1st und 2nd Level im Onsite-Support

vor 2 Monaten


Hamburg, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit
1st und 2nd Level im Onsite-Support (m/w/d) Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Support an außergewöhnlichen Orten Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) sorgst Du am Standort Finkenwerder für begeisterte User. Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und setzt Deine serviceorientierte Arbeitsweise ein.

Deine Aufgaben:

Onboarding von Usern und Inbetriebnahme von IT-Systemen

Installation, Konfiguration von Soft- und Hardware sowie Image-Erstellung

Mitarbeit im Hands- und Eyes-Support

Analyse und Behebung von IT-Problemen

Dokumentation von Lösungsansätzen und Prozessen

Verwaltung der Assets am Standort und Bestellmanagement

Deine Skills:

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder 2 Jahre Erfahrung im IT-Support

Erfahrung im Umgang mit dem Microsoft-Umfeld

Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen

Erfahrung mit Google Environment (Docs/ Sheets)

Fließendes Deutsch (C1) und verhandlungssicheres Englisch (B2)

Führerschein Klasse B

Was wir bieten:

Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Unternehmen

Die Möglichkeit, mit modernsten Technologien zu arbeiten

Ein internationales Arbeitsumfeld

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote

Attraktive Vergütung und Sozialleistungen



  • Hamburg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

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    1st und 2nd Level im Onsite-Support (m/w/d) Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Support an außergewöhnlichen Orten! Bei Hemmersbach sorgst Du als IT-Support-Spezialist (m/w/d) am Standort Finkenwerder für unvergessliche Wow-Momente bei unseren Usern. Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und...


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  • 2nd Level Onsite Support

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 168.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bietet unser...


  • Hamburg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d) Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau? Als Teil unseres Onsite...


  • Hamburg, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d)Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau? Als Teil unseres Onsite...


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  • 1st Level Support

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    Looking for a dynamic and customer-oriented 1st Level Support professional! As a 1st Level Support representative, you will be responsible for providing technical assistance and support to our clients, ensuring their satisfaction and smooth operations. You will be the first point of contact for clients experiencing technical issues and will be expected to...

  • 1st Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen 1st Level Supporter (m/w/d) in Hamburg. **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Support im Client IT-Umfeld - Unterstützung bei IT-Rollouts - Auf - und Abbau von Arbeitsplätzen - Datenlöschung von unterschiedlicher IT-Hardware - Funktionsprüfung und Klassifizierung von IT-Geräten - Überprüfung von...


  • Hamburg, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s Support und Troubleshooting Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem Remote...


  • Hamburg, Deutschland Hamburger Pensionsverwaltung eG Vollzeit

    1st- and 2nd-Level-Support (m/w/d) 1st- and 2nd-Level-Support (m/w/d) Jetzt bewerben ...

  • 2nd Level Supporter

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Wir suchen am Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. **Ihr Aufgabengebiet**: - **Problemlösungen** im Rahmen des 2nd Level Supports - Betankung von unterschiedlicher Hardware - Fehleranalyse und -beseitigung - Bearbeiten der Störungen im Ticketsystem - Dokumentation der...


  • Hamburg, Deutschland TCI International Logistics GmbH Vollzeit

    Über Uns Wir sind da – für Sie immer: Unser Unternehmensmotto steht nicht nur für eine zufriedene Kundschaft, sondern auch für zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Seit über 35 Jahren sind wir ein international ausgerichteter, konzernfreier Logistikdienstleister, der zukunftsorientiert überzeugt. Wir bieten Arbeitsplätze für circa...

  • Onsite Supporter

    vor 3 Monaten


    Hamburg, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    Grafton bietet dir interessante Job - und Karrieremöglichkeiten als **Onsite Support (gn)** bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleistungen in Hamburg. **Aufgaben** - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im...


  • Hamburg, Deutschland GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres **IT-Teams** suchen wir schnellstmöglich für den Standort **Stuttgart** oder **Hamburg** (mit flexibler Homeoffice-Regelung) einen **1st / 2nd Level Support (m/w/d)** (unbefristet, Vollzeit, 40 Std./Woche) **Wir bieten**: - Du wirst Teil eines **hoch** **motivierten** **Teams** in einer **dynamisch** **wachsenden**...


  • Hamburg, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach - und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen...


  • Hamburg, Deutschland PMS Perfect Media Solutions GmbH Vollzeit

    Die Mission der PMS Perfect Media Solutions GmbH (PMS) ist es, unsere Kunden (m/w/d) als zuverlässiger Full-Service Partner bei der Umsetzung der digitalen Transformation mit visuellen Medien zu begleiten - und das nachhaltig und langfristig. Unser Fokus liegt dabei auf ganzheitlichen Digital Signage & Media Lösungen für Retail, Veranstaltungsorte und...


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