Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Service Operations Manager: Strategische Prozessoptimierung - Burgwedel - ROSSMANN


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickKIND GmbH & Co. KG ist ein führendes Familienunternehmen in der Hörakustik und Augenoptik mit einer starken Präsenz im nationalen und internationalen Markt. Wir suchen einen engagierten Manager für Organisationsentwicklung und Prozessmanagement in Stabsstellenfunktion mit direkter Berichtslinie an unsere Geschäftsführung.AufgabenAls...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Manager für Organisationsentwicklung und Prozessmanagement, der unsere Geschäftsprozesse optimieren und verbessern kann. Der ideal Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Umsetzung strategischer Pläne, sowie über ausgeprägte Projektmanagement- und...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Organisationsentwicklung-Manager, der unsere Geschäftsprozesse optimieren und unsere Effizienz steigern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Analyse, Gestaltung und Implementierung von digitalen und analogen Geschäftsprozessen. Sie werden enge Zusammenarbeit mit verschiedenen...


  • Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen ITSM-Prozess-Manager, der unsere IT-Abteilung unterstützt und unsere Prozesse optimiert. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Analyse, Dokumentation und Implementierung von ITSM-Prozessen beteiligt sein.Deine AufgabenAnalysieren Sie Prozesse und Anforderungen an Prozesse in der IT und in der Zusammenarbeit mit...


  • Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen ITSM-Prozess-Manager, der unsere IT-Abteilung unterstützt und unsere Prozesse optimiert. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Analyse, Dokumentation und Implementierung von ITSM-Prozessen beteiligt sein.Deine AufgabenAnalysieren Sie Prozesse und Anforderungen an Prozesse in der IT und in der Zusammenarbeit mit...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen OrganisationsentwicklungsexpertenKIND ist ein führendes Familienunternehmen in der Hörakustik und Augenoptik mit einer starken Präsenz im nationalen und internationalen Markt. Unsere Mission ist es, durch kontinuierliche Innovation und Verbesserung erstklassige Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Wir suchen daher einen...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Organisationsentwicklung Manager, der unsere Geschäftsprozesse optimieren und unsere Effizienz steigern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von digitalen und analogen Geschäftsprozessen beteiligt sein.AufgabenAnalyse und Gestaltung von GeschäftsprozessenLeitung von...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Finanzleiter mit Fokus auf ProzessoptimierungUnser Unternehmen, die KIND GmbH & Co. KG, ist ein führendes Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik. Wir suchen einen Finanzleiter mit Fokus auf Prozessoptimierung, der unsere Finanzbuchhaltung weiterentwickeln und verbessern möchte.Zu den Hauptaufgaben des Finanzleiters gehören die Führung und...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Analyse, Gestaltung und Implementierung von digitalen und analogen Geschäftsprozessen zur Steigerung der Effizienz und Reduzierung von Kosten Leitung bereichsübergreifender Projekte zur Prozessoptimierung, unter Berücksichtigung von softwaregestützter Prozessmodellierung Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und...

  • IT-Change Manager

    vor 2 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    IT-Change-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Change-Manager, der unsere IT-Prozesse weiterentwickelt und umsetzt. Als Teil unseres IT-Betriebs arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Änderungsanforderungen zu identifizieren und zu bewerten.Verantwortlichkeiten:Verantwortung für Weiterentwicklung und Implementierung des IT Change...


  • Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Projektleitung in der ITWir suchen einen erfahrenen IT-Projektleiter (m/w/d), der unsere strategischen Projekte erfolgreich umsetzen kann. Als Projektleiter (m/w/d) in der IT sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer IT-Projekte.VerantwortlichkeitenLeitung von IT-Projekten von der Konzeption bis zur...

  • ITSM Prozess Manager

    vor 3 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Prozess Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.HauptraumfelderIT Service ManagementProzessmanagementIT-InfrastrukturVerantwortlichkeitenEntwicklung und Implementierung von IT Service Management ProzessenOptimierung der...

