Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter (w/m/d) Customer Success mit Sales-Fokus - Hamburg - Robin Cook
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Hamburg, Bremen (Hybrid), Deutschland Robin Cook Vollzeit 70.000 € - 85.000 € pro JahrDeine Mission Unsere Mission ist klar: FREE THE RESTAURANTS. Robin Cook wächst, weil wir inhabergeführten Lieferdiensten und kleinen Restaurants zeigen, dass sie sich die teuren Provisionen sparen können und ihren Bestellern gleichzeitig ein großartiges, reibungsloses Bestellerlebnis bieten. Gleichzeitig geben wir ihnen etwas zurück, das für kleine...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Robin Cook Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDeine MissionUnsere Mission ist klar: FREE THE RESTAURANTS. Robin Cook wächst, weil wir inhabergeführten Lieferdiensten und kleinen Restaurants zeigen, dass sie sich die teuren Provisionen sparen können und ihren Bestellern gleichzeitig ein großartiges, reibungsloses Bestellerlebnis bieten. Gleichzeitig geben wir ihnen etwas zurück, das für kleine...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Homeoffice (Hamburg), Deutschland knk Customer Engagement Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrJoin the knkCrew Gemeinsam mit dir digitalisieren wir die Verlags- und Medienbranche in Europa, Nordamerika und AsienMit unserer Expertise und der weltweit einzigen, von Microsoft zertifizierten Verlagssoftware für diesen Markt helfen wir Unternehmen dabei, wettbewerbsfähig zu bleiben und langfristig erfolgreich zu sein. So leisten wir mit unserer Arbeit...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland talent360 GmbH VollzeitBye Bye Datensilos und händische Prozesse im Staffing - Say Hello zu Automatisierungen, Performance und Kollaboration in der 350mrd EUR Staffing Welt! Die talent360 GmbH ist Deutschlands **schnellst wachsende Software Marketing Lösung **für das High Volume Recruiting & Placement. Unsere Kunden sind nicht nur 10x schneller in Ihren Prozessen, sondern...
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Teamleiter Customer Success
Vor 2 Tagen
Hamburg Headquarter, Deutschland Europcar Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrJob Description WE HELP TO CHANGE THE WAY YOU MOVEDas Beste aus Europa - in einer führenden Autovermietung Denn bei Europcar Mobility Group gilt, immer gemeinsam voran. Unser Ziel ist es, attraktive Alternativen zum Fahrzeugbesitz anzubieten. Wir sind ein starkes Team, das die Zukunft der Mobilität mitgestaltet. Lust, dabei zu sein? Dann steig bei...
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Team Lead Customer Success
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland facelift brand buidling technologies GmbH VollzeitDas ist deine Chance! Wir suchen Dich für unser Customer Success Department in Hamburg als **Team Lead Customer Success (m/w/d)** facelift ist seit mehr als 10 Jahren erfolgreich auf dem Markt und in Europa ein führender Anbieter für eine All-in-One-Lösung von Social Media Marketing Technologien. facelift gehört als Teil der UNITED Marketing...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Wunder Mobility Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrWunder Mobility builds the software that powers shared mobility worldwide. Our platform runs 2M+ rides every month, 30M daily API calls, and 20,000+ vehicles across Europe, the US, and Asia. Operators like Forest, Green Mobility, and Emmy rely on us every day.Why Join UsWe've raised more than €100M over the last decade, gone through the tough...
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Teamlead Customer Success
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue - und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Leantree Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrDeine Aufgaben Jedes Teammitglied ist ein wichtiger Bestandteil unserer Vision, Strategie und Zielerreichung. Unsere Customer Success Manager (m/w/d) sind elementar für unsere Kundenzufriedenheit und somit maßgeblich verantwortlich für unser aktuelles, rasantes Umsatzwachstum vom StartUp zum ScaleUp im Markt. Daher erhalten unsere Customer Success...
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Head of Customer Success Und Operations
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland bau digital GmbH VollzeitBau Digital ist ein junges Prop-Tech Unternehmen und revolutioniert das Erlebnis beim Wohnungskauf. Mit unserer SaaS-Lösung haben wir innerhalb kürzester Zeit in der gesamten DACH-Region eine hohe Nachfrage erzeugt. Unsere SaaS-Lösung verbindet Immobilienkunden, Bauträger, Bauunternehmen und Baustoffhändler und bietet viele Vorteile für alle...
