Werkstudent Customer Success

Vor 6 Tagen

Berlin, Deutschland EIGENSONNE GmbH Vollzeit

Join our team

Die Solarmiete ist seit Januar 2021 einer unserer wichtigsten Hebel für die Demokratisierung der Energiewende: Dank ihr können unsere Kund\*innen ihre Photovoltaik-Anlage zum Preis ihrer Stromrechnung mieten. Das eröffnet vielen Leuten Zugang zum eigenen Solarstrom. Für die Registrierung neuer Kund\*innen und die operative Administration von Bestandskund\*innen suchen wir ab sofort Dich als Werkstudent Customer Success - Operations Strategy (w/m/d)

Deine sonnigen Aussichten
- Wir sorgen für Deinen guten Start. Von Anfang an wirst Du ausgestattet mit einem MacBook/Lenovo, einem ausführlichen Onboarding Tag und einem Onboarding Buddy in Team, der Dir helfend zur Seite steht.
- Das Gehalt liegt bei 13,50€/h.
- Wir pflegen einen offenen und transparenten Umgang miteinander. Durch regelmäßige Feedbackgespräche und 360° Feedbacks bekommst Du nicht nur die Chance, Dich zu äußern, sondern auch Rückmeldung von Deinen Kolleg\*innen zu erhalten.
- Du hast die Chance mit uns zu wachsen. Wir begleiten Deine Weiterentwicklung mit regelmäßigen (fach)spezifischen Schulungen und Du hast die Möglichkeit auch nach Deinem Studium bei uns zu bleiben.
- Teamwork wird bei uns großgeschrieben. Wir arbeiten Hand in Hand, unterstützen und vertrauen uns gegenseitig. Herausforderungen werden als Team gemeistert und unsere Ziele gemeinsam verfolgt. Durch regelmäßige Teamevents stärken wir unseren Zusammenhalt.
- Du kannst Dir Deine Arbeitszeiten flexibel einteilen, auch Remote Working ist regelmäßig möglich.

Deine Rolle bei uns
- Du unterstützt unseren Customer Service dabei, die Energiewende auf die Dächer der EIGENSONNE Kund\*innen zu bringen
- Gemeinsam mit unserer Prozessmanagerin erarbeitest Du agile Arbeitsprozesse für die Solarmiete
- Du erstellst und verwaltest Prozessdokumentation sowohl für unsere internen Abläufe, als auch für unsere Zusammenarbeit mit Finanzdienstleistern, Netzbetreibern etc.
- Du bist die zentrale Ansprechperson zum Thema Solarmiete für verschiedene operative Teams wie Qualitätssicherung, Anlagenplanung, Vertrieb, Buchhaltung etc. und unterstützt so aktiv das effektive crossfunktionale Arbeiten bei EIGENSONNE
- Mit Blick fürs Detail erkennst Du Verbesserungspotenziale bei Prozessen und Dokumentation und kommunizierst diese proaktiv

Das bringst Du mit
- Du studierst aktuell an einer Universität oder Hochschule in Berlin oder Umland
- Du hast Interesse an erneuerbaren Energien im Allgemeinen und Photovoltaik im Besonderen
- Du bist ein Teamplayer und hast Freude am Kontakt mit Kolleg\*innen, Partner\*innen und Kund\*innen
- Du bist es gewohnt, eigenständig zu arbeiten und selbstständig und termingenau Arbeitsergebnisse zu präsentieren
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Bereich der Prozessplanung und -dokumentation sammeln können
- Du beherrscht die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift

Hinweis

Alle Stellenausschreibungen richten sich stets an männliche, weibliche und diverse Bewerber\*innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung. Die Auswahl der Bewerber\*innen erfolgt ausschließlich anhand von Qualifikationen.

  • Werkstudent Customer Success

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Lassie Vollzeit

    Lassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...

  • Werkstudent in Customer Success

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Smart Host GmbH Vollzeit

    Smart Host ist ein junges B2B Travel Tech Start-Up. Wir haben das weltweit innovativste CRM System für Hotels entwickelt und revolutionieren damit die Gästebetreuung. Datensegmentierung, maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und personalisierte Kommunikation; wir sorgen dafür, dass Hotels ihre Gäste besser kennen. Mit Smart Host können Hotels...

  • Head of Customer Success

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland CA Customer Alliance GmbH Vollzeit

    **About Us**: At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share...

  • Werkstudent Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    DESCRIPTION Über uns Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team, welches...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland neXenio GmbH Vollzeit

    **Das ist neXenio** We build secure software - unter diesem Motto konzipieren, entwickeln und betreiben wir verschiedene Softwareprodukte, vom sicheren Cloud-Speicher bis hin zum kollaborativen Whiteboard. **Security and Usability** stehen dabei immer im Vordergrund, um für unsere Partner im Bereich Bildung, öffentlichem Sektor und New Work die besten...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 6 Stunden

    Berlin, Deutschland TheNextWe Vollzeit

    Du bist technisch versiert, kommunikativ und machst gerne andere glücklich? Dann wirst Du in dieser Rolle aufblühen. Wir sind ein Startup in der Wachstumsphase, das den digitalen Coaching-Markt revolutioniert. Wir begleiten täglich hunderte Entscheider: innen und Führungskräfte mit speziell ausgebildeten Coaches und unserer App. Wenn es dabei mal...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 5 Stunden

    Berlin, Deutschland Lassie Vollzeit

    Lassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...

  • Student in Im Bereich Customer Success

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Emovis GmbH Vollzeit

    **Wir suchen**: Studentische Hilfskraft (m/w/d) als Unterstützung für die Direktion der Abteilung Customer Success - Sie **arbeiten gewissenhaft** und haben Freude an intensiven Recherchen und Auswertungen? Außerdem sind Sie kreativ und voller Tatendrang? Dann lesen Sie weiter! Die Abteilung Customer Success umfasst das Business Development und das...

  • Werkstudent in Customer Success Management

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    Die Position Als Werkstudent in Customer Success / Hybrid Operations bekommst du einen richtig guten Einblick in die Schnittstelle zwischen Bildung, Organisation und digitalem Prozessmanagement. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung unserer Standorte und Franchise-Partner, begleitest operative Abläufe und lernst, wie modernes Bildungsmanagement,...

  • Werkstudent in Customer Success Management

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    Die Position Als Werkstudent in Customer Success / Hybrid Operations bekommst du einen richtig guten Einblick in die Schnittstelle zwischen Bildung, Organisation und digitalem Prozessmanagement. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung unserer Standorte und Franchise-Partner, begleitest operative Abläufe und lernst, wie modernes Bildungsmanagement,...