Technical Customer Support

vor 2 Wochen

Rastatt, Deutschland Luminator Technology Group Vollzeit

Werden Sie Teil der Luminator Technology Group , einem weltweit führenden Unternehmen für intelligente Verkehrslösungen. Mit über 90 Jahren Erfahrung entwickeln wir modernste Hardware-, Software- und Datensysteme, die das Passagiererlebnis verbessern und den Betrieb effizienter gestalten – damit Städte schneller und intelligenter mobil sind. Wenn Sie Technik lieben, Herausforderungen meistern und einen echten Beitrag dazu leisten möchten, wie Menschen sich fortbewegen, dann ist dies Ihre Chance, Teil einer wegweisenden Veränderung zu werden. Ihre Aufgaben Technischer Support per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder Remote-Zugriff Diagnose von Hardware-/Softwareproblemen anhand von Logs und Testergebnissen Durchführung von Wartungen und Gerätekonfigurationen (vor Ort und remote) Pflege von Serviceberichten und Ticketdokumentation Prüfung von Rückläufern und Sicherstellung der Fehlerbehebung Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung komplexer Fälle Meldung wiederkehrender Fehler und Vorschläge zur Verbesserung Unterstützung bei der Organisation von Ersatzteilen und Planung von Serviceeinsätzen Ihr Profil Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung Erfahrung in Diagnostik und strukturierter Problemlösung Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Netzwerkkommunikation (BAT-Skripte, XML, CSV) Vertraut mit Ticketing-/CRM-Systemen und Microsoft-Tools Selbstständig, eigenmotiviert und lösungsorientiert Fließend in Deutsch, gute Englischkenntnisse Ihre Benefits 30 Tage Jahresurlaub Arbeiten in einem internationalen Umfeld Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten Firmenveranstaltungen und ein kollegiales Arbeitsumfeld It is the policy of Luminator to ensure equal employment opportunity without discrimination or harassment on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital status, citizenship, national origin, genetic information, or any other characteristic protected by law. Luminator prohibits any such discrimination or harassment. The above described responsibilities and requirements are a general guide for the role you are applying for and are not all inclusive of the job requirements. Luminator Technology Group does not accept staffing agency candidates for our postings. All positions posted are required to be in office unless otherwise posted. Powered by JazzHR

  • Service Technician Technical Support Mobil

    Vor 6 Tagen

    Rastatt, Deutschland Luminator Technology Group Vollzeit

    Service Technician Technical Support Mobil (M/F/d) To strengthen our customer service department at the Rastatt site (Germany) we are looking for a motivated and team-oriented personality as Service Technician Technical Support Mobile. **Main tasks**: - Customer-specific configuration of software for infotainment systems according to the catalog of...

  • Customer Technical Support

    vor 3 Wochen

    Rastatt, Deutschland Luminator Technology Group Vollzeit

    Werden Sie Teil der Luminator Technology Group, einem weltweit führenden Unternehmen für intelligente Verkehrslösungen. Mit über 90 Jahren Erfahrung entwickeln wir modernste Hardware-, Software- und Datensysteme, die das Passagiererlebnis verbessern und den Betrieb effizienter gestalten – damit Städte schneller und intelligenter mobil sind. Wenn Sie...

  • Customer Technical Support

    vor 4 Wochen

    Rastatt, Deutschland Luminator Technology Group Vollzeit

    Werden Sie Teil der Luminator Technology Group , einem weltweit führenden Unternehmen für intelligente Verkehrslösungen. Mit über 90 Jahren Erfahrung entwickeln wir modernste Hardware-, Software- und Datensysteme, die das Passagiererlebnis verbessern und den Betrieb effizienter gestalten – damit Städte schneller und intelligenter mobil sind. Wenn Sie...

  • Technical Customer Support

    vor 2 Wochen

    Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland Luminator Technology Group Vollzeit

    Werden Sie Teil der Luminator Technology Group, einem weltweit führenden Unternehmen für intelligente Verkehrslösungen. Mit über 90 Jahren Erfahrung entwickeln wir modernste Hardware-, Software- und Datensysteme, die das Passagiererlebnis verbessern und den Betrieb effizienter gestalten – damit Städte schneller und intelligenter mobil sind. Wenn Sie...

  • Product Support Manager

    Vor 2 Tagen

    Rastatt, Deutschland MAQUET GmbH Vollzeit

    With a passion for life Join our diverse teams of passionate people and a career that allows you to develop both personally and professionally. At Getinge we exist to make life-saving technology accessible for more people. To make a true difference for our customers – and to save more lives, we need team players, forward thinkers, and game changers. Are...

  • Field Service Technician

    vor 1 Woche

    Rastatt, Deutschland MSA Safety Vollzeit

    **Purpose of Position (Summary)** This position will be responsible for providing technical service to customers, end-users, to resolve product, service and troubleshooting repairs requests regarding technical issues related to MSA products and to prepare and conduct Trainings to customers. It shall work on Maintenance and Repair as Field Technician + have...

  • Sales Back Office Specialist

    Vor 6 Tagen

    Rastatt, Deutschland Luminator Technology Group Vollzeit

    **Luminator Technology Group**delivers globally recognized technology solutions that increase intelligence, safety, and efficiency for public transport operations. Our systems are deployed in over 50,000 railcars and 56,000 buses across 85 countries, helping transit operators make smarter, real-time decisions. From passenger information to vehicle...

  • Senior Trade Compliance Manager EMEA

    vor 2 Wochen

    Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland Getinge Vollzeit

    With a passion for life Join our diverse teams of passionate people and a career that allows you to develop both personally and professionally. At Getinge we exist to make life-saving technology accessible for more people. To make a true difference for our customers – and to save more lives, we need team players, forward thinkers, and game changers. Are...

  • Senior Talent Acquisition Business Partner

    Vor 6 Tagen

    Rastatt, Deutschland Luminator Technology Group Vollzeit

    **Luminator Technology Group** is a global leader in technology solutions that increase intelligence, safety, and efficiency for public transit operations. Delivering a universal portfolio of hardware and software solutions through well-known and well-established regional organizations, Luminator is a global company with a small-enterprise approach and...

  • Team Leader

    Vor 6 Tagen

    Rastatt, Deutschland Industria Personnel Services Germany GmbH Vollzeit

    Are you looking for an exciting new role as a Team Leader? Our client is looking for a committed employee as a Team Leader to support our team in Rastatt. **Tasks & Responsibilities**: - Gives instructions to employees on the correct handling of the materials in the process flow. - Responsibility for compliance with work processes and instructions. -...