tools ein. Du arbeitest gerne im Team.
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Werkstudent/-in (m/w/d) Customer Care
vor 3 Wochen
München, Deutschland PKV Institut GmbH VollzeitNah an der Praxis. Nah am Leben. Das ist es, was uns als TOP-Weiterbildungsanbieter und TOP-Fernschule auszeichnet! Unser Familienunternehmen mit Sitz im Zentrum Münchens bietet eine Palette an Weiterbildungsmöglichkeiten für Mitarbeitende in Arzt- und Zahnarztpraxen in ganz Deutschland an. Für unser Team Kundenservice – der erste Kontaktpunkt für...
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Customer Care Coordinator
vor 1 Woche
München, Deutschland ProSomnus Germany GmbH Vollzeit**Customer Care Coordinator(m/w/d) - München-Laim** **Innovatives Startup sucht Verstärkung!** **Gerne auch Quereinsteiger** Wir sind ein junges Unternehmen aus den USA mit unserer Niederlassung in München-Laim, das patentierte **Schlafschienen** entwickelt und vertreibt - für bessere Atmung und gesünderen **Deine Aufgaben**: - Unterstützung bei...
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Werkstudent Customer Care Manager
Vor 3 Tagen
Rental Station München, Deutschland Vanever Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrDer Job Wir, das Vanever Team, verfolgen alle dieselbe Vision: "to create the best memories of a lifetime".Als Customer Care Manager:in bist du verantwortlich für eine optimale Customer Experience an unseren Stations. Du kümmerst dich um die Vor- und Nachbereitung der Camper, und die Betreuung unserer Kund:innen vor Ort. Zu deinen Aufgaben gehört des...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
München, Deutschland knuspr Vollzeit**Customer Care Agent (m/w/d)**: Nach Hause telefonieren! - oder doch lieber oldschool Twittern? Die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) haben wir in unserem Headoffice in München Stadtmitte zu besetzen. **Auf was du dich freuen kannst**: - Monatlich 44,00€ steuerfrei (via become.1) nach dem 4.ten Beschäftigungsmonat - Unlimitiertes...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Success Management
vor 1 Woche
München, Deutschland Ocumeda VollzeitZur Unterstützung unseres Customer Success Teams suchen wir einen motivierten Werkstudenten (m/w/d). **Deine vielfältigen Aufgaben** - Aktive Unterstützung unseres Customer Success Teams in der Betreuung unserer Kunden. - Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail in unserem Ticketsystem, gelegentliche Kommunikation via Telefon zur Unterstützung unserer...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Success Management
Vor 3 Tagen
München, Deutschland Ocumeda VollzeitZur Unterstützung unseres Customer Success Teams suchen wir einen motivierten Werkstudenten (m/w/d). **Deine vielfältigen Aufgaben** - Aktive Unterstützung unseres Customer Success Teams in der Betreuung unserer Kunden. - Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail in unserem Ticketsystem, gelegentliche Kommunikation via Telefon zur Unterstützung unserer...
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Teamlead Customer Care
vor 2 Wochen
München, Deutschland Estée Lauder Companies Vollzeit**Teamlead Customer Care (m/w/d) D-A-CH**: Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im...
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Werkstudenten (m/w/d) Customer Service
vor 4 Wochen
München, Deutschland Werfen VollzeitWerkstudenten (m/w/d) Customer Service Werfen engagiert weltweit über 7.000 Mitarbeiter, um hochwertige Produkte in Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik zu entwickeln und zu vertreiben. Unsere Kunden in Deutschland und Österreich umfassen...
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München, Deutschland Workpath Vollzeit**About us**: Meet Alex, Fabian, Lena und Thomas - das Team hinter Customer Experience bei Workpath! Unsere Leidenschaft: Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Strategien effektiver umzusetzen und eine kollaborative Arbeitsumgebung zu schaffen. Wenn du Verantwortung übernehmen, pragmatisch arbeiten und den direkten Impact deiner Arbeit sehen möchtest,...
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Technical Customer Care Specialist
vor 1 Woche
München, Deutschland Yokoy Vollzeit**Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...