  • ITSM Prozess Manager

    vor 3 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Prozess Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.HauptraumfelderIT Service ManagementProzessmanagementIT-InfrastrukturVerantwortlichkeitenEntwicklung und Implementierung von IT Service Management ProzessenOptimierung der...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei KIND! KIND ist das führende Familienunternehmen in der Hörakustik und Augenoptik mit einer starken Präsenz im nationalen und internationalen Markt. Unsere Mission ist es, durch kontinuierliche Innovation und Verbesserung erstklassige Lösungen für unsere Kund:innen zu entwickeln. Zur weiteren Optimierung unserer Geschäftsprozesse und...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei KIND!KIND ist das führende Familienunternehmen in der Hörakustik und Augenoptik mit einer starken Präsenz im nationalen und internationalen Markt. Unsere Mission ist es, durch kontinuierliche Innovation und Verbesserung erstklassige Lösungen für unsere Kund:innen zu entwickeln. Zur weiteren Optimierung unserer Geschäftsprozesse und zur...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei KIND!KIND ist das führende Familienunternehmen in der Hörakustik und Augenoptik mit einer starken Präsenz im nationalen und internationalen Markt. Unsere Mission ist es, durch kontinuierliche Innovation und Verbesserung erstklassige Lösungen für unsere Kund:innen zu entwickeln. Zur weiteren Optimierung unserer Geschäftsprozesse und zur...

  • Assistant Store Manager

    vor 2 Monaten


    Burgwedel, Deutschland EDEKA Lüders Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced retail professional to join our team as an Assistant Store Manager at EDEKA Lüders. As a key member of our store leadership team, you will be responsible for supporting the store manager in the day-to-day operations of the store, ensuring excellent customer service, and driving sales growth.Key...

  • Assistant Store Manager

    vor 2 Monaten


    Burgwedel, Deutschland EDEKA Lüders Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced retail professional to join our team as an Assistant Store Manager at EDEKA Lüders. As a key member of our store leadership team, you will be responsible for supporting the store manager in the day-to-day operations of the store, ensuring excellent customer service, and driving sales growth.Key...

  • Assistant Store Manager

    vor 2 Monaten


    Burgwedel, Deutschland EDEKA Lüders Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced retail professional to join our team as an Assistant Store Manager at EDEKA Lüders. As a key member of our store leadership team, you will be responsible for supporting the store manager in the day-to-day operations of the store, ensuring excellent customer service, and driving sales growth.Key...

  • Assistant Store Manager

    vor 2 Monaten


    Burgwedel, Deutschland EDEKA Lüders Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced retail professional to join our team as an Assistant Store Manager at EDEKA Lüders. As a key member of our store leadership team, you will be responsible for supporting the store manager in the day-to-day operations of the store, ensuring excellent customer service, and driving sales growth.Key...

IT-Service Operations Manager: Strategische Prozessoptimierung

vor 2 Monaten


Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit
Überblick

Als IT-Service Operations Manager bei ROSSMANN sind Sie verantwortlich für die strategische Prozessoptimierung im IT-Betrieb. Sie bringen Ihre analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Support ein, um komplexe Zusammenhänge zu verstehen und effiziente Lösungen zu entwickeln.

Verantwortlichkeiten
  • Strukturierte Abarbeitung von Incidents im IT-2nd-Level-Support für unsere Verkaufsstellen
  • Erster Ansprechpartner bei Eskalationen durch unsere Stakeholder
  • Organisation und Kommunikation in Richtung der Stakeholder
  • Internes Reporting der Incident-KPIs und SLA an einen definierten Verteilerkreis
  • Identifizierung von Langläufern und proaktive Unterstützung der entsprechenden Support-Instanzen
  • Primärer Ansprechpartner für unser Major Incident Management bei Großstörungen im Verkaufsstellen-Kontext
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Kommunikation
Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrungen im IT-Support und analytischen Fähigkeiten
  • Erfahrung im IT Service Management, Incident Management und Problem Management
  • Kühler Kopf in kniffligen Situationen
  • Team-Player mit Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Eigenständige, kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Englischkenntnisse
Was wir bieten
  • IT Pate
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 37,5-Stunden-Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Betriebsrente
  • Umfassendes Onboarding
  • Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
  • Sportgruppen & Freizeitseminare
  • Kostenlose Parkplätze
  • Bikeleasing
  • Mobiles Arbeiten oder Home Office Optionen
  • Corporate Benefits
  • Betriebsrestaurant
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