In Teilzeit 1st Level IT-Support

vor 2 Wochen

Dresden, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

Aufgaben Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, Ticketsystem, etc. Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld Monitoring, Abarbeiten und Tracking der Tickets Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory, SAP, Softwareverteilung Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem. Qualifikation Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, Informatikkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im Bereich Support wünschenswert Technisches Verständnis und Systemkenntnisse Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Praxisorientierte Herangehensweise bei Fragen und Problemen des Kunden Sehr gute Deutschkenntnisse (C2 oder Muttersprache) Gute Englischkenntnisse (ab B1 Niveau) Kein Führerschein notwendig Benefits Teilzeit (4h oder max. 6h) primär für die Zeit 07:30/8:00 – 11:30/12:00 Uhr Nach Einarbeitung und je nach Wissensstand 2-3 Tage Homeoffice-Remote Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen Persönliche Betreuung Moderner Arbeitsplatz Fachlicher Wissenszuwachs Persönliche Weiterentwicklung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal und Stellensuche.

  • 1st Level IT Support

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

    Für ein produzierendes Unternehmen der Region im Norden von Dresden suchen wir einen 1st Level IT-Supporter in Direktvermittlung. Aufgaben Deine Aufgaben sind: Annahme von IT-Anfragen aus den Abteilungen sowie deren interne Weiterverteilung Erstellen und bearbeiten von IT-Tickets Hardware-Management bei Problemchen, die bei Kollegen auftreten können an...

  • 1st Level IT Support

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland dea237fd-6ec4-4732-b15e-fb377b209ce4 Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Für ein produzierendes Unternehmen der Region im Norden von Dresden suchen wir einen 1st Level IT-Supporter in Direktvermittlung.AufgabenDeine Aufgaben sind: Annahme von IT-Anfragen aus den Abteilungen sowie deren interne WeiterverteilungErstellen und bearbeiten von IT-TicketsHardware-Management bei Problemchen, die bei Kollegen auftreten können an deren...

  • IT-Administrator im 1st Level Support

    vor 7 Stunden

    Dresden, Sachsen, Deutschland BayCIX Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Arbeitsbedingungen Die Stelle ist auch in Teilzeit mit mindestens 30 Stunden pro Woche möglich.Deine AufgabenDu übernimmst im 1st Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 2nd Level zusammen.Du leistest Hilfestellung bei Anwenderfragen per Telefon, E-Mail/Ticketsystem und persönlich vor Ort.Du übernimmst die Installation...

  • 1st Level Support Agent

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Spectos GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Spectos ist ein führendes Technologieunternehmen im Bereich Performancemonitoring.Mit unseren innovativen Lösungen unterstützen wir namhafte Kunden dabei, die Performance und Qualität ihrer Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich zu verbessern und ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.Wir sind stolz auf unsere Präzision, Zuverlässigkeit...

  • 1st Level Support

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland DIS Vollzeit

    Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Bereich Automatisierungstechnik, sucht einen IT-Support (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.Das Unternehmen rüstet Produktionsanlagen in dem zukunftsträchtigen Bereich: Wasserstofftechnologie, autonomes Fahren, Elektromobilität und 5G-Netzanwendungen.Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen...

  • 1st Level Support

    Vor 4 Tagen

    Dresden, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)1st Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#unterstützt im unternehmensweiten 1st Level Support und betreust Anwendern im Microsoft/Mac Umfeld sowohl...

  • 1st Level Support Agent

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rfl23_003-04 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Du traust Dir zu, PC-Probleme zu erkennen und zu lösen? Du hast keine Lust auf genervte Kunden? Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung. **1st Level Support Agent...

  • Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland DIS Vollzeit

    Unser Kunde, ein renommierter Großhändler, bietet hohe Servicestandards und flexible Lösungen in den verschiedenen Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz bis hin zum Hotel- und Gastronomiebedarf an.Unser Kunde zeichnet sich besonders durch den vielfältigen Einsatz einer digitalen Lösungslandschaft aus.Die Position als 1st Level Support...

  • Mitarbeiter 1st Level

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships Vollzeit

    Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Unser Auftraggeber ist ein international führender IT-Dienstleister, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre IT-Infrastrukturen effizienter, sicherer und zukunftsfähiger zu gestalten. Mit einem breiten Portfolio an IT-Lösungen und Services werden Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bei der Digitalisierung, der...

  • Mitarbeiter IT-Support

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Deutschland Bertrandt Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd LevelArbeitsort: 01259, DresdenWas Sie erwartet:Als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle, die Ihre Unterstützung in IT-Fragen benötigenSie unterstützen bei internen IT-Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports.Sie verantworten die Ausgabe und die Wartung der...