Customer Care Specialist

vor 2 Wochen

Cadolzburg, Deutschland AVL Vollzeit

AVL DiTEST GmbH bietet einen Job in Deutschland (DE) als DEIN AUFGABENBEREICH: Bearbeitung von Anfragen im 1st Level Support – mit Fokus auf schneller, freundlicher und lösungsorientierter Kommunikation Technische und kaufmännische Beratung von Kund:innen – unterstützt durch ein erfahrenes Support-Team Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen im Rahmen des täglichen Supports Einbringen von Verbesserungsvorschlägen zur Optimierung der Kundenkommunikation, Serviceleistungen und Kundenzufriedenheit Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Supporttools und internen Prozessen DEIN PROFIL: Erfahrung im Kundenservice oder im Automobilumfeld Freude am Kontakt mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Team Neugier und Interesse an technischen Themen Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit Salesforce oder anderen CRM-Systemen Auch Quereinsteiger:innen mit technischem Interesse sind herzlich willkommen WIR BIETEN: Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit zu Remote Work Auch Teilzeit ab 30 Stunden/Woche ist möglich Arbeiten in einer eigenständigen Geschäftseinheit mit flachen Hierarchien – eingebettet in die Infrastruktur eines Weltkonzerns Offene, entwicklungsbereite Teams und eine gelebte Feedbackkultur 30 Tage Urlaub, attraktive Mitarbeiterrabatte und ein kostenloser Parkplatz mit Ladesäulen für E-Fahrzeuge und E-Bikes Urban Sports Club-Mitgliedschaft und Jobrad DAS KLINGT NACH DIR? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – und darauf, gemeinsam mit dir die Zukunft des Kundenservice zu gestalten ÜBER AVL DITEST AVL DiTEST ist ein weltweit agierender Hersteller von Mess-, Prüf- und Diagnosetechnik. Wir entwickeln wegweisende Technologien und beliefern mit unseren Produkten namhafte Fahrzeughersteller, sowie Prüforganisationen und Kfz-Werkstätten.Dich erwartet bei uns ein agiles Umfeld, in dem offene Kommunikation für Transparenz sorgt. Kurze Entscheidungswege ermöglichen uns ein hohes Maß an Flexibilität. Vertrauen zwischen KollegInnen und Vorgesetzten bildet die Basis für unsere tägliche Zusammenarbeit.Als hochmotiviertes Team nutzen wir unser Expertenwissen, um stets die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Wir bieten dir großzügigen Gestaltungsspielraum, damit auch du deine eigenen Ideen einbringen kannst.

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Cadolzburg, Deutschland AVL DiTEST GmbH Vollzeit

    **Customer Care Specialist (m/w/d)**: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst mit deinem Engagement für einen exzellenten Service. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und AVL DiTEST trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit bei und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher. **DEIN AUFGABENBEREICH**: -...

  • Operations Specialist

    vor 1 Woche

    Cadolzburg, Deutschland AVL DiTEST Vollzeit

    PASSION INNOVATES FUTURE AVL DiTEST ist ein weltweit agierender **Hersteller von Mess-, Prüf - und Diagnosetechnik**. Wir beliefern namhafte Fahrzeughersteller sowie Prüforganisationen und Kfz-Werkstätten weltweit. **Selbstbestimmung, Pioniergeist, Kompetenz** und **Agilität** sind **gelebte Werte**, die uns besonders auszeichnen. Trotz unseres...

  • Teamleiter Customer Care

    vor 1 Woche

    Cadolzburg, Deutschland AVL DiTEST GmbH Vollzeit

    **Teamleiter Customer Care (m/w/d)**: Deine Mission ist es, unseren Kundenservice im kaufmännischen Bereich zu stärken und weiterzuentwickeln. In dieser Rolle bist du nicht nur Schnittstelle zwischen deinem Team und anderen Abteilungen, sondern auch treibende Kraft für effiziente Abläufe und eine exzellente Auftragsbearbeitung. **DEIN...

  • Teamleiter Customer Care(M/w/d)

    vor 1 Woche

    Cadolzburg, Deutschland AVL DiTEST Vollzeit

    PASSION INNOVATES FUTURE AVL DiTEST ist ein weltweit agierender **Hersteller von Mess-, Prüf - und Diagnosetechnik**. Wir beliefern namhafte Fahrzeughersteller sowie Prüforganisationen und Kfz-Werkstätten weltweit. **Selbstbestimmung, Pioniergeist, Kompetenz** und **Agilität** sind **gelebte Werte**, die uns besonders auszeichnen. Trotz unseres...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Care Center

    vor 1 Woche

    Cadolzburg, Deutschland AVL DiTEST Vollzeit

    **PASSION INNOVATES FUTURE** AVL DiTEST ist ein weltweit agierender **Hersteller von Mess-, Prüf - und Diagnosetechnik**. Wir beliefern namhafte Fahrzeughersteller sowie Prüforganisationen und Kfz-Werkstätten weltweit. **Selbstbestimmung, Pioniergeist, Kompetenz** und **Agilität** sind **gelebte Werte**, die uns besonders auszeichnen. Trotz unseres...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Care Center

    Vor 2 Tagen

    Cadolzburg, Deutschland AVL DiTEST Vollzeit

    **PASSION INNOVATES FUTURE** AVL DiTEST ist ein weltweit agierender **Hersteller von Mess-, Prüf - und Diagnosetechnik**. Wir beliefern namhafte Fahrzeughersteller sowie Prüforganisationen und Kfz-Werkstätten weltweit. **Selbstbestimmung, Pioniergeist, Kompetenz** und **Agilität** sind **gelebte Werte**, die uns besonders auszeichnen. Trotz unseres...

  • Teamleiter Customer Care

    vor 1 Woche

    Cadolzburg, Deutschland AVL Consulting Services Vollzeit

    AVL DiTEST GmbH bietet einen Job in Deutschland (DE) als **Teamleiter Customer Care (m/w/d)** - Deine Mission ist es, unseren Kundenservice im kaufmännischen Bereich zu stärken und weiterzuentwickeln. In dieser Rolle bist du nicht nur Schnittstelle zwischen deinem Team und anderen Abteilungen, sondern auch treibende Kraft für effiziente Abläufe und eine...

  • Teamleiterin Customer Care Center

    Vor 4 Tagen

    Cadolzburg, Deutschland AVL DiTEST Vollzeit

    **PASSION INNOVATES FUTURE** **AVL DiTEST **ist ein weltweit agierender **Hersteller von Mess-, Prüf - und Diagnosetechnik.** Wir beliefern namhafte Fahrzeughersteller, sowie Prüforganisationen und Kfz Werkstätten weltweit. **Selbstbestimmung, Pioniergeist, Kompetenz** und **Agilität **sind **gelebte Werte**, die uns besonders auszeichnen. Trotz unseres...