IT Operations Manager
vor 12 Stunden
**Ihre Aufgaben:**
- Steuerung und Austausch in Zusammenarbeit mit beteiligten Dienstleistern
- Abstimmung mit unseren internen Fachbereichen in Bezug auf SaaS-Anwendungen
- Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Leistungen gegenüber unseren Stakeholdern
- Dokumentation und Reporting der zu verantwortenden Anwendungen
- Analyse der Ursachen von Störungen in Zusammenarbeit mit dem entsprechenden Dienstleister sowie unserem Incident- & Problemmanagement
- Störungsbehebung und Dokumentation der Lösung sowie deren Vorgehensweise
**Ihre Voraussetzungen:**
- Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Tätigkeit in den genannten Aufgabengebieten
- Erfahrungen im Bereich von dienstleistergesteuerten SaaS-Anwendungen
- Serviceorientierung, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
- HandsOn-Mentalität in der Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen
- Leidenschaft für den Betrieb von Technologien und die persönliche Weiterentwicklung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Was wir bieten:**
- IT Pate
- Flexible Arbeitszeiten
- 37,5-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Betriebsrente
- Umfassendes Onboarding
- Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
- Sportgruppen & Freizeitseminare
- Kostenlose Parkplätze
- Bikeleasing
- Mobiles Arbeiten oder Home Office Optionen
- Corporate Benefits
- Betriebsrestaurant
- ROSSMANN-Ferienwelt
- Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
- ROSSMANN Lernwelt
- ROSSMANN Einarbeitungstage
- Firmenappartements
- Attraktive Produktboxen
Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern, dann bewerben Sie sich jetzt direkt ohne Anschreiben bei uns."
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IT-Service Operations Manager
Vor 7 Tagen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Operations Manager, der unsere Verkaufsstellen mit erstklassigem Support versorgen kann.VerantwortlichkeitenDas Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support für unsere Verkaufsstellen zu übernehmen und die strukturierte Abarbeitung der Incidents voranzutreiben.Als erster Ansprechpartner bei Eskalationen...
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IT-Service Operations Manager
Vor 7 Tagen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Operations Manager, der unsere Verkaufsstellen mit erstklassigem Support versorgen kann.VerantwortlichkeitenDas Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support für unsere Verkaufsstellen zu übernehmen und die strukturierte Abarbeitung der Incidents voranzutreiben.Als erster Ansprechpartner bei Eskalationen...
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IT Operations Service Manager
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitPosition: IT Operations Service Manager (m/w/d) - 2nd Level Support Employment Type: Full-time Location: Not specified Department: Information Technology At Dirk Rossmann GmbH, we are committed to shaping the future with a dedicated workforce of around 2,000 employees. Our IT operations are characterized by nationwide data centers and a robust hybrid cloud...
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IT-Service Operations Manager
vor 10 Stunden
Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit{"h1": "IT-Service Operations Manager", "h2": "Verantwortlichkeiten", "ul": ["\u00a7 Sie sind verantwortlich f\u00fcr das Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support f\u00fcr unsere Verkaufsstellen, bringen die strukturierte Abarbeitung der Incidents voran und achten auf saubere L\u00f6sungsdokumentation im Ticketsystem\u00a7 Sie sind erster Ansprechpartner...
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IT-Service Operations Manager
vor 10 Stunden
Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit{"h1": "IT-Service Operations Manager", "h2": "Verantwortlichkeiten", "ul": ["\u00a7 Sie sind verantwortlich f\u00fcr das Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support f\u00fcr unsere Verkaufsstellen, bringen die strukturierte Abarbeitung der Incidents voran und achten auf saubere L\u00f6sungsdokumentation im Ticketsystem\u00a7 Sie sind erster Ansprechpartner...
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IT-Service Operations Manager
Vor 7 Tagen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Operations Manager (m/w/d) für unsere Verkaufsstellen. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams sind Sie verantwortlich für das Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support und die Abarbeitung von Incidents.VerantwortlichkeitenDas Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support für unsere VerkaufsstellenDie...
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IT-Service Operations Manager
Vor 7 Tagen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Operations Manager (m/w/d) für unsere Verkaufsstellen. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams sind Sie verantwortlich für das Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support und die Abarbeitung von Incidents.VerantwortlichkeitenDas Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support für unsere VerkaufsstellenDie...
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Burgwedel, Deutschland ROSSMANN VollzeitÜberblickAls IT-Service Operations Manager bei ROSSMANN sind Sie verantwortlich für die strategische Prozessoptimierung im IT-Betrieb. Sie bringen Ihre analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Support ein, um komplexe Zusammenhänge zu verstehen und effiziente Lösungen zu entwickeln.VerantwortlichkeitenStrukturierte Abarbeitung von Incidents im...
