Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Werkstudent:in Customer Success - Berlin - TheNextWe

  • Werkstudent:in Customer Success

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Argumed GmbH Vollzeit

    Lass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...

  • Werkstudent:in Customer Success Assistant

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Idana AG Vollzeit

    Deine MissionDeine Mission als Customer Success Assistant ist es, unser Customer Success Team durch flexible und engagierte Unterstützung bei der Betreuung unserer Kunden zu stärken und dadurch die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Dabei führst du selbstständig Kundengespräche und -termine und hilfst bei der Pflege und Optimierung unserer...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Fosanis GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: **Du studierst aktuell noch und bist auf der Suche nach einem spannenden Werkstuden:innen-Job?** **Du liebst den Kontakt zu Menschen und möchtest Krebspatient:innen zu einer höheren Lebensqualität verhelfen? **Als Werkstudent:in Customer Success ist es Deine Kernaufgabe, unsere Leads zu zufriedenen Kund:innen zu konvertieren.** Das...

  • Werkstudent Customer Success

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    **Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft**: Doctolib sucht Dich als **Werkstudent:in im Bereich Customer Success & Account Management** für unseren Standort **in Berlin**. Das Customer Success Team bei Doctolib ist verantwortlich für die allgemeine Kundenzufriedenheit und eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit mit kleinen bis...

  • Werkstudent Customer Success

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Doctolib GmbH Vollzeit

    **Über Doctolib**: Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft. Mehr als 2.900 Mitarbeiter in Frankreich, Deutschland, Italien und den Niederlanden helfen dabei, den Arbeitsalltag von Gesundheitsteams mit einer neuen Generation von Technologien und Dienstleistungen zu verbessern. Gleichzeitig unterstützt Doctolib über 80 Millionen...

  • Working Student

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland atmio Vollzeit

    Bei atmio haben wir eine klare Mission: Methanemissionen messbar zu machen und deutlich zu reduzieren. Unsere Messgeräte machen unsichtbare Emissionen sichtbar – damit Betreiber schnell reagieren können. Unsere Software sorgt dafür, dass unsere Kund:innen compliant bleiben und die neuesten EU-Regularien easy erfüllen.Wir sind ein kleines,...

  • Werkstudent:in Customer Success Im Healthy Snack

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Buah GmbH Vollzeit

    An alle ernährungsbewusste kundenorientierten Studenten in Deutschland. Du stehst nicht auf langweilige E-Mails, sondern auf Individualität? NPS ist kein Fremdwort für Dich und Du hast Lust unsere Kunden glücklich zu machen? Alle die Haribo lieben, nicht bewerben. Wenn Euch das anspricht, dann bewirb Dich. Aufgaben **Als Customer Success Werkstudent**:...

  • Customer Success Lead

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland REMATIQ Vollzeit

    Customer Success Lead @ REMATIQLocation:Berlin (4 days/week in office)Industry:AI × MedTech × B2B SaaSThe OpportunityWe're looking for anindustry expert and customer success leaderto own relationships with global medical device companies and ensure they're getting maximum value from our AI platform.This is afounding rolewhere you'll work hands-on with...

  • Customer Success

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Makula Technology Vollzeit

    The CompanyMakula Technology GmbH is transforming how machine manufacturers deliver after-sales service. Our AI-powered platform enables SME machinery suppliers to digitalize their service operations, reduce unplanned downtime, and unlock new recurring revenue.We are a post-revenue, rapidly growing SaaS company based in Berlin.The RoleThis role is highly...

  • Customer Success Intern

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Future Energy Services GmbH Vollzeit

    Unsere Mission für dichGestalte mit uns die nachhaltige Energieversorgung von morgen und werde Teil unseres wachsenden Customer-Success-Teams trawa baut Europas führende B2B-Plattform für saubere Energie auf. Unsere Mission ist es, Industriekunden mit nachhaltigen Energielösungen zu versorgen. Mit einem innovativen Ansatz, der Energieversorgung,...

