User Help Desk Experts

vor 2 Wochen

Karlsruhe, Deutschland saaroluna Vollzeit

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)User Help Desk Experts (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**
**#Monitoring der Selbstbedienungsgeräte unserer Kund en mit Fokus auf technische Funktionsbereitschaft**
**#First-Level-Analyse der Störfälle und Fehlerbearbeitung**
**#Veranlassung von Bedienerprüfungen durch entsprechende Fachabteilung**
**#Ticketerstellung sowie Kommunikation**
**#Erfassung und Kontrolle der aufgabenrelevanten Datenbestände**
**#Erstellen und kundenindividueller Auswertungen**

**Ihr Profil**:
**#Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre**
**#Erfahrung im Umgang mit Monitoring
- oder Ticketsystemen von Vorteil**
**#Gutes technisches Verständnis**
**#Ausgeprägte Service
- und Dienstleistungsmentalität**
**#Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenenddienst**

Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Abendschicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

  • Help Desk Mitarbeiter

    vor 22 Stunden

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen engagierte **Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) für die Finanzdienstleistung in Karlsruhe**! Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung sind wir dein verlässlicher Partner für den nächsten Schritt auf deinem Karriereweg. Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischem Interesse? Du suchst den Einstieg in...

  • Werkstudent Help Desk

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    **Werkstudent Help Desk (w/m/d) - remote möglich**: **Gesellschaft**: EnBW Energie Baden-Württemberg AG **Ort**: Karlsruhe **Referenznummer**: X F-EIH W 02363584 **Vollzeit/Teilzeit**: Teilzeit **Über das Unternehmen**: - Gemeinsam packen wir Dinge an, die uns auch morgen begleiten. Wir entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere Städte...

  • IT Service Desk Employee

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland EIfER Europäisches Institut für Energieforschung EDF-KIT EWIV Vollzeit

    IT Service Desk Employee (m/f/d) - 1st Level Support at EIfER Europäisches Institut für Energieforschung EDF-KIT EWIV | softgarden View job here IT Service Desk Employee (m/f/d) - 1st Level Support Full Time Karlsruhe With Professional Experience 4/9/25 EIFER seeks an IT Service Desk Employee (m/f/d) - 1st Level Support. The position is based in Karlsruhe...

  • Desktop Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland SmartEdge Vollzeit

    a) Desk side engineer for technical support for customers and their networked computers and peripherals **b) Interface with Senior Management, Company Board, Executives & VIP Users.** Duties include (but not limited to) 1. Accurately testing, identifying, repairing, resolving, and documenting end user technical issues regarding basic...

  • Werkstudent/in Customer Education

    vor 20 Stunden

    Karlsruhe, Deutschland Papershift GmbH Vollzeit

    **Papershift** ist ein schnell wachsendes, spannendes Technologieunternehmen mit einem internationalen Team aus hoch motivierten Mitarbeitern. Wir bieten Business Cloud Software im Bereich Workforce Management an, die es unseren Kunden ermöglicht, ihre Mitarbeiter in Bezug auf die Schichtplanung, die Erfassung von Arbeitszeiten und die Verwaltung von...

  • Consultant (w/m/d) - User Experience Design

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Consultant (w/m/d) - User Experience Design bei unserer Tochtergesellschaft IONOS SE in Karlsruhe Vollzeit | Unbefristet Kennziffer: I-971 teilen facebook LinkedIn Twitter Xing E-Mail drucken Über uns IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und...

  • ServiceDesk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland NetFactory Vollzeit

    Was Sie erwartet: Als Service Desk Mitarbeiter sind Sie für das Management des First-Level Supports für unser Kunden im Systemhaus mit verantwortlich Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die Kunden der Net Factory Hierzu sind Sie für die Planung, Implementierung und stetige Weiterentwicklung des...

  • ServiceDesk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland NetFactory Vollzeit

    Was Sie erwartet: Als Service Desk Mitarbeiter sind Sie für das Management des First-Level Supports für unser Kunden im Systemhaus mit verantwortlich Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die Kunden der Net Factory Hierzu sind Sie für die Planung, Implementierung und stetige Weiterentwicklung des...

  • Servicedesk Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Net Factory Gesellschaft für Netzwerklösungen mbH Vollzeit

    Karlsruhe - Homeoffice nach Absprache möglich - Vollzeit - Arbeitsort = Karlsruhe **Was Sie erwartet**: - Als Service Desk Mitarbeiter sind Sie für das Management des First-Level Supports für unser Kunden im **Systemhaus** mit verantwortlich - Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die Kunden der Net...

  • Customer Journey Experte

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...