Teamleiter (w/m/d) Customer Success mit Sales-Fokus
vor 2 Wochen
Deine MissionUnsere Mission ist klar: FREE THE RESTAURANTS. Robin Cook wächst, weil wir inhabergeführten Lieferdiensten und kleinen Restaurants zeigen, dass sie sich die teuren Provisionen sparen können und ihren Bestellern gleichzeitig ein großartiges, reibungsloses Bestellerlebnis bieten. Gleichzeitig geben wir ihnen etwas zurück, das für kleine Betriebe unbezahlbar ist: den direkten Zugang zu ihren Gästen. Damit aus dieser Begeisterung echter, dauerhafter Erfolg wird, setzen wir auf unser Customer Success. Bei uns ist CS kein klassischer Support, sondern der stärkste Hebel für Wachstum mit starken Fokus auf Sales. Hier entscheidet sich, ob unsere Kunden nicht nur zufrieden sind, sondern langfristig erfolgreich bleiben.Und genau hier kommst du ins Spiel: Du führst ein motiviertes Team, das Lust hat, Wirkung zu entfalten. Du gibst Orientierung, förderst Austausch und befähigst dein Team, seine Ziele konsequent zu verfolgen. So wird unsere Mission in jedem Kundengespräch spürbar und Customer Success zum Treiber für unser Wachstum. Deine AufgabenDu führst unser Customer-Success-Team mit aktuell vier Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch und gibst ihm Orientierung im Alltag.Du bist selbst im Tagesgeschäft aktiv: Du führst Kundengespräche am Telefon, übernimmst auch schwierige Fälle und gehst als Vorbild für dein Team voran.Du coachst deine Mitarbeitenden regelmäßig, hörst in Telefonate rein und entwickelst ihre Gesprächsqualität, Verbindlichkeit und Sales-Fokus spürbar weiter.Du nutzt unser eigenes CRM und relevante KPIs, um Kundenerfolge sichtbar zu machen, Chancen zu erkennen und daraus konkrete Handlungen abzuleiten.Du etablierst Strukturen und Prozesse, setzt Produktinitiativen wirksam um und stellst sicher, dass Feedback zwischen CS und Produkt reibungslos fließt.Dein ProfilDu hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Leitung von Teams im Customer Success inkl. Upselling/ Crossselling oder im Vertrieb gesammelt, idealerweise im B2B SaaS Umfeld oder in der Arbeit mit Small-Business- und Mid-Market-Kunden.Du hast bereits operative Verantwortung getragen. Zum Beispiel hast du Prozesse aufgebaut oder dein Team durch eine größere Veränderung gesteuert.Du hast Erfahrung im Coaching und weißt, wie du noch mehr Sales aus deinem Team herausholstDu sprichst fließend DeutschDu lebst in Hamburg, Bremen oder Umgebung und bist bereit, in einem hybriden Modell mehrmals die Woche ins Bremer Büro zu kommen.Diese Rolle passt zu dir, wenn …du es liebst, Klarheit in komplexe Situationen zu bringen und dein Team genau das an dir schätzt.du eine Hunter-Persönlichkeit bist, die erst zufrieden ist, wenn sie ihr Ziel erreicht hat.du gerne selbst ins Kundengespräch gehst, auch wenn es herausfordernd wird, und deinem Team damit ein Vorbild bist.du motiviert bist, deine Mitarbeitenden durch Feedback, Coaching und klare Botschaften sichtbar besser zu machen.du Prozesse nicht nur aufsetzt, sondern dafür sorgst, dass sie im Alltag wirklich gelebt und weiterentwickelt werden.Diese Rolle passt nicht zu dir, wenn …du unangenehme Botschaften lieber vermeidest und Konflikten ausweichst.du dich unwohl fühlst, viele schnelle Entscheidungen im Alltag zu treffen, und hoffst, dass sich Probleme von allein lösen.du lieber für dich allein arbeitest, statt nah am Team und an Kunden zu sein.du erst reagierst, wenn andere dich anschieben, statt selbst Themen voranzutreiben.Darauf kannst du dich freuenEine sinnstiftende Mission: FREE THE RESTAURANTS – wir geben kleinen, inhabergeführten Lieferdiensten die Kontrolle zurückCustomer Success steht bei uns im Mittelpunkt und ist einer der stärksten Hebel für WachstumEntwicklungschancen über die Teamleitung hinaus in einem wachsenden SaaS-StartupEnge Zusammenarbeit mit Produkt und Geschäftsführung und direkter Einfluss auf EntscheidungenAttraktive Vergütung mit Fixum und leistungsbezogener ProvisionModerne Ausstattung mit Laptop und Handy für reibungsloses ArbeitenFirmenfitness mit Wellpass für deine GesundheitEin lichtdurchflutetes Loftbüro in der Bremer Überseestadt mit offener, motivierender AtmosphäreÜber unsSeit 2018 haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Gastronomielandschaft zu revolutionieren. Unsere Lösung vereint intelligente Shop-Technologie mit gezieltem Marketing und Support, um Gastronom:innen einen direkten, digitalen Zugang zu ihren Kund:innen zu ermöglichen und sie von großen Lieferplattformen unabhängig zu machen. Hier kannst du noch mehr über uns erfahren: Instagram LinkedIn Website