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Burgwedel, Deutschland ROSSMANN VollzeitÜberblickAls IT-Service Operations Manager bei ROSSMANN sind Sie verantwortlich für die strategische Prozessoptimierung im IT-Betrieb. Sie bringen Ihre analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Support ein, um komplexe Zusammenhänge zu verstehen und effiziente Lösungen zu entwickeln.VerantwortlichkeitenStrukturierte Abarbeitung von Incidents im...
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Burgwedel, Deutschland ROSSMANN VollzeitÜberblickAls IT-Service Operations Manager bei ROSSMANN sind Sie verantwortlich für die strategische Prozessoptimierung im IT-Betrieb. Sie bringen Ihre analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Support ein, um komplexe Zusammenhänge zu verstehen und effiziente Lösungen zu entwickeln.VerantwortlichkeitenStrukturierte Abarbeitung von Incidents im...
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Burgwedel, Deutschland ROSSMANN VollzeitÜberblickAls IT-Service Operations Manager bei ROSSMANN sind Sie verantwortlich für die strategische Prozessoptimierung im IT-Betrieb. Sie bringen Ihre analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Support ein, um komplexe Zusammenhänge zu verstehen und effiziente Lösungen zu entwickeln.VerantwortlichkeitenStrukturierte Abarbeitung von Incidents im...
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IT-Service Operations Manager
vor 3 Monaten
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitIT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level Verkaufsstelle … IT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level Verkaufsstelle IT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level Verkaufsstelle Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei...
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IT Project Manager
vor 1 Woche
Burgwedel, Deutschland ROSSMANN VollzeitAbout UsROSSMANN's IT operations are a complex network of nationwide data centers and over 700 servers, supported by a hybrid cloud infrastructure. Our team is responsible for maintaining the inner workings of our IT systems and digital processes. We work closely with various departments to design and implement IT solutions that meet their needs. From...
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IT Project Manager
vor 1 Woche
Burgwedel, Deutschland ROSSMANN VollzeitAbout UsROSSMANN's IT operations are a complex network of nationwide data centers and over 700 servers, supported by a hybrid cloud infrastructure. Our team is responsible for maintaining the inner workings of our IT systems and digital processes. We work closely with various departments to design and implement IT solutions that meet their needs. From...
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IT Project Manager
Vor 4 Tagen
Burgwedel, Deutschland ROSSMANN VollzeitAbout the RoleAs an IT Project Manager at ROSSMANN, you will be responsible for planning and executing IT projects across various domains, including Client Management, Server Management, IT Service Management, Application Operations, and Databases.Key ResponsibilitiesPlan and manage IT projects from initiation to closure, ensuring timely and within-budget...
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IT Project Manager
Vor 4 Tagen
Burgwedel, Deutschland ROSSMANN VollzeitAbout the RoleAs an IT Project Manager at ROSSMANN, you will be responsible for planning and executing IT projects across various domains, including Client Management, Server Management, IT Service Management, Application Operations, and Databases.Key ResponsibilitiesPlan and manage IT projects from initiation to closure, ensuring timely and within-budget...
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IT-Service Operations Manager
Vor 3 Tagen
Burgwedel bei Hannover, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service Operations Manager, der unsere Verkaufsstellen mit erstklassigem Support versorgen kann.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenVerantwortlich für das Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support für unsere VerkaufsstellenStrukturierte Abarbeitung der Incidents vorantreiben und saubere Lösungsdokumentation im Ticketsystem...
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IT-Service Operations Manager
Vor 3 Tagen
Burgwedel bei Hannover, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service Operations Manager, der unsere Verkaufsstellen mit erstklassigem Support versorgen kann.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenVerantwortlich für das Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support für unsere VerkaufsstellenStrukturierte Abarbeitung der Incidents vorantreiben und saubere Lösungsdokumentation im Ticketsystem...
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IT Operations and Support Coordinator
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitPosition: IT Operations and Support Coordinator (m/f/d) – International Employment Type: Full-time Location: 30938 Burgwedel Contract: Full-time, Permanent Department: IT Our IT operations encompass nationwide data centers and over 700 servers, along with a hybrid cloud infrastructure. This is the backbone of our IT operations, where we ensure that...
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IT Operations Manager
Vor 4 Tagen
Burgwedel, Deutschland ROSSMANN VollzeitÜbernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur und -Anwendungen kontinuierlich weiterentwickelt und sicherstellt, dass sie unseren Anforderungen entsprechen.Was Sie tun werdenDen operativen Betrieb unserer IT-Infrastruktur und -Anwendungen überwachen und weiterentwickelnDie Verfügbarkeit unserer...
