3rd Level Supporter

Vor 2 Tagen


Chemnitz, Deutschland GECO Deutschland GmbH Vollzeit

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:
**Ihre Aufgaben**:

- Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden
- Installation und Konfiguration von Hard
- und Software vor Ort beim Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Durchführung von Fehleranalyse und Troubleshooting
- Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten
- Koordination der Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erfahrungen in den Bereichen System
- und Netzwerkadministration
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Kundensupport
- Fundierte Kenntnisse von Betriebssystemen wie z.B Windows und/oder Linux
- Methodisch zielgerichtete Arbeitsweise, eine hohe Einsatzbereitschaft und sind ein absoluter Teamplayer
- Kommunikationsfähigkeit, kundenorientiert und lösungsorientiert
- Führerschein der Klasse B

**Rahmenparameter**:

- Einsatzort: Chemnitz
- Laufzeit: unbefristete Festanstellung beim Kunden

Ihr **GECO-Ansprechpartner** freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.800,00€ - 4.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Vor Ort



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    Was erwartet Sie?Sie unterstützen den Account Manager (m/w/d) als technische Ansprechperson im Second- und Third Level SupportSie arbeiten an IT-Projekten mit und führen diese durchSie übernehmen, bearbeiten und lösen technische Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werdenSie eskalieren ungelöste oder komplexe Anfragen an...