Teamlead Customer Success
vor 2 Wochen
Wir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue - und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die passenden Kandidaten für ihre offenen Vakanzen zu finden. Für unser Commercial Team suchen wir DICH als **Teamlead Customer Success (m/w/d)**, unbefristet, zum frühestmöglichen Startzeitpunkt und mit einem Arbeitsplatz in Hamburg oder Berlin. Wie du zu Joblift’s Mission beitragen wirst: - Rekrutierung, Training und Führung des Customer Success Teams, inklusive Zielsetzung und Förderung der persönlichen Entwicklung der Teammitglieder. - Du übernimmst die Einführung und Weiterentwicklung neuer Prozesse - Du initiierst und überwachst notwendige Anpassungen im CRM (Salesforce) - Du bietest hervorragenden Kundenservice, baust mit viel Spaß langfristige Kundenbeziehungen auf und förderst so das organische Wachstum. - Du bietest unseren Kunden nach Bedarf weitere Produkte entlang der Customer Journey an (Cross - und Upselling). - Du übernimmst die Verantwortung für Kundenanliegen und begleitest diese bei Herausforderungen bis zur Lösung. - Du bist die Schnittstelle zu anderen Abteilungen ( z.B. Sales, Operations) Fähigkeiten die du benötigst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein: - Mehrere Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management, vorzugsweise im Start up Umfeld - Erfahrung im E-Recruiting-, Personalberater - oder Personalmarketing-Umfeld oder gerne auch aus einer Online Marketing oder Programmatischen Agentur bzw. einer Jobbörse sind ein Plus - Hohe Kompetenz in der Priorisierung und Umsetzung, orientiert an Kundenwünschen, Geschäftserfolg und Wachstumschancen. - Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der internen Kommunikation, sowohl in englischer als auch in deutscher Sprache. - Neugier, Proaktivität, ein Blick fürs große Ganze und gute Priorisierung sowie Organisation sind Deine natürlichen Begleiter im Arbeitsalltag - Freude an einem dynamischen und teamorientierten Umfeld, welches viel Freiraum zur persönlichen Entfaltung bietet Klingt das spannend? Was wir dir außerdem noch bieten: - Eine unbefristete Vollzeitstelle mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten - Regelmäßige Coaching - und Feedback-Sessions, die dir helfen, in deiner Rolle zu wachsen und dich zu entwickeln - Ein energiegeladenes Team bestehend aus smarten Kolleg*innen sowie kurzen Entscheidungswegen - Ein internationales, dynamisches und gleichzeitig nachhaltiges Arbeitsumfeld - Wir leben unsere Werte: Transparency, Entrepreneurship, Ownership & Accountability - Eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club oder ein Zuschuss für das BVG-Ticket - Eine Vielzahl von tollen Rabatten bei den besten Shops in Deutschland in Zusammenarbeit mit "Corporate Benefits" und "Future Bens" - Zuschuss zu deiner Betriebsrente in Höhe von 25% auf den von dir gewählten Betrag - Monatlicher Zuschuss für einen Sprachkurs - Jährlicher, mehrtägiger Betriebsausflug mit der gesamten Firma - Team - und Firmenevents sowie unsere legendären Sommer - und Weihnachtsfeiern - Joblift Charity Day, um sich sozial zu engagieren - Monatliche Lunches, Newstarter - und Buddy-Lunch mit Joblift-Kolleg*innen (Obst, Getränke und Kaffee sind natürlich auch kostenlos) - Büro in Berlin oder Hamburg - Vieles mehr, was wir dir auch gerne persönlich zeigen
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Teamlead Customer Success
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH Vollzeit**Wir sind Joblift**: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue - und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...
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Teamlead Customer Care
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland enfore Vollzeit**Small is beautiful, welcome to enfore...**: Weltweit arbeiten täglich mehr als 200 Millionen kleine Unternehmen hart daran ein angenehmes Kundenerlebnis zu schaffen. Wir haben enfore gegründet, um diese Unternehmen mit einer Technologie auszustatten, die es ihnen in der vernetzten Welt ermöglicht, wettbewerbsfähig zu sein. Durch innovative Hardware und...
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Director Customer Success
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Xeneta VollzeitLocation: Oslo, Norway; Hamburg, Germany; London, England. _ We are seeking a talented and ambitious **Director Customer Success EU** for our BCO (Shippers) segment, who has a track record of strong performance in leading high-performing Customer Success teams. We value all of our team members and will make sure you receive a career development that fits...
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Werkstudent:in Customer-Success
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland knowhere GmbH VollzeitDas Team von moinAI sucht dich ab sofort als Werkstudent:in im Customer Success Management B2B (m/w/d) in Hamburg oder remote.Wer ist moinAI und was machen wir?moinAI ist eine Conversational-AI-Plattform, mit der Unternehmen ihren Kundenservice und Vertrieb automatisieren. Unsere entwickelten Chatbots beantworten Anfragen in Echtzeit, qualifizieren Leads,...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG VollzeitJoin our team as Customer Success Manager – API & EDI Solutions and take the lead in shaping the customer onboarding experience in the API and EDI ecosystem. You will play a key role in helping customers unlock the full value of our API and EDI offering from the very beginning. Your focus will be on designing and delivering a smooth, effective onboarding...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Wunder Mobility VollzeitWunder Mobility builds the software that powers shared mobility worldwide. Our platform runs 2M+ rides every month, 30M daily API calls, and 20,000+ vehicles across Europe, the US, and Asia. Operators like Forest, Green Mobility, and Emmy rely on us every day.Why Join UsWe've raised more than €100M over the last decade, gone through the tough...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland suena energy VollzeitHamburg Hybrid | €50.000 – depending on experience) | 30 days vacation | German (clients) & English (internal)Are you passionate about building strong customer relationships, driving operational excellence, and making a real impact in the energy transition? Join us at suena energy as our firstCustomer Success Manager (f/m/x)and become the trusted partner...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland suena energy VollzeitIntroHamburg Hybrid | €50.000 – depending on experience) | 30 days vacation | German (clients) & English (internal)Are you passionate about building strong customer relationships, driving operational excellence, and making a real impact in the energy transition? Join us at suena energy as our first(Junior)Customer Success Manager (f/m/x)and become the...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
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