Werkstudent:in Customer Success

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland TheNextWe Vollzeit

Du bist technisch versiert, kommunikativ und machst gerne andere glücklich? Dann wirst Du in dieser Rolle aufblühen. Wir sind ein Startup in der Wachstumsphase, das den digitalen Coaching-Markt revolutioniert. Wir begleiten täglich hunderte Entscheider: innen und Führungskräfte mit speziell ausgebildeten Coaches und unserer App. Wenn es dabei mal irgendwo hakt, bist Du als Werkstudent: in Customer Success der professionelle Erstkontakt für unsere Nutzer: innen. Egal, ob es ein Problem in der App, einen Wunsch unserer Coaches oder eine Frage zum Programm gibt, bei Dir finden alle ein empathisches Ohr, bekommen zeitnah qualifizierte Hilfe und eine Lösung, die sie glücklich macht. In dieser Rolle arbeitest Du an einem der spannendsten Punkte unserer Firma - der Schnittstelle zwischen Kund: innen, Coaches und Produktentwicklung. Neben der Möglichkeit zur umfassenden Weiterentwicklung (sowohl technisch als auch in der Interaktion mit Nutzer: innen) bietet Dir diese Rolle flexible Arbeitsbedingungen und eine exzellente Vergütung (18€/h). Wir suchen eine Verstärkung ab 01.04.2025 für fünf bis elf Wochenstunden. Aufgaben **Als Werkstudent**: in Customer Success hast Du ein vielseitiges Aufgabenspektrum. Dieses umfasst u.a.: - Erstkontakt im Support: Im Dialog mit Nutzer: innen verstehst und kategorisierst Du auftretende Probleme, erstellst und verwaltest Tickets und kommunizierst direkt mit dem Entwicklungsteam. - Follow-up bis zur Lösung: Du treibst die Bearbeitung offener Fälle voran, bis diese gelöst sind. Du hältst die Beteiligten auf dem Laufenden. - Inputgeber: in Produkt-Roadmap: Du sammelst auftretende Bugs und Feature-Wünsche und erstellst so eine Roadmap für sinnvolle Weiterentwicklungen als Input für das Entwicklungsteam. - Hüter: in des Wissens: Du dokumentierst wiederkehrende Abläufe und Fragen, aktualisierst die FAQ und schreibst "HowTo"s. - You name it : Du suchst Dir selbst weitere Aufgaben, die Dich interessieren - wir möchten, dass Du in dieser Rolle bei uns wachsen kannst. Qualifikation Wenn Dich viele oder sogar alle der folgenden Eigenschaften beschreiben, wirst Du Dich in dieser Rolle wohlfühlen: - Du bist technisch versiert und kannst mit Apps (iOS, Android) und dem Browser umgehen. Evtl. hast Du schonmal etwas programmiert (das ist aber kein Muss). - Du hast hohe Eigeninitiative und es befriedigt Dich, Probleme abschließend zu lösen. - Du kannst professionell kommunizieren, schriftlich und mündlich, auf Deutsch und Englisch. - Du arbeitest strukturiert und analytisch. - Du bist empathisch und kannst Dich gut in die Situation Deines Gegenübers versetzen. - Du behältst den Überblick und kannst viele Bälle in der Luft halten. - Du bist neugierig und lernst gerne und schnell. - Du bist unter der Woche in der Lage, kurzfristig zu antworten. **Benefits**: TheNextWe befindet sich in einer der spannendsten Phasen eines Startups: In den vergangenen Jahren haben wir unsere Marke und unser Produkt etabliert, namhafte Kunden gewonnen (Nestlé, Accenture, Pfizer, Douglas uvm.) und einen großen Pool an hochqualifizierten Coaches aufgebaut. Nun geht es darum, unser Wachstum zu skalieren. Im Vordergrund steht dabei immer das erstklassige Erlebnis unserer Nutzer: innen und zu diesem trägst Du in dieser Rolle maßgeblich bei. **Was wir Dir bieten**: - Die Chance, für ein wirksames Produkt "vor Kunde" echte Verantwortung zu übernehmen und in kurzer Zeit viel zu lernen - Eine Kultur von Anerkennung und offenem Feedback sowie schneller und unkomplizierter Kommunikation - Ein MacBook Air als Arbeitsgerät, flexible Zeiteinteilung (bei kurzfristiger Verfügbarkeit) sowie die Möglichkeit, größtenteils remote zu arbeiten - Eine attraktive Vergütung von 18€/h - Ein schickes Office im Herzen von Schöneberg (Berlin) Neugierig geworden? **Dann bewirb Dich bitte wie folgt**: - Sende uns Deinen Lebenslauf oder Dein LinkedIn-Profil (falls vorhanden). - Bitte lade KEIN Anschreiben hoch, sondern STATTDESSEN eine Antwort auf folgende Supportanfrage (gerne per Du): \-- - **Werkstudent**: in verloren Liebes Support-Team, Felia hier, von TheNextWe. Ich dachte bis heute morgen, dass ich eine: n tolle: n Werkstudent: in an Bord hätte. Dann bin ich aufgewacht und habe festgestellt, dass das nur ein Traum war. Nun suche ich schon den gesamten Vormittag verzweifelt nach einer Lösung. Ich habe die Bewerbungsportale mehrmals aktualisiert, aber bisher ist noch nichts zu sehen. Ich hörte, dass Du eventuell aushelfen kannst. Falls ja, wie? Und warum? Und was treibt Dich dabei an? Ich hoffe auf eine Lösung und sende Beste Grüße Felia \-- - Falls vorhanden: Sende uns einen deutschen und einen englischen Text, den Du selbst verfasst hast, z.B. einen Blogbeitrag, einen Artikel, einen Essay oder eine Arbeit für die Uni. Falls das Dokument im Internet lebt, genügt uns ein Link, ansonsten sende bitte einen Auszug (max. 1 Seite). **ACHTUNG**: Bitte beherzige die oben geschilderten Schritte. Generische Bewerbungen oder Standardanschreiben land