Teamlead Customer Success

vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland Joblift GmbH Vollzeit

Wir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue - und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die passenden Kandidaten für ihre offenen Vakanzen zu finden. Für unser Commercial Team suchen wir DICH als **Teamlead Customer Success (m/w/d)**, unbefristet, zum frühestmöglichen Startzeitpunkt und mit einem Arbeitsplatz in Hamburg oder Berlin. Wie du zu Joblift’s Mission beitragen wirst: - Rekrutierung, Training und Führung des Customer Success Teams, inklusive Zielsetzung und Förderung der persönlichen Entwicklung der Teammitglieder. - Du übernimmst die Einführung und Weiterentwicklung neuer Prozesse - Du initiierst und überwachst notwendige Anpassungen im CRM (Salesforce) - Du bietest hervorragenden Kundenservice, baust mit viel Spaß langfristige Kundenbeziehungen auf und förderst so das organische Wachstum. - Du bietest unseren Kunden nach Bedarf weitere Produkte entlang der Customer Journey an (Cross - und Upselling). - Du übernimmst die Verantwortung für Kundenanliegen und begleitest diese bei Herausforderungen bis zur Lösung. - Du bist die Schnittstelle zu anderen Abteilungen ( z.B. Sales, Operations) Fähigkeiten die du benötigst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein: - Mehrere Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management, vorzugsweise im Start up Umfeld - Erfahrung im E-Recruiting-, Personalberater - oder Personalmarketing-Umfeld oder gerne auch aus einer Online Marketing oder Programmatischen Agentur bzw. einer Jobbörse sind ein Plus - Hohe Kompetenz in der Priorisierung und Umsetzung, orientiert an Kundenwünschen, Geschäftserfolg und Wachstumschancen. - Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der internen Kommunikation, sowohl in englischer als auch in deutscher Sprache. - Neugier, Proaktivität, ein Blick fürs große Ganze und gute Priorisierung sowie Organisation sind Deine natürlichen Begleiter im Arbeitsalltag - Freude an einem dynamischen und teamorientierten Umfeld, welches viel Freiraum zur persönlichen Entfaltung bietet Klingt das spannend? Was wir dir außerdem noch bieten: - Eine unbefristete Vollzeitstelle mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten - Regelmäßige Coaching - und Feedback-Sessions, die dir helfen, in deiner Rolle zu wachsen und dich zu entwickeln - Ein energiegeladenes Team bestehend aus smarten Kolleg*innen sowie kurzen Entscheidungswegen - Ein internationales, dynamisches und gleichzeitig nachhaltiges Arbeitsumfeld - Wir leben unsere Werte: Transparency, Entrepreneurship, Ownership & Accountability - Eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club oder ein Zuschuss für das BVG-Ticket - Eine Vielzahl von tollen Rabatten bei den besten Shops in Deutschland in Zusammenarbeit mit "Corporate Benefits" und "Future Bens" - Zuschuss zu deiner Betriebsrente in Höhe von 25% auf den von dir gewählten Betrag - Monatlicher Zuschuss für einen Sprachkurs - Jährlicher, mehrtägiger Betriebsausflug mit der gesamten Firma - Team - und Firmenevents sowie unsere legendären Sommer - und Weihnachtsfeiern - Joblift Charity Day, um sich sozial zu engagieren - Monatliche Lunches, Newstarter - und Buddy-Lunch mit Joblift-Kolleg*innen (Obst, Getränke und Kaffee sind natürlich auch kostenlos) - Büro in Berlin oder Hamburg - Vieles mehr, was wir dir auch gerne persönlich zeigen

  • Teamlead Customer Success

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Joblift GmbH Vollzeit

    **Wir sind Joblift**: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue - und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Join our team as Customer Success Manager – API & EDI Solutions and take the lead in shaping the customer onboarding experience in the API and EDI ecosystem. You will play a key role in helping customers unlock the full value of our API and EDI offering from the very beginning. Your focus will be on designing and delivering a smooth, effective onboarding...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland suena energy Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    IntroHamburg Hybrid | €50.000 – depending on experience) | 30 days vacation | German (clients) & English (internal)Are you passionate about building strong customer relationships, driving operational excellence, and making a real impact in the energy transition? Join us at suena energy as our first(Junior)Customer Success Manager (f/m/x)and become the...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland suena energy Vollzeit 55.000 € - 80.000 € pro Jahr

    IntroHamburg Hybrid | €55.000 – depending on experience) | 30 days vacation | German (clients) & English (internal)Are you passionate about building strong customer relationships, driving operational excellence, and making a real impact in the energy transition? Join us at suena energy as our firstCustomer Success Manager (f/m/x)and become the trusted...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland suena Vollzeit 55.000 € - 60.000 € pro Jahr

    IntroHamburg Hybrid | €55.000 – depending on experience) | 30 days vacation | German (clients) & English (internal) Are you passionate about building strong customer relationships, driving operational excellence, and making a real impact in the energy transition? Join us at suena energy as our first Customer Success Manager (f/m/x) and become the...

  • Construction Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Buildots Vollzeit

    About BuildotsBuildots is transforming construction management with AI and computer vision.Our AI-powered SaaS platform automates on-site progress tracking, giving construction teams the tools to plan smarter, improve efficiency, and cut costly delays by up to 50%. The $13 trillion construction industry has seen little disruption in the past 150 years. Until...

  • Team Lead Customer Success

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Allow us to introduce ourselvesHello there We're Appinio, a global market research company that combines an AI-powered insights platform with expert consultancy. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make smarter decisions.We started out in Hamburg back in 2014, but we're now humbled to...

  • Team Lead Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Allow us to introduce ourselvesHello there We're Appinio, a global market research company that combines an AI-powered insights platform with expert consultancy. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make smarter decisions.We started out in Hamburg back in 2014, but we're now humbled to...

  • Team Lead Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit 80.000 € - 130.000 € pro Jahr

    Allow us to introduce ourselvesHello there We're Appinio, a global market research company that combines an AI-powered insights platform with expert consultancy. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make smarter decisions.We started out in Hamburg back in 2014, but we're now humbled to...

  • Team Lead Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland APPINIO GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Allow us to introduce ourselvesHello there We're Appinio, a global market research company that combines an AI-powered insights platform with expert consultancy. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make smarter decisions.We started out in Hamburg back in 2014, but we're now humbled to...