Mitarbeiter First-Level-Support

vor 2 Wochen


Chemnitz, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d) Sie sind auf der Suche nach einem spannenden Job als Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir suchen Sie in Vollzeit für unseren Kunden in Chemnitz. Bewerben Sie sich noch heute auf diese beliebte StelleIhre Aufgaben:Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System.  Erste Diagnose und Lösung von einfachen technischen Problemen Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support oder andere spezialisierte Teams Dokumentation von Anfragen und Lösungen in einer Wissensdatenbank Unterstützung der Benutzer bei der Bedienung von Software und Hardware Schulung der Benutzerin grundlegenden IT-Fähigkeiten und -Verfahren Ihre Qualifikation:Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau - IT-System-Management) Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, macOS Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit mit Kommunikations- und Kollaborationstools wie Slack, Microsoft Teams Verständnis grundlegender Netzwerkprotokolle wie TCP/IP Nutzung von Fernwartungstools wie TeamViewer und AnyDesk Ihr Vorteil:Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Urlaubs- und Weihnachtsgeld wird gezahlt Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung Ihr Kontakt zu Hofmann:Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0371-600090 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Chemnitz@hofmann.info Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.



  • Chemnitz, Deutschland HIS GmbH Vollzeit

    Seit der Unternehmensgründung 1955 ist die HÖRMANN Gruppe ständig gewachsen. Indem sie laufend in das Know-how der rund 2.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die neuesten Technologien investiert, hat das Familienunternehmen mittlerweile 30 verbundene Unternehmen und Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Gemeinsam sind alle Unternehmen in vier...


  • Chemnitz, Deutschland HIS GmbH Vollzeit

    Seit der Unternehmensgründung 1955 ist die HÖRMANN Gruppe ständig gewachsen. Indem sie laufend in das Know-how der rund 2.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die neuesten Technologien investiert, hat das Familienunternehmen mittlerweile 30 verbundene Unternehmen und Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Gemeinsam sind alle Unternehmen in vier...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Sander Fördertechnik GmbH Vollzeit 35.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Als Vertragshändler für Gabelstapler und Lagertechnik der Marke Linde sind wir in der Region Südwest- und Mittelsachsen ein zuverlässiger Partner für Materialfluss-, Intralogistik-, Automatisierungs- und Servicelösungen. Wir reagieren schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden – ihr Erfolg ist unser Antrieb.Wir sind ein familiengeführtes...

  • IT Support

    vor 2 Wochen


    Chemnitz, Deutschland Talentim GmbH Vollzeit

    IT Support (m/w/d) Für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort Chemnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd und 3rd Level Bereich in Vollzeit im Rahmen der Direktvermittlung. Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie:Unbefristeter Vollzeitvertrag (40 Std./Woche) Attraktives Gehalt zw. 38000 -...


  • Chemnitz, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Mitarbeiter Third-Level-Support (m/w/d) Mitarbeiter Third-Level-Support (m/w/d) aufgepasst! Wir suchen Sie für unseren Kunden aus der IT-Branche. Bewerben Sie sich noch heute und freuen Sie sich auf bis zu 19,50€ Bruttostundenlohn!Ihre Aufgaben:Analyse und Lösung von hochkomplexen technischen Problemen und Systemfehlern Entwicklung und Implementierung...


  • Chemnitz, Deutschland SuP Management GmbH Vollzeit

    Mein Kunde ist ein erfolgreiches Systemhaus. Durch systematische Beratung und den konsequenten Einsatz aktueller IT-Technologie sowie seinen zuverlässigen Service optimiert er die Geschäftsprozesse seiner Kunden sowohl hinsichtlich der Leistung als auch der Kosten. Als Systemhaus verfügt er über umfassendes Know-how in den Bereichen Hard- und Software,...


  • Chemnitz, Deutschland SuP Management GmbH Vollzeit

    Mein Kunde ist ein erfolgreiches Systemhaus. Durch systematische Beratung und den konsequenten Einsatz aktueller IT-Technologie sowie seinen zuverlässigen Service optimiert er die Geschäftsprozesse seiner Kunden sowohl hinsichtlich der Leistung als auch der Kosten. Als Systemhaus verfügt er über umfassendes Know-how in den Bereichen Hard- und Software,...


  • Chemnitz, Deutschland GECO Deutschland GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: **Ihre Aufgaben**: - Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden - Installation und Konfiguration von Hard - und Software vor Ort beim Kunden - Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Durchführung von...


  • Chemnitz, Deutschland digitronic computersysteme GmbH Vollzeit

    **Standort**: Chemnitz Rabenstein-Center + Home-Office **Arbeitszeit**: Vollzeit / Flexibel **Start**: Ab sofort oder nach Vereinbarung Sie sind technikbegeistert, haben ein gutes Gespür für digitale Zusammenhänge und helfen gerne Menschen dabei, Probleme zu lösen? Dann passen Sie genau zu uns! Wir entwickeln smarte Lösungen für Kommunikation,...


  • Chemnitz, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    **Wen wir suchen**: Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams für einen großen Industriekunden in Chemnitz suchen wir einen 1st Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), remote arbeiten ist nach Absprache in dieser Position auch möglich. Wir betreuen verschiedene Großkunden unterschiedlicher Branchen und bieten Unterstützung in jeglichen Prozessen der...