1st und 2nd Level im Onsite-Support

vor 3 Wochen


Hamburg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

1st und 2nd Level im Onsite-Support (m/w/d) Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Support an außergewöhnlichen Orten Bei Hemmersbach sorgst Du als IT-Support-Spezialist (m/w/d) am Standort Finkenwerder für unvergessliche Wow-Momente bei unseren Usern. Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und begeisterst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise direkt vor Ort. Deine Aufgaben: Onboarding von Usern und Inbetriebnahme von IT-Systemen Installation, Konfiguration von Soft- und Hardware sowie Aufsetzen von Images Mitarbeit im Hands- und Eyes-Support Analyse und Behebung auftretender Probleme Erfassung und Dokumentation von Lösungsansätzen und Prozessen Verwaltung des Assets am Standort und Bestellmanagement Deine Skills: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren im IT-Support Erfahrung im Umgang mit dem Microsoft-Umfeld Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Erfahrung mit Google Environment (Docs/ Sheets) Fließendes Deutsch (C1) und verhandlungssicheres Englisch (B2) Führerschein Klasse B Was wir bieten: Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Unternehmen Ein hoch motiviertes Team und flache Hierarchien Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote Attraktive Vergütung und Sozialleistungen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten



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  • 2nd Level Onsite Support

    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 168.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bietet unser...


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    Hemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten – ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis. Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen Usern am Standort Finkenwerder. Im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und...


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    Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d) Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau? Als Teil unseres Onsite...


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    Als IT-Support-Spezialist 2nd Level Onsite bei Hemmersbach bist Du Teil unseres Teams, das sich auf den End User Support spezialisiert hat. Du wirst Dich mit vielfältigen Anforderungen auseinandersetzen und Deine Leidenschaft für Hard- und Software unter Beweis stellen.Deine Aufgaben:Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer...


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