Mitarbeiter Im Third Level Support

Vor 2 Tagen

Bochum, Deutschland TRILUX Group Vollzeit

Die TRILUX Gruppe bietet hervorragende Produkte und Lösungen sowie die beste Beratung und Orientierung. In über 100 Jahren Unternehmensgeschichte entstand eine weltweite Vertriebsstruktur, die den permanenten, engen Austausch mit Architekten, Planern, Installateuren und Anwendern sicherstellt. Insgesamt betreibt die TRILUX Gruppe heute weltweit sechs Produktionsstandorte in Europa und Asien.

**ARBEITSZEIT**
- Vollzeit- 40 Std./Woche**DARAUF DÜRFEN SIE SICH FREUEN**
- Als Mitarbeiter des 3rd Level-Supports sind Sie der verlängerte Arm der Entwicklung und beraten interne und externe Kunden bei komplexen Problemen im Bereich Lichtmanagement- Unterstützung und Schulung des 1st
- und 2nd-Level-Support bei komplexeren Kundenanfragen
- Erstellen von Planungsdokumenten zur Unterstützung unseres Außendienstes
- Problemanalyse, Erarbeitung und Umsetzung von nachhaltigen, effizienten Lösungen
- Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank für Lösungen
- Eigenverantwortliche Behebung von komplexen Problemen
- Durchführen von Präventionsmaßnahmen
- Mitwirkung an der kundenorientierten Entwicklung unserer Produkte
- Unterstützung der Entwicklung bei der Markteinführung neuer Features und Produkte

**DARAUF DÜRFEN WIR UNS FREUEN**
- Elektrotechnische oder informationstechnische Ausbildung, idealerweise weiterführende Ausbildung zum Meister, Techniker oder Studium (m/w/d)
- Hohe Affinität zu Gebäudetechnik und -steuerung
- Erfahrung im Bereich DALI, KNX, BACnet und Modbus
- Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei komplexen Problemen
- Sicherer Umgang in den Linux-Systemen
- REST-APIs sind für Sie kein Fremdwort
- Hohes Engagement und Teamfähigkeit
- Selbstständigkeit und die Fähigkeit Prioritäten eigenverantwortlich festzulegen
- Technisches Verständnis in deutscher
- und englischer Sprache
- Reisebereitschaft
- Nice to Have:
- Kenntnisse in der Bedienung von API’s (REST o.ä.) mit gängigen Datenstrukturen (JSON)
- Affinität für Programmierung, idealerweise Python

Als Branchenführer und Global Player erwarten wir viel von unseren MitarbeiterInnen. Aber wir haben auch viel zu geben: Die Werte eines gewachsenen, traditionsbewussten Familienunternehmens leben wir jeden Tag. Dazu gehören ausgezeichnete Arbeitsbedingungen, herausragende Weiterbildungs
- und Freizeitangebote sowie eine in vielen Belangen sichtbare soziale Verantwortung innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Werden Sie Mitglied einer großen Familie, in der Sie sich rundum wohlfühlen. Werden Sie Teil der TRILUX Familie - wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.

  • First Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir einen **IT First** **Level Supporter** am Standort **Bochum**. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Aufgabengebiet**: - Annahme der eingehenden IT-Störungsmeldungen im...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im First-level-support

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Otten + Freckmann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support ab sofort Als IT-Mitarbeiter im First-Level-Support sind Sie für die Betreuung und Unterstützung von Endbenutzern im Rahmen von technischen Problemen und Anfragen verantwortlich. Sie sind der erste Ansprechpartner für Benutzer, die technische Unterstützung benötigen, und helfen ihnen bei der Behebung von...

  • User Helpdesk Supporter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direkteinstellung einen **User Helpdesk Supporter (m/w/d)** am Standort Bochum. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Folgendes wird Ihnen als Mitarbeiter...

  • First Level Supporter

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Wir suchen dich als First Level Supporter (m/w/d) in BochumGestalte die IT-Zukunft aktiv mit – als First Level Supporter (m/w/d) in einem führenden Unternehmen für IT-Lösungen und Service-Management. Die Firma bietet individuell zugeschnittene Services: von der Überwachung und Verwaltung komplexer IT-Infrastrukturen über moderne Cloud-Lösungen bis...

  • 2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland BleckmannSchulze GmbH Vollzeit

    **Ort**: Köln **Vertragsart**: Festanstellung beim Kunden **Arbeitszeitmodell**: Vollzeit **Bruttojahresgehalt**: 45.000 EUR bis 48.000 EUR **Kategorie**: Verlagshaus **Startzeitpunkt**: ab sofort Für unseren Kunden, einen familiengeführten Kunstbuchverlag mit Hauptsitz in der Kölner Innenstadt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale...

  • Fachinformatiker / First Level Support (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland KEVOX – das digitale Klemmbrett Vollzeit

    Starte jetzt als Fachinformatiker / First Level Support (m/w/d) bei KEVOX! **Fachinformatiker / First Level Support (m/w/d) in Bochum**: Bist du bereit, die digitale Zukunft mitzugestalten und Teil eines agilen Teams zu werden? Dann haben wir genau das Richtige für dich! KEVOX ist ein familiengeführtes Softwareunternehmen aus Bochum, das seit 2010...

  • 2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...

  • Fachinformatiker als Senior IT-Support-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SPITZKE SE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind eine starke Unter­nehmens­gruppe mit rund 2.700 Mit­arbeitenden an 18 Standorten in Deutschland und Europa. Gemeinsam gestalten wir Europas Bahn­infra­struktur und bringen diese voran. Als System­lieferant für schienen­ge­bundene Mobilität schaffen wir täglich neue Verbindungen: für Fern- und Regional­bahnen ebenso wie für S- und...

  • Technical Support

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ mit Kundensitz in DÜSSELDORF** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im...

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...